Astăzi, în Rusia, printre manageri și antreprenori, noul cuvânt "controlling" intră în modă. Controlul începe să predea în universități, unitățile de control sunt deschise în companii, specialiștii în control sunt invitați să lucreze.
În ultimii cinci ani, am lucrat în companii care au o astfel de unitate și au nevoie de astfel de specialiști. În același timp, el a întâmpinat în mod constant mari dificultăți în completarea vacanței controlorilor din departamentul său din cauza lipsei de lucrători pe piața muncii care să îndeplinească cerințele propuse pentru acest post.
Nu este mai bine, după cum arată practica mea, este cazul în înțelegerea de control, locul și rolul său în sistemul de management și din partea angajatorilor, inclusiv a celor care au început deja să ia controlul ca un instrument de management.
Situația este agravată de consonanța cuvântului "controlling" cu cuvântul "control", care este obișnuit pentru toți. În consecință, înșelăciunea pe care controlorii sunt aceia care controlează, controlează totul și totul, începe să se rădăcească, care este controlată strict. Cu toate acestea, au fost scrise multe despre acest lucru și multe au fost spuse. Pe lângă faptul că cuvântul care controlează în limba engleză înseamnă în primul rând "gestionarea", "reglementarea" și numai în ultimul caz "controlul".
În general, traducerea în limba rusă a termenilor englezi nu este clar norocoasă. Aceeași problemă a traducerii în limba engleză a "contabilității de gestiune". Având în vedere că cuvântul „ekkaunting“ în limba engleză are mai multe sensuri, inclusiv „luând în considerare“, „explicație“, împreună cu cuvântul „gestionare“, în cuvântul rusesc pentru cuvânt această frază este tradus ca „contabilitate de gestiune“. Dar în această traducere acest termen în Rusia este exact modul în care este percepută contabilitatea, adică ca o acceptare în contul faptelor de activități economice, plus o varietate de modele de calcul al costurilor de producție: calculație a costurilor directe, care costa absorbt, una dintre cele relativ noi evoluții - ABC-calcul al costurilor, etc.
Cu toate acestea, cum este managementul contabilității (în țările vorbitoare de limbă engleză) și controlul, de exemplu, în funcție de școala germană? Există o diferență între ele? În mod detaliat, probabil - da, în principiu, în opinia mea - nu. Acestea sunt concepte apropiate, apropiate. Prin urmare, astăzi, voi încerca să-mi exprim punctul de vedere cu privire la control, implicând și gestionarea contabilității sau, în limba rusă, contabilitatea de gestiune.
Misiune de control
Pentru a înțelege mai ușor scopul și sarcinile controlorilor, precum și locul și rolul acestora în activitățile companiei, este mai bine să vă amintiți mai întâi ce este misiunea managerilor oricărei companii. Evident, misiunea managementului este de a conduce compania la obiectivele sale și în modul cel mai eficient.
După cum se știe din teoria managementului, principalele funcții ale managementului sunt planificarea, organizarea, gestionarea și controlul utilizării resurselor. Pentru managerul superior, este vorba despre resursele companiei în ansamblu, pentru alți manageri - este vorba despre resursele pe care le sunt alocate pentru a îndeplini sarcinile care le sunt atribuite. Iar acestea sunt orice resurse: financiare, materiale, umane. Dacă, de exemplu, pentru a vorbi despre resursele umane, fiecare manager trebuie să planifice activitatea angajaților din subordine, pentru a organiza punerea în aplicare a acestei lucrări, a gestiona angajații lor în cursul muncii și să le trimită cursul necesar și, în cele din urmă, pentru a monitoriza modul în care sunt executate ținte.
Timpul petrecut pe fiecare din cele 4 de mai sus funcții de management, în funcție de pașii lui manager în scara ierarhică a nivelului de management superior, prevalând în planificarea și organizarea muncii, cea mai mică - mai mult de control. În același timp, la orice nivel al ierarhiei, managerul trebuie să dea timp pentru control.
Evident, pentru a-și realiza funcțiile managerii au nevoie de informații: complete, fiabile, la timp. Nu sunt doar informații necesare, ci informații care sunt sistematizate, analizate, interpretate și agregate. Aceasta este misiunea controlorilor: în informație, precum și sprijinul acordat consultanților pentru manageri, astfel încât managerii să își poată îndeplini activitatea în mod calitativ (Tabelul 1).
Din toate acestea, rezultă că controlul nu este o alternativă la management, iar controlorii nu eliberează managerilor să-și îndeplinească îndatoririle de bază: planificarea, organizarea, gestionarea și controlul resurselor companiei
Tabelul 1. Misiunea de control