Natura și mecanismele de conflict-fobie
Întrebarea asupra naturii conflictului este, la prima vedere, foarte clară și simplă. Cu toate acestea, conține câteva întrebări dificile. Aceasta este, în primul rând, problema cauzelor conflictului, și în al doilea rând, rolul lor în societate și în viața unui individ și, în al treilea rând, pe capacitățile de gestionare a conflictelor.
În multe privințe, răspunsurile la aceste întrebări depind de atitudini filosofice mai generale care sunt acceptate ca punct de plecare în cadrul teoriilor sociologice corespunzătoare. În primul rând, înțelegerea conflictului este asociată cu o înțelegere a naturii persoanei însuși, care are două puncte de vedere din cele mai vechi timpuri până în zilele noastre.
Primul punct de vedere aparține Aristotel (384-322 î.Hr.), celebrele sale tratatul „Politica“, în care un fondator al științei europene sistematizate existente la acea opinii timp cu privire la ordinea socială și a dat răspunsul său la întrebarea cu privire la cele mai bune și cele mai grave forme de organizare a comun viețile oamenilor.
Aristotel a afirmat: "Statul este produsul producerii naturale. Statul aparține ceea ce există prin natură, omul prin fire este o ființă politică și cine este. El trăiește în afara statului - sau avortat în sensul moral de a fi un superman ". Și mai departe: „Evident, statul există, prin natura și prin natura precede fiecare persoană, din moment ce acesta din urmă, fiind în mod izolat, nu este o entitate autosuficientă, atunci relația sa cu statul este același ca raportul dintre orice parte a întregului dvs.“.
Pentru soluționarea problemei relației dintre societate și individ în favoarea omului ca o ființă separată, valoroasă, gândirea socială vine mult mai târziu.
Dacă Aristotel credea că statul există prin natură, și că omul este prin natura - o ființă socială, o politică, că Hobbes consideră că starea naturală a societății - un „război al tuturor împotriva tuturor“, „natura a creat pe oameni egali în ceea ce privește facultățile fizice și mentale“ . Dar această egalitate a oamenilor din natură nu este în sine bună. "O pace rea este mai bună decât o ceartă bună" - sub un asemenea slogan, mulți dintre noi construiesc relațiile noastre cu lumea înconjurătoare. Și într-adevăr, foarte puțini oameni pot spune despre ei înșiși: "Da, îmi place să intru în conflict". În opinia noastră, chiar și la nivelul primei asociații, conflictul este rău, acesta este ceea ce este mai bine să evităm, aceasta este o evoluție negativă a situației.
Prin comparații scurte putem ajunge la concluzia că pur și simplu nu se întâmplă nimic în această lume și este imposibil să evităm conflictul din univers. Deci această lume a fost creată. Prin urmare, nu are sens să vorbim despre o atitudine de apreciere față de conflict și contradicție. Astfel, toate manifestările de "anticonflicare" pot fi considerate anormale, deoarece ele contrazic ceea ce există în mod inevitabil în afara noastră și în plus față de voința noastră. Am abordat noțiunea de concept de conflict-fobie ca o manifestare a unei atitudini nesănătoase față de conflictul ca atare. La nivelul fricii individuale de conflict poate fi rezultatul nu numai o lipsă de cunoștințe, dar, de asemenea, un proces profund psihologic prin care o persoană poate lua poziția nu numai neutră în raport cu ceea ce este contrar naturii sale, dar ascultător-conciliant, care, la rândul său, va conduce la mai departe agravarea stării sale mentale.
În domeniul cunoașterii științifice, abordarea prezentată este numită școala structurală și funcțională de conflict, subliniind "valori comune", "echilibru", "stabilitate". O asemenea direcție, justificând și sprijinind fenomenul conflict-fobie sau evitarea conflictului, există astăzi. Dar trebuie remarcat faptul că apariția unor astfel de concepte de existență "armonioasă" fără conflicte este condiționată istoric (ca orice concept în cunoașterea publică).
Din punctul de vedere al structurilor existente, sa văzut doar partea disfuncțională a conflictelor și a contradicțiilor.
Teoria stabilității lui Parsons nu conține nici o justificare, ci creează terenul pentru conflictul-fobie. Acest fenomen poate fi considerat mai degrabă o formă extremă de atitudine nesănătoasă față de orice coliziune care necesită ca individul să se manifeste, așa cum se spune.
Conflictofobia este o boală, ca orice fobie. Dacă vorbim despre un individ, aici, printre condițiile de apariție a conflictului, pot fi numite următoarele.
În primul rând, conflictul inspiră teama, deoarece inițial îi cere individului să-și activeze toate resursele. În momentul coliziunii, interacțiunea forțelor opuse, care este inclusă în conceptul de "conflict", o persoană ca purtător al anumitor interese și valori ar trebui să o apere. În funcție de gradul de semnificație, există mai mult sau mai puțin stres psihologic. Și aici este important să luăm în considerare multe aspecte: pregătirea, experiența de a fi în centrul conflictului, stabilitatea și adaptarea psihicului la situații similare etc. Poate ceva de genul instinctului de auto-conservare, scape de "pericol", imaginar sau real - nimeni nu garantează un rezultat al conflictului.
În al doilea rând, pentru intrarea în conflict, escaladarea ei cer ca toți participanții potențiali a acestora, așa cum au fost „a dat undă verde“ la început: „amabilități schimbate“, care, la rândul său, determină pe oameni să traverseze o anumită linie: limită internă permisă în relația de compromis . Pentru aceasta este necesar nu numai să treci peste frică, ci să ai un spirit "războinic" adecvat, un temperament care să permită o astfel de "supraîncălzire" psihologică.
În al treilea rând, în conflict nu va intra persoana pentru care problema sau problema care cere o rezolvare, nu este important și nu are nevoie de un eforturi mentale și poate fizice comensurabile pentru a proteja: motivul pentru confruntarea ar trebui să fie comparabile cu scara cea mai conflictuală.
Un alt motiv la fel de important konfliktofobii ignoranta poate elementară a posibil, rezolvarea conflictului reciproc utile, fără a dezaktualizatsii sale de multe ori aspră.
Cercetările sociologice arată că în instituțiile de învățământ superior angajații și studenții nu sunt suficient informați despre metodele de rezolvare a conflictelor constructive. Astfel, 18% dintre profesori - respondenți în căutarea unei ieșiri din conflict cu studenții au solicitat la biroul decanului, 24% - au mers să lucreze pentru o altă facultate. Nu credeți în posibilitatea rezolvării constructive a conflictelor cu profesorul și 65% dintre elevi.
Este cunoscut faptul că 18 \% dintre cadrele didactice sunt în poziții de grupuri de conflict de dezvoltare, 45 \% - nu pot sau nu doresc să evalueze rolul și importanța conflictelor în dezvoltarea colectivă, și doar 37 \% - încep să înțeleagă rolul de conflict în dezvoltarea universității. mediul studentului rolul și importanța conflictelor în dezvoltarea grupului de student nu este în măsură să determine 84 \% dintre respondenți.
Pentru sistemul nostru de educație profesională superioară, această abordare poate fi numită inovatoare astăzi.
Problemele de depășire a fenomenului fobiei legate de conflicte și, în același timp, de dezvoltare a conflictologiei educației sunt următoarele:
1. Bazele teoretice și metodologice slabe ale instituțiilor de învățământ.
2. Raportul dintre numărul și calitatea instruirii cadrelor didactice-conflictologi și consultanții conflictologi până în prezent lasă mult de dorit.
3. Nu pentru toți studenții (nu pentru toate facultățile și specializările) și pentru elevi de vârf, conflictul este o disciplină academică obligatorie.
4. Prezența centrelor de conflict și a școlilor în școli este mai degrabă o excepție decât o regulă. Profesorii și studenții (studenții) pur și simplu nu au unde să își rezolve problemele.
Dar rezolvarea tuturor acestor probleme va crea nu numai condiții în sistemul de educație și educație pentru a scăpa de conflicte de la o vârstă fragedă. Principalul lucru este să intri într-un nivel calitativ nou de educație. Una dintre opțiunile pentru o astfel de "ieșire" poate fi tehnologiile inovatoare (jocuri, instruire, metode interactive de predare, exerciții psihologice diverse).
Un exemplu poate fi găsit (după cum sa menționat mai sus) în sistemul de învățământ din Japonia, unde de la vârsta preșcolară, adică. deja în grădinițe, copiii "învață să se confrunte" și provoacă în mod deliberat, creează diverse situații de conflict.
În societatea rusă pentru o lungă perioadă de timp conflictul a fost noțiunea de pur ideologic, cum ar fi societatea în sine, după cum reiese din formularea, cum ar fi: „Dacă inamicul nu se predă, el este distrus“, sau :. „Cine nu este cu noi este împotriva noastră“ Și în ciuda faptului că, în literatura rusă a discutat problema incoerențelor din unghiuri diferite, această discuție nu a venit la discuția despre conflictul, care a avut un caracter foarte specific și tangibil. Dimpotrivă, pentru o lungă perioadă de timp ca un punct fix de vedere în ceea ce privește arta și literatura a fost dominată de principiul non-conflict, potrivit căreia conflictul ar putea avea loc doar ca ramasite ale trecutului, sau să fie o proprietate a unui mediu de clasă străin. Se credea că unitatea atins, și chiar contradicțiile totul juca peste rolul relativ în societatea sovietică.
Această ștampilă ideologie (sau stereotip) a pus un semn pe conștiința oamenilor să devină un alt obstacol în calea regândească și constructivă în ceea ce privește conflictul, ca fiind unul dintre posibile (și necesară) ameliorarea stresului tractului și de a depăși contradicțiile.
Deci, ce este conflictul? Fiecare pentru sine răspunde la această întrebare, și în primul rând se referă la experiența personală, empirică, sau, cu alte cuvinte, la bunul simț: conflictul - un rău care trebuie evitat în nici un fel, astfel încât să nu distrugă „pacea rea“, adică! Gândul este clar, iar puterea exclamației va vorbi despre un singur lucru: un grad mai mare sau mai mic de convingere. Dar bunul simț este un lucru nu numai relativ, dar adesea inadecvat față de realitățile moderne și care se opune acestora.
"Frica are ochi mari", iar frica produce ignoranță, incapacitatea de a se comporta într-o situație extremă. Pentru psihic, conflictul este un șoc real, chiar dacă pare o conversație plăcută. Cunoașterea în domeniul conflictelor și o experiență personală mai bună reprezintă calea de depășire a manifestărilor negative ale conflictului-fobie. Opinia publică vede ceva indecent de conflict, urât, cu ostilitatea individuală și temerile împiedică dezvoltarea unei culturi a conflictului din Rusia.