Asta inseamna ca marketingul "word-of-mouth" este cunoscut fiecarui marketer occidental. Recent, această tendință a început să se dezvolte în mod activ în țara noastră. Companiile s-au transformat din ce în ce mai mult în "cuvânt din gură" ca metodă de promovare a produselor și serviciilor lor.
Astăzi, această metodă are mai multe nume comune: în Rusia - "cuvânt de marketing" sau "word of mouth", în străinătate - WOM - marketing, buzz marketing (marketingul Buzz, Buzz, cuvânt-de-gura de marketing).
Aplicarea cuvântului din gură
Astăzi, în acest caz, se folosește marketingul "de la gură". atunci când:
- marca are o noutate, trebuie să i se spună și să fie dată oamenilor să încerce și să evalueze;
- produsul existent are o nouă calitate (gust, culoare, ambalaj, sunet);
- Producătorul mărfurilor dorește să primească informații despre viziunea publicului său.
Principalul dezavantaj al "cuvântului oral" este incapacitatea de a exercita controlul asupra acestuia. Zvonurile pot fi distorsionate, iar reacția față de ele este foarte dificil de prezis, există riscul de a câștiga o reputație proastă.
Avantajul utilizării marketingului word-of-mouth este acela că sporește recunoașterea. oferă consumatorilor posibilitatea de a încerca și de a testa produsul. iar acest lucru duce la o creștere a șanselor de a efectua o achiziție.
Promovarea bunurilor și a serviciilor prin intermediul marketingului pentru femei
Dacă vă decideți să utilizați marketingul cuvânt-of-mouth, atunci ar trebui să vă amintiți despre:
Cum de a începe "cuvântul din gură"?
Sarcini. care trebuie definite pentru a lansa un cuvânt de gura:
Astfel, oamenii ar trebui să placă lucrurile produse sau serviciile oferite de compania dvs. Activitatea dvs. ar trebui să fie audibilă. Pentru ca produsul să avanseze, este necesar să o demonstrați în mod constant.
Până în prezent, în întreaga lume Sarafane de marketing devine popular în comparație cu alte tehnici de marketing, și Ucraina nu este o excepție. Oamenii învață o rețea la nivel mondial, utilizați pentru a căuta produse și recenzii despre ele specifice. Utilizarea pe scară largă și sistematică a marketingului pentru femei este doar o chestiune de timp. Vrei sa ai marfa a fost întotdeauna în cerere și a fost întotdeauna în cadrul ședinței - încercați „word of mouth“.