Faceți o comandă este foarte ușor! Selectați produsul de care aveți nevoie, faceți clic pe butonul "ADD PENTRU CARTUS". Elementul va merge în coș. După ce ați selectat toate bunurile pe care doriți să le cumpărați, mergeți la coș, faceți clic pe butonul "Verificare". După introduceți detaliile care vor solicita site-ul pentru înregistrare. Amintiți-vă numărul comenzii sau notați-vă. Așteptați răspunsul de la operator. Dacă specificați o căsuță poștală, veți primi o scrisoare cu privire la starea comenzii
CUMPARA | ORDER | WAITING - Care este diferența?
Dacă alegerea mărfii pe eticheta butonului:
"CUMPĂRĂ" înseamnă că bunurile sunt deja cu noi, puteți să le ridicați imediat sau să le trimiteți după plasarea comenzii.
"ORDER" înseamnă că mărfurile se află într-un depozit la distanță (Volgograd, Voronej, Tambov, Rostov pe Don sau alt depozit din regiunea cea mai apropiată). Bunurile sunt aduse dintr-un depozit la distanță de 2 până la 15 zile. Atunci când plasați o comandă ca "PRE-ORDER", operatorul va contacta cu siguranță depozitul la distanță, va specifica disponibilitatea și timpul de livrare. Apelați-vă să spuneți totul. Dacă sunteți mulțumit de dată, comanda va ajunge la starea "În procesare". Doar atunci vom comanda bunurile dintr-un depozit la distanță.
"WAITING 2-3 days" este aceeași cu "PRE-ORDER", cu excepția faptului că livrarea dintr-un depozit la distanță nu va fi rapidă mai mult de 3 zile.
"ADĂUGĂ ÎN CARTE" - pe buton este acum această inscripție. Aceasta înseamnă că bunurile sunt disponibile pentru comandă. Pentru astăzi, majoritatea mărfurilor se află deja în depozitele noastre din cele mai apropiate regiuni. După înregistrare, veți cunoaște timpul de livrare (3-7 zile). Dacă sunteți mulțumit de timpul de livrare, comanda va ajunge la starea "In procesare".
Cum pot vedea toate bunurile care sunt deja în stoc?
Foarte simplu - când selectați bunurile din dreapta, există o coloană Filtru (coloană în care citiți acest răspuns doar puțin mai mare). Prima linie din filtru este "Afișați elementele numai în stoc". Faceți clic pe cusături. Vor exista doar produse cu butonul "Cumpărați" - acest lucru înseamnă că acest produs este deja în magazinul nostru, îl puteți rezerva sau puteți comanda livrarea prin plasarea comenzii prin intermediul site-ului.
De ce prețuri atât de scăzute - este adevărat?
Pot să anulez comanda sau să o anulez?
Da, puteți anula comanda până la trecerea de la starea "EXPECT" la starea "IN PROCESSING". De obicei, dacă comandați pentru prima dată, vă vom contacta înapoi pentru a confirma comanda. Nu-ți face griji. Chiar dacă decideți să anulați comanda după aceea, vom merge întotdeauna să ne întâlnim.
Refuză comanda poate fi, de asemenea, cu ușurință. Dacă ați comandat bunurile de pe site și ați venit la magazin pentru a le ridica, dar nu le-a plăcut, atunci pur și simplu nu le veți lua fără consecințe. Dacă ați comandat o livrare în jurul orașului, pur și simplu trebuie să plătiți pentru serviciile de curierat. Total 250rub. Nu luam acești bani pe care-i dă toată curierul, și-a făcut treaba.
M-am înșelat în alegerea bunurilor, dar ordinea a fost deja emisă, ce ar trebui să fac?
Pot să vorbesc?
Suntem întotdeauna gata să răspundem la toate întrebările. În acest scop, un sistem special de comunicare (în colțul din stânga jos al site-ului, un buton cu inscripția "Comandă prin operator!") Este cel mai potrivit. Doar faceți clic pe el. Dacă suntem liberi, atunci 100% va răspunde la orice întrebare despre comenzile pentru produse alimentare, bunurile din zona noastră de lucru. Așteptăm orice întrebări. Dificultățile trebuie rezolvate împreună! În caz contrar, nu puteți câștiga.
Acum aveți timp de lucru de la 9: 00-18: 00, dar pot plasa o comandă după ora 18:00?
Bineînțeles că poți. Chiar și la o oră dimineața poți. Numai operatorul vă va contacta în timpul orelor de program. De exemplu, ordinul a fost emis la o oră dimineața. Deci operatorul va contacta după ora 9:00.
Cum scriu subtilități sau întrebări la comandă atunci când comand?
Aici aveți butonul "CUMPĂRĂ" și cum specificați cantitatea când cumpărați?
Numărul este cel mai ușor de adăugat sau de schimbat la momentul plasării unei comenzi sau în coșul de cumpărături după ce ați adăugat tot produsul care vă interesează în coșul de cumpărături.