Pentru a fi testat sau consultat, vă rugăm să vă înregistrați
Cum să aflați ce are nevoie clientul. Sau identificarea necesităților de vânzare
Aceste nevoi de bază nu sunt atât de multe. Acestea sunt:
- nevoile economice (beneficii materiale, bani, dorința de salvare);
- nevoia de securitate (fiabilitate, garanții, calitate, calendar);
- nevoia de respect, de statut (recunoașterea importanței, care trebuie considerată cea mai mare);
- nevoia de confort (comoditate, într-un singur loc, confort, comunicare plăcută, livrare, asamblare);
- nevoia de noutate (ceva nou, nu ca oricine altcineva, exclusiv);
- nevoie - sănătate (ecologie, hipoalergenică);
- nevoia de parteneriate;
- nevoia de auto-dezvoltare.
Nu este un fapt că clientul nostru are doar o singură nevoie, clar exprimată. Acestea, de regulă, sunt mai multe în același timp, în același timp, ceva încă predomină.
Și dacă vom învăța să determinăm corect această nevoie, atunci argumentele pe care le vom da vor fi îndreptate spre ea. Prezentarea produsului sau serviciului nostru va fi construită special pentru această persoană, îi va demonstra acele avantaje competitive și beneficii care dovedesc că produsul este necesar pentru el. O persoană va primi exact ceea ce dorește. Deci, vânzarea va avea succes.