Subtilitățile comunicării cu reprezentanții mediului de afaceri din Marea Britanie, care merită cunoscute pentru toți

Regatul Unit (UK) este format din patru țări: Anglia, Scoția, Țara Galilor și Irlanda de Nord. Este important să fie conștienți de aceste diferențe geografice nu numai, ci, de asemenea, să se simtă identitatea și naționalismul a populației din aceste patru țări.

Termenii "englez" și "britanic" nu sunt interschimbabili. "Britan" - cel care este din Anglia, Scoția, Țara Galilor și "englezul" - numai din Anglia. Oamenii din Scoția sunt "scoțieni". Cu toate acestea, locuitorii din Anglia, cel mai probabil, nu va primi ofensat atunci când sunt numite „engleză“, în ciuda faptului că este, de fapt, în fața ta născut în Țara Galilor, Scottish Highlander sau un om din Irlanda de Nord.

Diversitatea culturală în Marea Britanie

Înainte de al doilea război mondial în Marea Britanie a fost societatea foarte omogenă, dar după război din cauza afluxului unui număr mare de imigranți a sărbătorit diversitatea culturilor. Datorită amestecului de grupuri etnice și culturi este dificil de stabilit cine este în fața ta, un adevărat britanic sau descendent al unui imigrant. Dar acum, în ciuda impresionant afluxul de imigranți din țară se pot întâlni britanic, conservat patrimoniul cultural al strămoșilor lor - un britanic adevărat, ale cărei origini pot fi urmărite înapoi în secolul al 5-lea.

Afaceri în Marea Britanie

Angajații englezi sunt adepți ai unor relații de afaceri pe termen lung și dovedite. Mulți directori ai companiilor care lucrează timp de mai mult de un an preferă să coopereze cu companii și persoane pe care le cunosc deja sau cu întreprinderi care au fost recomandate de un partener dovedit. Proprietarii acelorași firme tinere operează în conformitate cu un alt sistem: sunt gata să încheie tranzacții cu firme noi pentru dezvoltarea afacerii lor. Cu toate acestea, după un timp, ei vin să creeze rețele și să construiască relații de afaceri permanente, deoarece sunt factori-cheie ai succesului pe termen lung al afacerilor. Dragi oameni de afaceri preferă să coopereze cu oamenii de la nivelul lor.

Stiluri de comunicare britanice

Subtilitățile comunicării cu reprezentanții mediului de afaceri din Marea Britanie, care merită cunoscute pentru toți

Britanicii au o combinație interesantă de stiluri de comunicare, care implică atât subestimare, cât și directitate. Mulți oameni de afaceri în vârstă sau întreprinzători "de primă clasă" comunică numai în limba oficială stabilită prin protocol. Majoritatea britanilor sunt stăpâni de subevaluare și nu folosesc stilul efuziv (excese excesive). Este demn de remarcat faptul că într-o conversație puteți auzi adesea astfel de cuvinte ca "posibil" sau "poate fi". Atunci când comunică cu oameni care sunt egali în rang sau în clasă, britanicii se exprimă într-o manieră simplă, dar nu rigidă. Atunci când comunicați cu cineva pe care îl cunosc bine, este folosit un stil de comunicare mai informal. Nu e ciudat, dar britanicii au un simț al umorului. Umorul în Marea Britanie este un moment cheie în diferite domenii ale activității umane. Chiar și în comunicarea de afaceri, un simț al umorului este plătit. Britanicii îl folosesc adesea ca pe un mecanism de apărare, sub forma unei simple ironii sau a unei auto-ironii.

Întâlniri de afaceri cu britanicii - fără întârziere!

De asemenea, trebuie remarcat faptul că un acord oral cu britanicii poate fi considerat obligatoriu, doar atunci este necesară o confirmare scrisă. În majoritatea cazurilor, procedura juridică necesită doar acorduri de bază și serioase. Prin urmare, britanicii nu ar trebui sfătuiți să consulte un avocat în cazul soluționării problemelor secundare. Și încă un lucru. Cea mai bună modalitate de a stabili un contact cu managementul de vârf este atingerea acestuia prin intermediul unor terțe părți. Ierarhia în afacerile britanice este după cum urmează: director general, director (vicepreședinte), șefi de departamente, directori adjuncți și manageri. Cu toate acestea, consiliul de administrație este sursa de putere și, prin urmare, toate deciziile importante sunt luate de acesta. Prin urmare, un verdict privind proiectul sau propunerea dvs. va fi prezentat la ședința consiliului de administrație și numai atunci vi se va răspunde. Rețineți că momentul deciziei în SUA este mai concis decât în ​​Marea Britanie. Nu vă grăbiți partenerul dvs. britanic sau potențialul client, deoarece acest lucru poate afecta negativ decizia finală.

Unele fapte despre utilizarea titlurilor în comunicarea cu britanicii:

  • Numai doctorii și clericii își folosesc titlurile profesionale sau academice în afaceri.
  • Cei mai mulți oameni folosesc curtoazia domnului, doamnei sau domnișoarei și numele lor.
  • Dacă cineva este knight, ei sunt numiți "domnule" urmat de numele și prenumele sau "domnul" cu numele următor.

Moda din Marea Britanie

Subtilitățile comunicării cu reprezentanții mediului de afaceri din Marea Britanie, care merită cunoscute pentru toți

Locuitorii orașelor mari aleg adesea un stil de îmbrăcăminte conservator. În viața de zi cu zi, britanicii poartă haine de tweed și de lână. Britanicii în situația de afaceri aderă la stilul conservator de îmbrăcăminte. În dulap există culori negre, gri închis și albastru închis. Pentru întâlniri oficiale, bărbații aleg un costum întunecat și cravată, iar femeile - oase, rochie sau fustă și bluză. Cu toate acestea, fiecare regulă are propriile excepții, iar cazul stilului britanic de îmbrăcăminte. Managerii tineri pot purta haine la modă. De asemenea, nu uitați de "Vinerea de vacanță", când angajații au voie să vină la birou în haine ocazionale în zilele de vineri. La negocieri sau întâlniri de afaceri, majoritatea britanilor încă aderă la un stil conservator.

Prin alegerea dulap pentru o excursie in Marea Britanie ar trebui să fie abordată în mod responsabil ca îmbrăcăminte pentru bărbați, în cele mai multe cazuri reflectă nu atât de mult un stil de persoană, deoarece aparține oricărei organizații: cluburi, școli, universități și așa mai departe. De asemenea, este mai bine să renunți la lucruri dungate, asemănătoare cu colorarea uniformelor britanice. Cu hainele pentru femei totul este mult mai grav. Lungimea fustei ar trebui să fie chiar deasupra genunchiului și lungimea mai lungă, lungimea mai scurtă va afecta în mod negativ părerea dvs. ca un profesionist. Rochii și bluze ar trebui să aibă centuri de un inch sau mai mult. Rochie pentru o întâlnire cu partenerii de afaceri sau clienții ar trebui să fie strict clasic tăiat. Vârfurile scurte care deschid stomacul nu sunt, de asemenea, binevenite de către britanici.

Codul clasic sau tradițional de îmbrăcăminte formală arată astfel:

1. Îmbrăcăminte albă sau îmbrăcăminte de seară - haine solemne pentru seara (după ora 18:00), care este de obicei menținută pentru ocazii speciale.

  • Strat negru cu căptușeală ornamentată cu sfoară.
  • Pantaloni negri cu dungi din satin.
  • Cămașă albă din bumbac cu guler dur.
  • Cravată albă.
  • Vesta albă.
  • Șosete negre.
  • Pantofi din piele neagră.
  • Este permis să pună pe medalii, ordine și curele.

2. Black Tie - uzură de seară semi-oficială (după ora 18:00): pentru petreceri private și publice, concerte de muzică clasică, dansuri școlare și petreceri de absolvire.

  • Strat negru cu căptușeală ornamentată cu sfoară.
  • Pantaloni negri cu panglică de mătase în partea de jos a fiecărui pantalon.
  • Cămașă albă sau Marcella.
  • Cravată neagră și arc de mătase.
  • Vest sau negru negru.
  • Sosete din mătase neagră.
  • Pantofi din piele neagră.
  • Accesorii - o batistă albă într-un buzunar de piept din in, mătase sau bumbac.

Subtilitățile comunicării cu reprezentanții mediului de afaceri din Marea Britanie, care merită cunoscute pentru toți

Pentru femei, alegerea unei rochii seara semi-formale este o sarcină foarte dificilă. Este de dorit să clarificăm de la gazda seara ce este mai bine să poarte. Cu toate acestea, oferim câteva reguli:

  • Pentru cocktail-uri între 6 și 8 pm - o rochie de cocktail negru cu o fustă lungă sub genunchi.
  • Pentru cină și dans - o rochie lungă sau o rochie de bal. Ornamentele recunosc, dar nu prea mult. Tiara nu se poartă.
  • De asemenea, trebuie remarcat faptul că Black Tie Nord-Scoția Highlands:
  • Negru sacou.
  • Vesta neagră.
  • Fusta în fold.
  • Cămașă albă.
  • Cravată neagră.
  • Pantofi naționali negri.
  • Kilt.
  • Steaguri pentru golf.
  • Geantă din piele cu blană.

3. Rochie de dimineață sau îmbrăcăminte de zi formală - îmbrăcăminte pentru evenimente formale până la ora 17:00:

  • Rochie dimineața, paltoane. Culoarea neagră pentru ocaziile cele mai oficiale, culorile luminoase pentru nunți și evenimentele mai puțin formale.
  • Pantaloni gri în dungi.
  • Vesta negru pentru evenimentele cele mai formale, gri și alb pentru nunți și evenimente mai puțin formale.
  • Guler alb dur.
  • O cravată lungă.
  • Cămașă albă sau tricou colorat / dungat, cu guler și manșete albe.
  • Pantofi negri. La concursurile ecvestre poți purta cizme.
  • Un cilindru negru sau gri este opțional.
  • Mănuși stricte.
  • Pălării de damă sunt permise pentru vizitele concursurilor ecvestre. Diametrul fundului șnurului trebuie să fie de cel puțin 10 cm.

4. Costume pentru saloane - haine informale.

Salutări în Marea Britanie

Subtilitățile comunicării cu reprezentanții mediului de afaceri din Marea Britanie, care merită cunoscute pentru toți

O strângere de mână este cea mai comună formă de salut în rândul persoanelor britanice și engleze, în special atunci când se întâlnește cu o persoană nouă. Sărutul poate fi folosit numai când vă întâlniți cu vechi prieteni pe care nu l-ați văzut de foarte mult timp. Un sărut pe obraz este de ajuns. Un salut formal include întrebarea "Cum faci?" Și o strângere de mână puternică între bărbați sau o atingere ușoară între un bărbat și o femeie. Răspunsul corect la salutul britanicului "Cum faci?" (Cum ești?) Va fi răspunsul - "Cum o să faci?". Dacă vă întrebați,, ar trebui să utilizați cel mai frecvent și politicos răspuns «Ce faci?» (Cum nu?) - «Sunt bine vă și vă mulțumesc?» (Sunt bine, mulțumesc, și tu?). După ce a devenit cunoștință cu o nouă persoană acolo despre acest dialog: prima persoană - «Mă bucur să te cunosc» (Mă bucur să te cunosc), a doua persoană - «Mă bucur să te cunosc prea» (Mă bucur să te cunosc). Mențineți contactul vizual în timpul salutării.

Alte felicitări oficiale:

  • Mă bucur să te cunosc ... Mă bucur să te cunosc. Mă bucur să te cunosc și pe tine.
  • Mă bucur să te întâlnesc cu plăcere să te întâlnesc și cu tine (e plăcut să te cunosc.
  • Mă bucur să te cunosc - Mă bucur să te cunosc și eu (Mă bucur să te cunosc - Mă bucur să te cunosc și pe tine).
  • Buna dimineata / Buna dupa-amiaza / Seara buna (Buna dimineata / Buna ziua dupa-amiaza / Seara buna).
  • Saluturile informale includ:
  • Bună (salut sau salut).
  • Dimineața / după-amiaza / seara. Ca răspuns, într-un cadru informal, veți auzi "Bine".

Schimb de cărți de vizită în Regatul Unit

În Marea Britanie, schimbul de cărți de vizită nu este necesar. Utilizarea lor este practică și funcțională, dar nu poartă nici un sens simbolic, prin urmare, nu există o ceremonie specifică. După ce ați primit o carte de vizită, aceasta poate fi pusă direct în buzunar, portofel sau portofel. Nu este necesar să oferiți cartea dvs. de vizită în schimb, este doar o curtoazie.

În majoritatea cazurilor, schimbul de cărți de vizită are loc la sfârșitul evenimentului sau la reuniune. Uneori, schimbul are loc și la începutul întâlnirii, dar, după cum arată practica, este mai bine să o faceți după stabilire

Subtilitățile comunicării cu reprezentanții mediului de afaceri din Marea Britanie, care merită cunoscute pentru toți
contactul cu fața. Este demn de remarcat faptul că o carte de vizită poate fi curățată numai după o scurtă privire la ea.

Cel mai adesea, mărimea unei cărți de vizită în Marea Britanie este de 3,5 * 2 inchi sau 89 * 51mm. Există și o altă dimensiune, mai puțin frecventă - 3,58 * 2,40 țoli sau 91 * 61 mm.

Următoarele informații ar trebui să fie reflectate pe cartela:

Informații suplimentare (dacă este posibil):

  • Numele companiei.
  • Sigla companiei.
  • Enumerarea serviciilor / produselor.

În Marea Britanie sunt acceptate cărți de vizită cu două fețe, unde pe de o parte se reflectă informații despre companie și, pe de altă parte, informațiile dvs. de contact.

Cadouri de afaceri în Marea Britanie

Subtilitățile comunicării cu reprezentanții mediului de afaceri din Marea Britanie, care merită cunoscute pentru toți

O invitație pentru prânz / cină poate fi considerată un cadou. Cu toate acestea, atunci când primiți o invitație de la un partener de afaceri pentru prânz / cină, ar trebui să aduceți un mic cadou pentru hostess. Poate fi flori sau dulciuri, o carte sau o băutură tare la masă. Deși merită să luați în considerare și natura persoanei care v-a invitat, atunci când selectați un cadou. Nu va fi privit vinul sau șampania ca un indiciu al unui gust neplăcut al proprietarului, sau va fi livrat buchetul de flori către gazdă? Darul trebuie înmânat imediat și nu așteaptă sfârșitul prânzului / cina. Darul este deschis după plecarea oaspeților. Se recomandă să trimiteți un buchet de flori a doua zi după eveniment cu recunoștință, dar în nici un caz să nu trimiteți crini albi, deoarece înseamnă "moarte" în Marea Britanie. Reguli de comportament vizitează un britanic:

  1. Să te comporți trebuie să fie restrânsă.
  2. Nu începeți o conversație cu străini până când nu sunteți prezentați.
  3. Schimbul de cărți de vizită este inadecvat.
  4. Respectați regulile etichetei la masă.
  5. Nu vorbiți despre afaceri după sfârșitul zilei. Acest lucru este neetic.
  6. Femeile în selecția de bijuterii ar trebui să adere la minimalism.

Vom fi bucuroși dacă aceste informații vă vor ajuta în afacerile dvs. din Marea Britanie. Suntem fericiți să vă ajutăm să emigrați în Marea Britanie, să deschideți aici o companie rezidentă pentru afaceri locale sau nerezident pentru optimizarea pe uscat a afacerilor internaționale. Pentru a obține mai multe informații despre serviciile noastre în Marea Britanie, accesați pagina Offshorewealth.info, care este dedicată exclusiv afacerilor și vieții din Marea Britanie.

Ajutați ca portalul nostru să fie și mai detaliat, relevant și util pentru dvs. și afacerea dvs.

Subtilitățile comunicării cu reprezentanții mediului de afaceri din Marea Britanie, care merită cunoscute pentru toți