Reduceri enorme, garanții supranaturale, instalare gratuită - în general, unele plusuri și nu minusuri.
Cu toate acestea, majoritatea consumatorilor, a atras perioade de garanție foarte lungi nu sunt pe deplin conștienți de faptul, ceea ce este, de fapt, o garanție a bunurilor (de exemplu, în acest caz, pe ușă cu un sistem de blocare) și cum această garanție are o durată de viață a produsului și, în consecință, funcționarea sa fără probleme.
Ușa frontală cu încuietoarea este produsul final, în care blocajul este componenta componentă. Dacă doriți să cumpărați o ușă cu o încuietoare, acordați atenție la ce fel de garanție îi oferă vânzătorul. Faptul este că de multe ori garanția este separată pentru încuietori și pentru ușă cu încuietoarea - acestea sunt lucruri diferite. De exemplu, unul dintre producătorii ruși de uși și uși afirmă că garanția pentru oricare dintre blocările sale, cumpărate fără ușă, este de 5 ani. Și garanția pentru ușa sa cu același blocaj - timp de 3 ani. Sunt de acord, în acest caz, trebuie să te gândești serios la ceea ce a avut în minte acest producător sub cuvântul "separat de castel" și de ce produsul instalat în ușă are o garanție complet diferită.
Poate că nu înțeleg toate corect cuvântul „garanție“. Mulți oameni cred că perioada de garanție - este perioada în care produsul va funcționa exact. Doar spune: este fundamental greșită părerea. În conformitate cu legislația actuală din Rusia, perioada de garanție - este perioada în care consumatorul poate returna produsul la producător, la apariția cazului de garanție (de exemplu, cazul detectării defectelor produselor asociate cu producția slabă, asamblare neglijent, etc).
Timpul în care produsul va fi utilizat de dvs. este durata de viață a produsului. De regulă, în cazul producătorilor diligenți, perioada de garanție pentru un produs este mult mai mică decât cea reală.
Luați în considerare toate acestea cu exemplul produselor METTEM®. Numărul de defecte în produsele METTEM® tinde la zero. Cu toate acestea, garanția pentru încuietori și accesorii din METTEM® este de doi ani. E rau sau bun? Și ce înseamnă asta?
specialiști METTEM® garanție instalate pentru produsele sale pentru o perioadă de doi ani, pe baza acestor considerații că orice defecțiune în proiectarea unui produs, cauzat de vina producătorului timp de doi ani, trebuie doar să apară. Dacă acest lucru nu se întâmplă în termen de doi ani, se consideră că produsul îi va servi proprietarului până la uzura sa fizică.
În acest scop este compania METTEM-Production CJSC și stabilește perioada de garanție. Cu toate acestea, desigur, în realitate se dovedește că defectele de proiectare ale produsului sunt descoperite mult mai devreme. Prin urmare, doi ani reprezintă un tip de condiție condiționată, care este necesară pentru respectarea formalităților, și nu pentru o garanție ca atare. La urma urmei, durata de viață a produselor METTEM® este estimată în zeci de ani.
Garanție în 100 de ani ... Este interesant: cine poate cere pentru o astfel de garanție (Dumnezeu să acorde sănătate tuturor consumatorilor noștri, bineînțeles)? Și o întrebare și mai interesantă: cine poate satisface astfel de afirmații dacă sunt încă prezentate?
În opinia specialiștilor METTEM®, sarcina principală a producătorilor este producerea de produse de calitate, și nu trucuri de marketing cu o perioadă de garanție. Dacă produsele sunt de înaltă calitate, atunci în orice caz va dura un timp foarte lung.
Să nu uităm de așa ceva ca uzura morală a produsului. Aceasta se aplică în primul rând la încuietori. Faptul este că industria-cheie nu este în picioare încă. Forțele criminale îi obligă pe designeri să ia noi trucuri noi, să inventeze modele fundamentale diferite de încuietori. În mediul specialiștilor-lăcătușilor se consideră că deteriorarea morală a blocării ușilor este de cinci ani. Acest lucru înseamnă că, chiar dacă ușa de blocare funcționează bine, atunci după cinci ani, este totuși recomandat să-l înlocuiască cu un nou model.
Un alt punct important referitor la ușa de intrare și la încuietoare. Acestea sunt produse care necesită o instalare de înaltă calitate. Și, în cele mai multe cazuri, depinde de viața ușii și de încuietoarea.
Din păcate, astăzi în țara noastră, nu există mulți experți cu adevărat calificați care știu cum să se stabilească în mod corespunzător și ușa și de blocare. Multe companii de servicii sunt organizații mici care angajează persoane fără calificări specifice. Dacă adăugăm la aceasta faptul că în țara noastră cu recomandările instrucțiunilor pentru instalarea produselor nu se citesc, rezultatul este că producătorul are de multe ori să se ocupe de cazurile de eșec produs, care este exact instalatorul vinovat.
Un exemplu tipic este instalarea radiocontrolate încuietori seria METTEM® Electromecanică. Experții METTEM® nu obosesc să avertizeze consumatorii că un astfel de produs - un produs extrem de tehnic, care necesită un instalator calificat. Cu toate acestea, unii cetățeni iresponsabili, bazându-se pe experiența sa, pur și simplu de ieșire controlul de blocare bloc a sistemului, iar apoi sa zbătut criticată de producătorii interni (se presupune că nu au învățat încă să facă). Deși poate fi, ar trebui să critice consumatorul intern?
Același lucru cu ușa. Termenul serviciului de blocare depinde de instalarea corectă a ușii. Dacă deschideți blocare a ușii funcționează fără probleme și într-un închis - „împănat“, acesta este un exemplu clasic de instalare necorespunzătoare (efectuate incorect găuri pentru traversele de blocare, ușa este deformată, etc). Prin urmare, nimic bun nu poate fi de așteptat de la funcționarea unei uși, deși ușa în sine este bună, iar calitatea de blocare. Cu toate acestea, instalarea incorectă aduce aceste beneficii la zero.
METTEM speră să conștientizeze consumatorii și atitudinea lor atentă față de propria siguranță. Sunt de acord: atât ușa, cât și blocarea sunt bunuri de folosință îndelungată, pe care depinde în bună măsură bunăstarea familiei tale. Prin urmare, atunci când achiziționați aceste produse, trebuie să luați acest lucru în serios și să nu fiți prea leneși pentru a găsi timp și energie pentru a găsi un serviciu de clienți calificat. În cazul în care ușa de intrare cu dispozitivul de blocare METTEM® este instalată corect, cu siguranță nu va trebui să vă faceți griji: durata de viață a unui astfel de produs va fi foarte, foarte lungă.