Pentru a comunica cu software-ul utilizatorului, sunt utilizate limbile de suport tehnic și de informare. Limbile comunicării sunt formalizate, nu limbile complet sau complet naturale. Totalitatea limbilor de comunicare, regulile de formalizare a acestora și termenii utilizați în EIS formează sprijin lingvistic.
Setul de măsuri care reglementează funcționarea și utilizarea suportului tehnic, informatic și informatic și determină ordinea implementării acțiunilor care conduc la primirea și utilizarea rezultatelor dorite formează suport metodologic și organizatoric. În EIS, ele determină procesul tehnologic al sistemului. În plus față de sistemele de operare, orice EIS trebuie, de asemenea, să funcționeze:
# 9632; programe de text și de diagnostic;
Software pentru telecomunicații;
# 9632; software pentru a proteja informațiile de acces neautorizat și de impact:
# 9632; interfață de program cu alte sisteme informatice, etc.
Sprijin organizatoric. Sistemul de informații economice include un aparat de gestionare care asigură funcționarea tuturor subsistemelor sale ca un întreg. O astfel de subdiviziune structurală, ca oricare alta, trebuie să îndeplinească:
# 9632; colectarea de informații primare despre obiectul de administrare și despre mediu pe baza utilizării documentelor, utilizarea instrumentelor auxiliare sau înregistrarea automată a datelor;
# 9632; trimiterea de informații către curier sau trimiterea acestuia la rețelele locale, regionale sau de altă natură;
# 9632; stocarea și menținerea informațiilor colective utilizate într-o bază de date centrală sau distribuite pe nodurile de rețea;
# 9632; prelucrarea informațiilor bazate pe tehnologie centralizată sau distribuită.
În EIS modern, pentru majoritatea angajaților, au fost create instrumente de suport pentru decizii care sunt legate de rețeaua locală. În același timp, personalul de conducere al EIS asigură funcționarea și dezvoltarea acestuia. Principalele funcții ale personalului AIS sunt de a dezvolta:
Normele juridice și juridice pentru activitatea aparatului administrativ în condițiile computerizării;
# 9632; documentația care reglementează schimbul de informații cu alte sisteme informatice, regulile de ieșire din situații anormale;
# 9632; documentația metodică pentru instruirea managerilor în condițiile computerizării etc.
De regulă, personalul EIS constă din personalul departamentului de dezvoltare, implementarea și susținerea noilor programe, în continuare - departamentul de dezvoltare și departamentul de operare.