Cu privire la schimbările feroviare rusești. Acum, de exemplu, după cum am înțeles, nu va fi posibilă returnarea biletului la un tren suburban. Aceasta și alte prevederi sunt prezente în noile norme privind transportul feroviar de pasageri și bagaje, aprobate prin ordin al Ministerului Transporturilor.
Conform noilor reguli, în cazul în care pasagerul, din motive sau din cauza circumstanțelor, a întrerupt călătoria cu trenul cu un bilet unic, atunci banii pentru restul distanței nu îi vor fi returnate. După cum înțelegem, acest lucru se aplică și în cazurile în care pasagerul a ratat trenul și a plecat. În această situație, va trebui să cumpere un nou bilet. În acest caz, banii pentru cei neutilizați nu vor fi returnați. Pentru a preda biletul va fi posibil numai în cazul în care trenul a fost anulat din cauza vina feroviarilor.
Regulile citesc: un bilet eliberat pentru o singură călătorie pe un tren suburban într-o direcție fără a indica locurile este valabil pentru o călătorie în decursul zilelor calendaristice indicate în bilet și o oră din următoarele zile calendaristice. Biletul emis în direcția biletului de întoarcere este valabil, cu excepția unei călătorii în direcția respectivă, pentru o călătorie în direcția înapoi în ziua indicată în bilet și în următoarele zile calendaristice. Cu toate acestea, operatorul de transport poate stabili alte perioade de valabilitate (depășind cele stabilite) a documentelor de călătorie pentru călătoriile de o singură dată pe trenurile de mers pe jos fără a specifica locurile.
- Și care sunt momentele pozitive?
- În opinia mea, este foarte bine că, în noile norme, este prevăzută procedura de achiziționare a unui document de călătorie pentru trenurile suburbane, dacă nu există nici un bancomat sau un terminal la punctul de plecare ", continuă Dmitri Lesnyak. - Se afirmă în mod clar că pasagerul are dreptul să intre în tren fără bilet și să-l cumpere de la controlori. Dar deja strict în conformitate cu tariful care există pentru transport. La urma urmei, astăzi, deseori, pe lângă bilet, suntem, de asemenea, însărcinați cu costul serviciului pentru înregistrarea acestuia. În opinia mea, a fost un serviciu impus. Astăzi, pasagerii pot refuza de la aceasta, făcând referire la reguli. De asemenea, în opinia mea, situația cu costul biletelor de ieșire a devenit mai clară. Până astăzi, au fost vândute la o anumită rată, mai puțin decât un bilet la ieșire nu putea costa. Acum, pasagerul, care, dintr-un anumit motiv, nu a putut obține un document de călătorie la punctul de plecare de la care a plecat, poate apela acest lucru la biroul de casă și poate cumpăra un bilet pentru o ieșire chiar mai ieftină.
Aceasta este viziunea problemei de către expertul nostru. În ceea ce privește celelalte elemente ale noilor reguli, există și puncte pozitive și negative aici. De exemplu, eliberarea biletelor nerambursabile pentru trenurile pe distanțe lungi este amânată până cel puțin în toamnă, în cazul în care proiectul de lege relevant trece în Duma de Stat. Aceasta este o situație în care transportatorul poate vinde biletul la un preț scăzut, dar fără dreptul de returnare, chiar și în avans.
Noile norme prevăd diferite aspecte ale transportului feroviar de călători. Aici, și îmbarcare în tren, și clasificarea condițiilor de transport, pentru confort și multe altele, care este proiectat pentru a face călătoriile noastre pe calea ferată mai plăcută și confortabilă.
De exemplu, un aspect foarte important - regulile de transport garantează accesul neîngrădit al persoanelor cu dizabilități la clădirile stației, când se îmbarcă un tren. Aceasta înseamnă că autovehiculele înseși, abordările și intrările către stații trebuie să fie în mod necesar dotate cu echipament adecvat.
- Pentru mine, de exemplu, o călătorie în tren, tren - într-un fel o călătorie, o componentă de recreere, - spune Moscovite Elena Konovalova. - Prin urmare, doresc confort în timpul călătoriei și că pregătirea pentru aceasta, inclusiv achiziționarea de bilete, aterizarea în mașină a fost fără probleme și agitație. Dacă noile reguli duc în practică la schimbări pozitive, eu - pentru. De exemplu, sunt mulțumită că va fi posibilă utilizarea biletelor electronice pe transportul feroviar, atât în transportul aerian.
- Personal, nu-mi pasă dacă puteți reveni la bilete sau nu, - răspunsuri la întrebarea noastră un student al uneia dintre universitățile capitalei Maxim Belov. - Eu nu am întârziat niciodată, nu am avut nici o călătorie, nu am revizuit traseele, nu am amânat vacanța mea. Ca rezultat, nu am ajuns niciodată într-o situație când vreau să-mi întorc un bilet. Probabil, știu cum să gestionez timpul și știu ce vreau.
Desigur, capacitatea de a controla dorințele și cheltuielile timpului este o trăsătură lăudabilă. Cred, însă, că o persoană ar trebui să aibă încă o anumită libertate de alegere și dreptul la un anumit confort. În acest caz, este vorba de posibilitatea de a amâna călătoria sau de a cumpăra un bilet electronic, fără a lipsi la linia de comandă.