Principalul lucru din comportament este punctualitatea. Și dacă angajatul are punctualitate și acuratețe, el va putea să-și desfășoare activitatea într-un timp strict definit. Aceste calități sunt principalele caracteristici ale unei persoane, iar o astfel de persoană poate fi încredințată și se poate baza pe ea. În nici o companie decenta nu poate tolera întârzieri.
A doua regulă de conduită este respectarea standardelor corporatiste. Aceste reguli de conduită sunt descrise în Cartea corporativă. Fiecare angajat este obligat să se familiarizeze cu acest document la intrarea la locul de muncă, să semneze acordul că va respecta aceste reguli prescrise. Este necesar să se respecte cu strictețe secretele corporative și comerciale ale companiei. Aceasta include orice informație despre companie: performanța tehnologică, personală, economică a acestei corporații,
A treia regulă este de a urma codul de îmbrăcăminte al companiei. În orice firmă decentă există standarde de apariție și, în consecință, toți angajații companiei ar trebui să arate așa. Aceasta include o coafură, un machiaj potrivit, un costum strict și trebuie să fii o persoană îngrijită.
Angajații care știu cum să gestioneze negocierile de afaceri, să participe la toate evenimentele corporative, să respecte etica și moderarea în aceste situații sunt profesioniști în afacerea lor.
Pauzele și gustările, cu excepția unei pauze de prânz, sunt un semn de un ton rău. Trebuie să ne respectăm munca, standardele, regulamentele, clienții, colegii și conducerea. Doar un astfel de angajat poate îndeplini îndatoriri calitative.
Uneori există situații în care absolut nu știm cum să ne comportăm la locul de muncă. În ochii celorlalți, trebuie să fim educați și să evităm să facem greșeli trebuie să știm eticheta oficială.
Eticheta serviciilor - comportament la locul de muncă
Lucrăm din greu și colegii noștri devin aproape o familie pentru noi, iar munca este a doua noastră casă. Și nu este nimic surprinzător, doar să nu uitați eticheta oficială. Până la urmă, cunoștințele sale sunt la fel de importante pentru noi ca și calificările noastre. Este important să nu vă pierdeți în aceste reguli de bun gust.
Ce este inadecvat și adecvat la locul de muncă
Când te-ai dus la școală, jurnalul a vorbit mult despre student, dar aici la locul de muncă locul de muncă vă va spune multe despre tine. Chiar dacă toți vi se spune că vă simțiți ca acasă, nu trebuie să mergeți la extreme.
Etichetă în birou
Puteți pune pe masă o fotografie a pisicii sau familiei preferate. Dar pe ecranul monitorului ca fundal, actorul tău preferat, cu un trunchi gol, va fi o căutare explicită. Nu atârna ornamentele de masă, nu puneți talismanul tău preferat pe masă. Ce vă puteți gândi la o persoană dacă locul său de muncă arată ca o masă în camera unui adolescent.
Aspect și etichetă oficială
Profesionalismul unui angajat poate fi evidențiat prin apariția lui. În fiecare instituție sau în firmă există reguli, iar ceea ce este acceptat într-o întreprindere privată nu este adecvat pentru uzură în școală. Există reguli de bun gust - nu deranjați buricul, nu purtați lucruri cu un gât adânc sau cu rochii strânse, nu purtați minise.
Toate hainele trebuie să fie călcate și curate, iar purtătorul ar trebui să arate bine și să miroasă plăcut, într-o cameră mică închisă, mirosul de parfum va provoca greață colegilor.
Eticheta serviciului - sărbători și zile de naștere
Nu fiecare companie face sărbători zgomotoase. Și dacă nu faceți asta la locul de muncă, nu vă opriți cu felurile de mâncare pentru ziua de naștere. Există o dorință, puteți trata angajații cu mâncăruri de casă sau ciocolată. În vacanțe minunate poți să arunci. Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți de acord cu o sumă mică pe care fiecare angajat o poate oferi, să-i cedeze persoanei responsabile și să achiziționeze produsele. Dacă nu aveți bani cu dvs., cereți unui coleg să plătească pentru aceasta, dar să nu întârzieți cu returnarea datoriei.
Dacă ați plătit pentru cineva și nu se grăbește să returneze datoria, trebuie să-l sugerați într-o formă delicată, amintindu-vă de vacanța trecută. Call of Duty nu permite împrumutarea de bani de la colegii săi.
Bună ziua cu autoritățile
Cea mai importantă persoană din birou este bucătarul-șef. Și dacă compania are un principiu democratic al comunicării și toată lumea spune că "tu", trebuie să-ți tratezi șeful cu respect. Dacă i-ați spus întotdeauna "tu", dar într-o călătorie de afaceri ați trecut la "voi", nu spuneți nimănui despre acest lucru, continuați să contactați bucătarul oficial.
Nu fi familiar și pretindeți că este cel mai bun prieten al tău. Chiar dacă comunicați cu el în afara biroului și copiii dumneavoastră merg la o instituție de îngrijire a copilului, la locul de muncă rămâne liderul tău.
Este important să știi cum să te îmbraci pentru o petrecere corporatistă, indiferent dacă o să bată într-un dulap închis al capului, care ar trebui să se introducă mai întâi pe sine sau să dea o mână pentru a se agita. Cu privire la toate aceste aspecte puteți merge la antrenament. Acest lucru vă va îmbunătăți nivelul profesional, vă veți îmbunătăți statutul în echipă și vă veți ajuta să faceți mai ușor contactele noi.
- Nu vorbi despre viața ta personală;
- Nu cere bani;
- Nu vă grăbiți să lucrați, dacă aveți nevoie să remediați ceva în machiaj, mergeți la toaletă.
- Nu luați masa la locul de muncă, mergeți la sala de mese sau într-un loc special desemnat pentru aceasta;
- Nu aduceți sandvișuri cu usturoi și ceapă.
- Nu pulverizați parfum sau deodorant la locul de muncă, nu oricine poate place acest miros.
Acum ați învățat ce reguli comune de comportament există în biroul dvs. Adere la aceste reguli, iar apoi vă va fi mai ușor să comunicați cu colegii de la serviciu.