Acceptarea necondiționată presupune tratarea pacientului ca persoană cu valoare necondiționată, indiferent de ce comportament demonstrează, cum poate fi evaluat, ce calități are, indiferent dacă este bolnav sau sănătoasă.
Percepția neapreciată a personalității partenerului
1. acceptarea necondiționată a experiențelor interioare ale persoanei pe care doriți să o ajutați. Aceasta implică o încredere a priori în intențiile partenerului. "În comunicarea umanistă, partenerul (ideal) este perceput întreg, holistic, fără a se împărți în funcții necesare și inutile, la calități importante și neimportante în acest moment. “.
Capacitatea de a accepta o persoană așa cum este. În procesul de comunicare, lăsăm clientul să înțeleagă că îl acceptăm fără să ne certăm, fără a-l respinge, fără a folosi niciodată cuvântul "dar". Suntem întotdeauna indignați atunci când auzim ceva de genul: "Chiar cred că faci o treabă bună, dar ..."
2. Nu oferim clientului estimări ale realității sau punctelor sale de vedere. Îi oferim un spațiu sigur în care își poate exprima în mod liber problemele fără o apreciere dacă sunt bune sau rele, bine sau rău.
3. Percepția fără preț nu înseamnă o atitudine indiferentă, dezinteresată. Aceasta nu înseamnă că un participant în comunicare este imparțial în raport cu problemele clientului. Dar acest lucru nu înseamnă că trebuie să fii mereu formal și că trebuie să stai tot timpul și să priviți clientul la rece.
Aceasta înseamnă că atunci când o persoană face ceva ce nu o iau singur. Este o vaccinare împotriva resentimentelor. Nerăbdarea este o referință la sine. Aceasta este abilitatea de a înțelege, "nu plânge, nu râde, ci înțelege" Spinoza.
Termenul "adopție" provoacă deseori proteste și neînțelegeri, deoarece este greșit asociat cu o laudă necritică și cu o evaluare pozitivă nediferențiată.
Acceptarea nu este aceeași cu admirația sau cu o evaluare pozitivă. Este o recunoaștere a ceea ce există. Capacitatea de a menține o relație cu o persoană care are nevoie de asistență, în care nu va exista niciun element de amenințare. Acestea nu sunt doar amenințări directe, cum ar fi atacuri, critici, ridicol sau notații. De asemenea, este important să nu demonstrați superioritatea intelectuală sau morală, să nu profitați de situație pentru a vă impune voința, opiniile etc.
Una dintre principalele sarcini ale psihoterapiei, de exemplu, este crearea unor astfel de relații neprețuite în care o persoană se poate găsi și poate fi "născut psihic", adică să încerce să facă ceea ce nu a reușit în copilărie.
Toată lumea este demnă de ceea ce se numește acceptare necondiționată.
Un psihoterapeut se poate afla într-o situație în care trebuie să accepți pe cineva condamnat în viața de zi cu zi. Din punctul de vedere al bunului simț, este greu demn de titlul unui om bun care expune o altă persoană la violență fizică sau psihologică. Cu toate acestea, un violator are nevoie de ajutor psihologic nu mai puțin decât victima. O astfel de lucrare este un test moral.
Majoritatea a ceea ce lucrăm cu clientul este ilogică. Oamenii aflați într-o situație de criză fac deseori lucruri care sunt complet lipsite de sens în situația actuală. Aceștia acționează în deplină contradicție cu ceea ce ei doresc. Ei reacționează la ceva care nu este. Ei își bazează acțiunile și reacțiile asupra halucinațiilor din mintea lor și nu văd ce se întâmplă cu adevărat. Un psiholog profesionist ar trebui să fie foarte tolerant de ilogicitate. Nu evaluați clientul și nu îl respingeți. Când observați o anumită ilogicitate, nu o evaluați ca fiind bună sau rea. Nu spune: "Uită-te la idiotul ăsta, e chiar nebun, va fi greu să faci ceva cu el". El face asta, dar nu este. Întotdeauna presupunem că o persoană este în mod inerent sănătoasă, iar când își dă seama ce face, o va pune în ordine.
Cea mai bună poziție a facilitatorului este un interes sincer în modul în care se dovedește că oamenii acționează și gândesc așa. Atenție la lucrurile nerezonabile și cercetarea lor, descoperirea fundațiilor lor. La urma urmei, toată lumea are multă ilogicitate în viață. Sarcina dvs. este de a observa ilogicități mici, pe care nu le observă toate celelalte. Și apoi să lucrați prin aceste ilogicități fără critici, dar cu mare interes. Aflați cum sunt aranjate, ce îi dă putere. Lucrați împreună cu clientul, imaginându-vă ce este cu adevărat. Și când amândoi știi ce înseamnă, nu va exista nici o ilogicitate.
Dacă facilitatorul ia o poziție de rating, clientul are grijă să nu discute subiecte sensibile.
Ar trebui să fie perfect sigur să raportați ceva facilitatorului. El trebuie să fie imparțial și deschis să discute orice, fără a fi nevoie să o evalueze. Funcționează pentru a extrage din toate lucrurile bune, deci nu trebuie să ascundeți nimic.
Arată și acționează astfel încât să nu deranjeze clientul. Oferă clientului sentimentul că se pot deschide și se pot schimba în siguranță.
De fapt, în acest caz, este vorba despre acceptarea celuilalt ca fiind o valoare necondiționată
3. Nu faceți diagnostice. Când Rogers a fost întrebat despre diagnostic, Rogers a spus: "El este doar un om. Unul dintre noi.
Predominanța în procesul de înțelegere a unei alte componente de evaluare este o caracteristică caracteristică a unui partener de comunicare "dificil".
Lipsa de convingere din partea consultanților îi ajută pe clienți să înceapă să se judece mai puțin pe ei înșiși; astfel, dezvoltă treptat abilitatea de a accepta de sine. În plus, pe măsură ce clienții își dezvoltă stima de sine, încep să-și miște "centrul de evaluare" de la standardele și convingerile altora față de propriile lor opinii. Astfel, clienții devin mai puțin vulnerabili la impactul distructiv al evaluării externe.
Dacă ne întoarcem la terapia familială și consiliere, atunci în cadrul acestei abordări vom întâlni explicația comportamentului "rău" al unei persoane prin includerea ei în sistemul familial.
De exemplu, un adolescent care renunță la școală, rătăcește, fură bani, vinde și folosește droguri etc. Comportamentul său este un simptom al "bolii" sistemului,
Diferitele variante de disfuncții din sistemul familial pot cristaliza într-o formă concentrată în comportamentul unuia dintre membrii familiei, care în acest caz este prezentat terapeutului ca un "pacient identificat". Se știe că apariția unui outsider stabilizează sistemul. Cu toate acestea, schimbarea comportamentului său este posibil numai ca urmare a schimbărilor din întregul sistem de relații de familie, în care este inclus.
Din acest punct de vedere, este imposibil să se impună responsabilitatea personală pe cineva care este doar un indicator al încălcărilor într-o integritate sistemică mai largă. Astfel, evaluarea comportamentului unei persoane ca fiind "bună" sau "rea" devine lipsită de sens.
O sarcină importantă a terapeutului atunci când lucrează cu familia este să mențină neutralitatea pentru clienții săi. Terapistul nu poate intra într-o coaliție cu membrii familiei, creează secrete cu ei. De asemenea, trebuie să păstreze confidențialitatea. În multe moduri, terapeutul are o poziție de cercetare, urmărind procesul emoțional din familie, oferind membrilor familiei posibilitatea de a reflecta și de a ajuta familia să se mute la un nou nivel de funcționare.
Dorința de a identifica "dreptul" și "vinovăția" în lucrul cu familia, vorbește numai despre parțialitatea terapeutului. Psihologul nu trebuie să educeze, să educe - sarcina profesorului.
Abilitatea de a menține neutralitatea în interacțiunea cu membrii familiei aflate în conflict este cea mai importantă condiție pentru activitatea profesională a unui specialist.
Respectarea principiului neutralității, obiectivitatea nu este o sarcină ușoară, deoarece fiecare membru al familiei care a solicitat ajutor psihologic, în speranța de a obține confirmarea de la un autoîndreptățire specialist, susține poziția lor în confruntarea cu un partener (soț, copil, socru, etc.).
De asemenea, este foarte important să nu evaluați comportamentul bun sau rău sau clienții familiare. Nu stați pe cineva. Este necesar să lucrăm împreună cu clientul și cu clientul, dar să-l ajutăm imparțial. Sunteți de acord cu dorința clientului de a vă îmbunătăți, dar nu exprimați un acord cu opiniile sale despre partidele sale sau despre alte persoane, mai ales cu păreri negative. Cunoaste-te ca totul si toata lumea are un scop bun initial. Și știți că tot ceea ce este, pur și simplu ESTE. Nu este necesar să se atribuie estimări.
Una dintre nevoile de comunicare cele mai frecvente este nevoia de egalitate.
La om, determinanții biogeni nu sunt eliminați, ci sunt forțați să facă oarecum loc. Mulți oameni tind să ia poziția "mai mare". Dar dacă este dificil, ei sunt de acord cu situația egalității, dar aproape toată lumea rezistă poziției "de mai jos".
Astfel, în opinia persoanei, nu întotdeauna conștientă, partenerul de comunicare trebuie să-i dea semne de egalitate și să excludă semne de superioritate.
Un partener "dificil" în comunicare este arogant, curajos.
De exemplu, în consiliere, poziția optimă a consultantului față de client este poziția de egalitate, una dintre manifestările cărora este egalitatea de nume. Aceasta înseamnă că este mai bine dacă psihologul este prezentat în același mod ca și clientul - prin nume-patronimic, pur și simplu prin nume, etc. (din această recomandare pot exista excepții legate de vârsta interlocutorului, precum și de condițiile specifice în care are loc consilierea). Este dificil de prezis exact cum în prezent pentru clienți, deci este mai bine dacă consultantul îi va da posibilitatea să se numească primul, folosind tac, cum ar fi „Hai să facem cunoștință, ceea ce ar trebui să te sun?“ După ce se solicită clientul, psihologul, concentrându-se asupra formei sale de prezentare, se poate numi în mod corespunzător - Dima, Dmitri sau Dmitri Borisovici.
TS Dialogul ca stil de comunicare se caracterizează prin recunoașterea faptului că partenerul are dreptul la propria opinie și la propria decizie.
Oamenii sunt diferiți, diferiți, dar egali. Dacă nu uitați acest lucru, nu veți încerca să îi faceți pe ceilalți să vadă lumea exact ca tine, dimpotrivă, veți fi interesați și de alte puncte de vedere. În același timp, punctul dvs. de vedere va deveni mai amplu și mai bogat.
TA Florenskaya citează Socrate ca exemplu: "În realitate, el nu este egal cu interlocutorii săi și este, prin definiția sa, în rolul de" moașă ", ajutând la nașterea adevărului în adversarii săi. Dar, ajutând nașterea adevărului în om, Socrate crede că fiecare dintre interlocutorii săi. este în stare să vină la ea; Cu această ocazie el este egal cu toți, chiar și cu proști. "
TS este vorba despre abilitatea de a percepe o altă persoană ca fiind în continuă schimbare și evoluție.
I. Ialom: Când o persoană, un terapeut, "vindecă" un altul, pacientul, de la bun început este clar că acești doi oameni nu sunt egali și nu pot fi aliați deplini; unul este supărat și confuz, iar celălalt este de așteptat să-și folosească abilitățile profesionale pentru a descoperi și a explora în mod obiectiv problemele care stau la baza frustrării și confuziei. În plus, pacientul plătește persoana care îl vindecă. Cuvântul "tratament" implică inegalitate. Terapeutul are mulți pacienți; pacientul are un terapeut
Foarte des, pacienții mei se plâng de inegalitatea situației psihoterapeutice. Ei mă gândesc la mine mult mai mult decât mă gândesc la ei. Am o poziție mult mai semnificativă în viața pacienților decât în a mea. Dacă pacienții ar putea pune orice întrebare pe care o doresc, sunt sigur că pentru mulți ar fi o întrebare: te gândești vreodată la mine?
A trata pe cineva ca pe o egalitate înseamnă că terapeutul trebuie să depășească sau să ascundă inegalitatea, comportându-se ca și cum el și pacientul sunt egale. Poate că este mai adecvată descrierea terapiei ca atitudine față de pacient ca adult.
Ajutând un altul, este foarte important să-i arătăm perspective posibile, chiar dacă el însuși și-a pierdut încrederea în ele. Convingând o altă persoană a autonomiei și independenței sale, a autonomiei sale și a capacității sale de a se dezvolta, trebuie să credem în potențialele sale oportunități. În comunicarea psihoterapeutică profesională, aceasta înseamnă încredere în abilitățile clientului de creștere personală. Puteți ajuta oamenii să descopere noi abilități, cunoștințe utile, direcții în viață, resurse pe care le pot utiliza în orice moment și încredere că își conduc viețile.
Cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru un client este să îi arătați că el își creează propria realitate, că el este cauza. Dacă acționează ca o cauză, el poate determina pentru sine ce are nevoie să facă.
Să rezumăm ceea ce sa spus. În psihoterapia modernă, practica de a oferi ajutor psihologic, există o tendință de a avea încredere din ce în ce mai mare în posibilitățile unei persoane care urmează tratament în determinarea procesului de psihoterapie. Principiul interacțiunii, și nu al influenței, este definit mai clar. Un proces cu două fețe are loc când două persoane se conectează, indiferent de ce se numește terapeut, iar celălalt este pacient. Există o căutare a unei soluții la această problemă în procesul de unificare a eforturilor. Pentru a atinge succesul, terapeutul nu are nevoie să joace rolul de superman, cu totul cunoștință și capabil să facă totul pentru pacient.
O persoană este privită ca un sistem de auto-organizare cu resurse suficiente. Tot ce are nevoie are ajutorul de a-și folosi propriile resurse. Unul dintre instrumentele în comunicarea profesională a unui specialist și a unui client este îndemânarea de a pune întrebări.
Chiar și o tăcere binevoitoare, o dorință de a absorbi și de a susține mișcarea mentală care este născută de pacient, este de asemenea un fel de întrebare - mute și, în același timp, cel mai adânc. Spune-mi tot ce vrei. Când vorbim de această tăcere însemna acceptarea empatică a lui Carl Rogers, creând un spațiu sigur pentru auto-exprimare a clientului, sau „decalaj“, dorința să aștepte cu răbdare pentru manifestările activității pacientului de Arnold Mindell ca un pescar așteaptă o mușcătură. * Întrebarea este crearea unei regiuni de presiune negativă gata să-și asume ceea ce ea însăși se întreabă. Sarcina terapeutului este de a simula capacitatea de a înțelege.
T.O, baza percepției unui partener ca fiind egală este credința în oameni, atât în capacitatea de a se schimba cât și de a crește.
"Când cel mai bun om ghidează,
Când se face toată munca,
Și fiecare parte a ei sa terminat,
Toți oamenii vor spune:
"Am făcut-o singură"
(Lao Tzu, "Tao-de-ching." Această vorbă purtată de Rogers cu el în portofel).