Corporate creativitate cât de mulți oameni, atât de multe idei

Program de recalificare profesională "Managementul resurselor umane (standard profesional)"
Cursul de recalificare profesională de zi cu zi a Uniunii Naționale a Personalului de Personal și a Universității Tehnologice din Moscova (MIREA), în conformitate cu cerințele standardului profesional "Specialist în Managementul Personalului". Diplomă de probă de stat a Universității de Stat privind trecerea la recalificarea profesională și certificare a Uniunii Naționale a Personalului.

Angajații companiei sunt o sursă valoroasă de idei. Dar, din nefericire, desene sau modele foarte multe, chiar foarte reușite, nu sunt implementate din cauza lipsei unui sistem de colectare și stocare a acestora. Adesea, ideile propuse sunt recunoscute de către directori ca fiind nerealiste sau inoportune și, în cele din urmă, pur și simplu uitate. O astfel de situație se dezvoltă în acele organizații în care nu există un sistem de management al inovației.

ÎN PRACTICĂ

- FORMARE ȘI DEZVOLTARE -

Elena Demenko, Directorul Resurselor Umane, Centrul de Tehnologie Comunală, Novosibirsk

În cadrul companiei "Centrul de Tehnologie Comunală", nevoia de a crea o bancă de idei corporatiste a apărut din două motive:

- dezvoltarea regiunii centrale a Rusiei, unde întreprinderile exploatației au început să fie deschise;

- interconectarea tuturor activităților exploatației (de exemplu, personalul nostru curatatorii chimice, care au folosit mai întâi noile modele ale produselor noastre, oferă idei cu privire la modul de îmbunătățire a unității de producție de specialitate).

Oferirea și colectarea de idei în cadrul organizației au devenit procese naturale, este necesar să se creeze o atmosferă inovatoare și să se introducă o nouă valoare în cultura corporativă - "inovație". În compania noastră, inovația implică dezvoltarea de tehnologii, metode, forme de organizare, crearea de noi produse, etc. Ideea este pentru noi -. Acest tip de descoperire, dar trebuie să meargă pe calea punerii în aplicare, pentru a deveni o inovație.

În acest scop, se propun o serie de activități care au avut loc la etapa inițială a companiei noastre:

1. Schimbarea politicii de selecție a personalului. Am început să dăm prioritate candidaților axați pe inovare, capabili să genereze idei noi și înclinați să se schimbe. Selectarea persoanelor cu aceste calități se realizează printr-un interviu de selecție, care dezvăluie experiența de a aduce noi locuri de muncă la locurile de muncă anterioare și rezultatul acestor inovații pentru organizații.

2. Utilizarea instrumentelor interne PR:

- publicarea fișelor informative care acoperă acest subiect (pot fi utilizate și alte mijloace media). Acestea explică scopul proiectului, acesta trebuie "vândut" personalului companiei. În acest caz, subiectele mesajului pot fi:

- plasarea ajutoarelor vizuale:

- crearea unei legende și tradiții corporative:

Pentru implementarea cu succes a proiectului, este necesar să se adauge sprijinul liderilor informali ai unităților, deoarece prin ele va fi posibilă realizarea de inovații. Acești oameni pot acționa ca conducători ai politicii de inovare și aliați în depășirea rezistenței proiectate a personalului.

Ca mecanism de lansare a inovării, a fost ales un concurs de idei. Scopul său a fost, de asemenea, pentru a atrage atenția angajaților, o demonstrație a cerințelor privind forma și direcția de idei, criterii de evaluare a acestora, astfel încât toate propunerile inovatoare nu sunt împărțite în competitive și de design.

Pentru a participa la proiect, fiecărui angajat i se atribuie un cod PIN. Acest lucru este de a se asigura că evaluarea propunerilor inovatoare să fie obiective și imparțiale: experți în considerare o altă idee, nu știu exact cine a sugerat (este cunoscut doar PIN) care elimină subiectivitatea.

Angajații își pot trimite ideile pentru examinare prin intermediul intranetului, prin e-mail, cu ajutorul "cutiilor" și "cataloagelor pentru idei", precum și prin șefii departamentelor.

Sa decis stabilirea câștigătorilor prin nominalizări și nu acordarea de locuri, deoarece o astfel de abordare poate provoca nemulțumire ca rezultat al comparării ideilor. Am venit cu, de exemplu, o astfel de nominalizare :. „Un progres în viitor“ „Lupta pentru calitate«»procesul de optimizare a producției“, «orientată spre client», «Toate ingenios - este simplu», «Contribuții la dezvoltarea industriei»

Pentru a reglementa proiectul, au fost create Regulamentele privind organizarea activităților de inovare și stimularea activității creative a angajaților. Descrie în mod clar: ordinea ideilor, criteriile pentru evaluarea acestora, condițiile de punere în aplicare, opțiunile de stimulare a personalului etc. (a se vedea apendicele 1). Formularul de înscriere în concurs (exemplul ideii de proiectare) este prezentat în Anexa 2. Pentru orientarea angajaților a fost elaborat un tabel de idei (vezi Anexa 3).

Evaluarea ideilor este planificată de un consiliu de specialiști special creat, care include reprezentanți ai societății de administrare, precum și cu implicarea specialiștilor cu cunoștințele și experiența necesare în acest domeniu. Responsabil pentru coordonarea proiectului este Directorul Resurselor Umane.

Consiliul de experți ia în considerare ideile prezentate și le prezintă o evaluare. În firma noastră, tema de evaluare a lui Serge Aseno, fondatorul și directorul companiei de consultanță Topline Group (vezi Figura), este luată ca bază pentru acest lucru. Evaluarea este afișată pe o scală de 5 puncte, luând în considerare doi parametri: utilitatea ideii pentru companie și efortul de a implementa aceasta.

Criteriul integrat "Utilitate" din cadrul organizației noastre include următorii parametri:

- respectarea strategiei companiei (relevanță);

- efect economic, cantitativ (poate fi calitativ);

- noutate / originalitate (o idee neobișnuită, nereușită);

- cererea corporatistă (aplicabilitate în toate diviziile).

Criteriul integral al "Efortului" include:

- resurse (costuri) - financiare, umane, temporare;

Greutățile pentru fiecare criteriu sunt atribuite de membrii societății de administrare pe baza importanței lor pentru întreprinderea noastră. Ele sunt stabilite în formă și sunt neschimbate pentru fiecare etapă de lucru.

Membrii consiliului de experți au prezentat estimări, care sunt rezumate, după care se afișează scorul total. În viitor, atât criteriile, cât și greutatea lor pot fi schimbate.

Tabel. Forme de stimulare a activității inovatoare a angajaților

Stimularea activității de inovare este una din problemele cheie ale proiectului. În compania noastră am ales o abordare flexibilă a promovării angajaților - în funcție de nivelul pozițiilor lor în structura organizațională. Formele de stimulente sunt prezentate în tabel.

Consiliul de experți rezolvă problema principalelor etape ale cercetării preliminare sau implementării propunerii inovatoare, executorii sunt numiți, bugetul este determinat. La fiecare reuniune ulterioară a consiliului de experți, persoana responsabilă din rândul membrilor grupului de experți trebuie să prezinte un scurt raport privind procesul de implementare a inovării, care va asigura o monitorizare permanentă a implementării acestuia.

Arhiva este păstrată de directorul de resurse umane, copii ale șefilor departamentelor. Puteți accesa întotdeauna arhiva, adică puteți să o deschideți angajaților. În companiile de înaltă tehnologie se poate pune pe intranet.

Sprijinul pentru inovare se realizează prin articole de informare, instrumente de PR interne, care acționează mai mult ca o formă de feedback și corectare a procesului. De asemenea, contribuie la reducerea rezistenței personalului la inovare.

1. Coeficient de participare a angajaților la depunerea ideilor de la începutul anului calendaristic:

,

unde C1 - numărul de angajați care au prezentat idei;

C - numărul total de angajați ai unității.

2. Utilitatea ideilor:

,

unde P1 este numărul de idei acceptate;

P este numărul de idei depuse.

3. Coeficient de introducere a ideilor acceptate:

,

unde B1 este numărul de idei implementate;

P1 este numărul de idei acceptate.

4. Coeficientul de eficiență economică a ideilor propuse:

,

unde E este efectul economic;

C - numărul total de unități.

Proiectanții proiectului prevăd că aproximativ 5-10 propuneri demne de încredere vor fi depuse pe lună, deoarece proiectul nu necesită cadre foarte rigide. Ideile vor fi stocate în arhivă, astfel încât unele dintre ele ar putea fi utile în viitor. Programul inovator permite nu numai să se apropie de poziția unui lider în industrie, dar oferă, de asemenea, posibilitatea angajaților de a se dezvolta profesional și de a participa la dezvoltarea companiei.

privind organizarea activităților de inovare

și stimularea activității creative a angajaților

I. Dispoziții generale

1.1. Această prevedere determină obiectivul principal al activității de inovare - dezvoltarea companiei pe baza ideilor avansate propuse de angajați.

1.2. Obiectivele introducerii regulamentelor:

- informarea angajatilor cu privire la organizarea activitatilor inovative in cadrul companiei;

- Stabiliți procedura de depunere, luând în considerare cererile de idei, criteriile de evaluare, utilizare și stimulente.

1.3. Efectul prezentului regulament se aplică întregului colectiv al societății.

1.4. Regulamentul include un set de documente: "Direcții de bază pentru crearea de idei", "Declarație privind o propunere / idee inovatoare", anexe.

1.5. Proiectul "Corporate Bank of Ideas" va fi finanțat din bugetul alocat de societatea de administrare. Cheltuielile legate de dezvoltarea pilot, dezvoltarea de noi servicii și produse și alte activități se vor aplica atât bugetelor societății de administrare, cât și a unităților.

1.6. Pentru obiectivitate, imparțialitate în evaluarea ideilor, fiecare angajat va primi un cod PIN individual. Puteți găsi numărul dvs. în lista generală. Sugestiile trebuie să fie semnate de numărul atribuit.

II. Semne ale unei propuneri / idei inovatoare

2.1. Ideea este recunoscută ca orice propunere care vizează crearea sau schimbarea produselor / serviciilor, tehnologiilor, metodelor, formelor organizaționale etc., care este nouă și utilă pentru organizație. Orice idee va fi evaluată în funcție de următoarele criterii:

- utilitate. Ideea ar trebui să fie nouă, relevantă, să sugereze un efect pozitiv. Ideile originale sunt binevenite;

- Eforturi de implementare. Ideea va fi examinată în ceea ce privește resursele necesare și gradul de risc în implementare.

Cu cât este mai utilă ideea și cu cât costul implementării acesteia este mai mic, cu atât este mai eficient pentru companie și atrage, de asemenea, o recompensă mai mare.

2.2. Nu toate ideile pot corespunde parametrului efectului economic, dar toate ar trebui să se concentreze asupra unui rezultat pozitiv pentru companie.

2.3. În caz de incapacitate de a efectua calcule pe cont propriu, desene complexe etc., vor fi implicați specialiști calificați din personalul companiei.

III. Ordinea de prezentare și luarea în considerare a ideilor

3.1. A 25-a zi a fiecărei luni este stabilită de Ziua corporativă a ideilor. Până în prezent, angajații trebuie să își prezinte propunerile într-o cerere specială, forma cărora poate fi luată de la conducători.

3.2. Modalități de depunere a propunerilor:

- o declarație cu descrierea ideii poate fi transmisă personal directorului personalului sau conducătorului direct;

- Personalul biroului poate trimite aplicații directorului HR prin e-mail;

- să faceți o intrare în catalogul ideilor sau să omiteți formularul din căsuța pentru idei de la standul de informare al companiei.

3.3. În ziua a 25-a vor fi colectate toate ideile. Evaluarea propunerilor inovatoare va fi un consiliu special de experți timp de o săptămână. Orice angajat competent al companiei poate fi implicat în consiliu.

V. Forme de stimulare pentru inovare

5.2. Angajații care au depus trei idei, în plus, primesc un bonus de 50% din suma totală acumulată pentru această idee.

5.4. În plus, sunt oferite și alte forme de încurajare: participarea la consiliul de experți, instruire, promovare, odihnă.

5.5. Plata recompensei pentru această idee se face în termen de 1-2 luni de la data depunerii acesteia.

VII. Ordinea execuției și condițiile de stocare a ideilor

6.2. La fiecare consiliu de experți, directorul unității ar trebui să prezinte un scurt raport privind procesul de implementare.

6.3. Toate ideile vor fi înregistrate și stocate în arhiva corporativă a ideilor de la directorul personalului și directorilor diviziilor. Orice angajat, în consultare cu conducerea, are dreptul să utilizeze arhiva ideilor corporatiste.