În companiile ruse a existat o modă pentru teambuilding. Mulți, din anumite motive, sunt siguri că echipa este un panaceu pentru toate problemele organizaționale.
APLICĂȚI STRICT PENTRU ALEGERE
Există opinia că măsura eficacității echipei este, în primul rând, relațiile prietenoase în echipă. Se presupune că într-un astfel de mediu activitatea se fierbe și firma se mișcă înainte.
Cu toate acestea, una dintre companiile astfel de atmosferă "ideală" a condus la rezultatul opus.
Angajații acestei firme au fost loiali în fața afacerii și loiali, nu și-au dat seama de timp și, în mod obișnuit, "și-au pus umărul" în situații dificile. În același timp, toate se disting prin universalismul excelent: aproape jumătate din zilele lor de lucru erau implicate în probleme comerciale, iar comercianții puteau rezolva problemele tehnice într-un mod calificat.
Cu această organizare a muncii, chiar și o creștere minimă a încărcăturii a dus imediat la suprasolicitarea oamenilor. Și era pur și simplu imposibil să găsim noi angajați care să poată lucra în același mod "universal". Ca rezultat, compania nu sa putut dezvolta.
Pentru a înțelege de ce o organizație are nevoie de o echipă, trebuie să mergeți contrariul. Asta este, aflați ce se va întâmpla dacă nu există echipe în organizație. În multe cazuri, puteți răspunde la această întrebare laconic - nimic. Adică afacerea din companie va continua ca de obicei, ca și mai înainte.
Experiența noastră sugerează că este complet inutil să se angajeze în formarea unei echipe pur și simplu pentru modă. Echipa nu este altceva decât unul dintre instrumentele posibile pentru ruperea organizației la un nou nivel de dezvoltare. Ca și alte unelte, funcționează bine numai cu condiția ca aceasta să fie aplicată locului și timpului.
AS FOTBALERI
Același lucru se va întâmpla și cu echipa, care este creată din motive proprii, și nu pentru rezolvarea anumitor sarcini ale organizației.
Obiectivele de a crea o echipă pot fi diferite. Aceasta este organizarea unor schimbări organizaționale mult așteptate, crearea unei noi strategii pentru dezvoltarea companiei și depășirea crizei și dezvoltarea unui nou produs. În orice caz, sarcina determină "regulile jocului".
Imaginați-vă ce se va întâmpla dacă echipa de chirurgi este implicată într-un meci de fotbal, un grup de cercetători apropiați va efectua o intervenție chirurgicală la inimă și membrii echipei de fotbal vor încerca să intre pe teritoriul inamicului pentru a instala acolo explozivi.
Și echipele sportive, brigăcile chirurgicale și grupurile de recunoaștere nu par să aibă o relație directă cu subiectul nostru. Cu toate acestea, toate sunt probe testate în timp de echipe bine plasate. La exemplul lor, sunt vizibile două principii principale ale muncii eficiente în echipă.
Primul dintre aceste principii este regula dimensiunii minime optime a echipei. Puține lucruri sunt la fel de distructive pentru munca în echipă ca și "oameni inutili".
Mecanismul impactului lor asupra organizației a fost numit "efectul de loafing". Aceasta constă în faptul că o persoană care este înclinată să muncească, dar care este lipsită de ea din cauza unei lipse obiective de afaceri, se confruntă cu un sentiment de incomoditate. El vrea să ascundă cumva această situație. Cea mai simplă și cea mai naturală ieșire este să distragi unul dintre colegii tăi de la locul de muncă. Nebunia colectivă este un remediu excelent pentru conștiința zgomotoasă.
Atunci când creați o anumită "masă critică" a persoanelor care nu sunt suficient de încărcate cu muncă, tendința de a nu face nimic în comun crește ca un bulgăre de zăpadă. Lăcomia devine norma culturii corporative.
Cel de-al doilea principiu de creare a unor echipe eficiente vine direct de la cele de mai sus - este necesar să se poziționeze cu exactitate participanții. Ce ați spune, de exemplu, despre o echipă de fotbal în care se joacă un portar sau despre o echipă chirurgicală care este echipată numai de anesteziști cu înaltă calificare?
Fiecare membru al echipei trebuie să aibă un rol și o sarcină. Cu toate acestea, în practica afacerilor rusești, adesea se întâmplă ca toți membrii echipei de conducere a unei societăți industriale și comerciale să fie ingineri experimentați fără excepție. În consecință, toate întâlnirile lor sunt reduse la discutarea problemelor tehnologice ale producției și, de exemplu, problemele de marketing nu sunt nici măcar ridicate.
ECHIPA DE NEAGRI CAPTAIN
Nevoia de a crea o echipă se întâmplă foarte rar în companii în care managerul se ocupă cu succes de situație și ia decizii de management necesare în timp util, iar angajații sunt activi și inițiativi.
Echipa are nevoie de organizație ca o nouă resursă de dezvoltare - în acele momente în care provoacă în mod clar probleme cu responsabilitatea pentru luarea și executarea deciziilor.
Capul amator nu este întotdeauna vina pentru asta. Adesea cauza problemelor este "boala de creștere": organizația se dezvoltă rapid sau dezvoltă noi domenii de activitate. Oricum, crește cantitatea de informații, apar noi factori semnificativi în afaceri și o singură persoană nu are resurse fizice și fizice pentru a acoperi toate acestea imediat.
Cu toate acestea, nu luați în considerare crearea echipei ca opțiune pentru a evita responsabilitatea. La urma urmei, este prima persoană care joacă "prima vioară" din echipă, în special, selectează oameni și formulează sarcini.
În multe companii din Rusia, ideea unei echipe ideale fără lider este acum populară. Teoria presupune că membrii unei astfel de echipe sunt egali. Cu toate acestea, implementarea practică a acestei idei are, de obicei, un efect distructiv puternic asupra activității companiei.
Dacă liderul oficial renunță la conducerea actuală, altcineva se va preface că este "cel mai important". Și, de regulă, acest "cineva" devine un cardinal gri. El influențează în mod direct procesul de luare a deciziilor și, în același timp, reușește să transfere întreaga responsabilitate pentru execuția lor către cel care a dat curs inițiativei. Dar uneori e mai rău. Evenimentele se desfășoară în deplină concordanță cu înțelepciunea lumească a celor șapte femei. Responsabilitatea este "neclară", iar afacerile au voie să își desfășoare cursul.
FĂRĂ DICTAȚI
Principalul avantaj al muncii într-o echipă este că vă permite să redistribuiți sarcina asociată procesării informațiilor și luării deciziilor. Cu toate acestea, doar un "apel sub banner" al câtorva alți manageri sau angajați ai organizației nu este suficient pentru ca echipa să lucreze.
Mai întâi, managerul trebuie să facă ceea ce este venerat pentru una dintre artele superioare a unui manager eficient - să efectueze procesul de delegare.
Șefii noștri nu știu cum să-și delege puterile. În tradițiile guvernului rus - "distribuția de elefanți", formularea obișnuită a sarcinii, întărită de amenințarea deschisă sau ascunsă a sancțiunilor.
Delegația implică, de asemenea, că managerul nu stabilește doar sarcina, ci împarte și autoritatea sa subordonată. De exemplu, îi conferă dreptul de a primi informațiile necesare sau alocă un buget special sau îl împuternicește să ia decizii care anterior erau în competența exclusivă a primei persoane.
În procesul de creare a unei echipe, liderul trebuie să învețe foarte mult în mod inevitabil. Și cel mai dificil lucru nu este stăpânirea tehnologiilor de discuții în comun și de elaborare a soluțiilor (care, desigur, sunt necesare pentru echipă). Este mult mai dificil să vă obișnuiți să nu vă însuflați în lucruri în special și să aveți încredere în mediul înconjurător.
NOI AFACERI PENTRU BOSS
"Nu am avut nevoie de investiții suplimentare, numai prin restructurări organizatorice am mărit profitabilitatea liniei noastre de trei ori", au spus acele cuvinte de șeful unei companii doar la patru luni după finalizarea lucrărilor de creare a echipei de management.
Cu toate acestea, nu întotdeauna rezultatele tranziției la metode de conducere a managementului pot fi estimate prin indicatori economici. Uneori, efectul este resimțit în primul rând pentru că managerul are brusc o mulțime de timp liber.
Și nu întotdeauna șeful percepe o astfel de schimbare de evenimente pozitiv. Eliberat de "fluid", se simte lipsit de muncă.
Are doar un singur lucru: să se împace cu noua situație și să vină cu o afacere nouă: să gândească la viitor, să stabilească noi legături și să dezvolte contacte, să evalueze perspectivele și, în general, să se ocupe de conducerea strategică a firmei. Dar asta e treaba reală pentru șef.