Nu se poate conecta la Gmail. Ce ar trebui să fac?
Pentru a rezolva problemele - trebuie să urmați toți pașii specificați în instrucțiunile care apar când încercați să conectați caseta.
Nu pot conecta poșta electronică yandex cu autentificare cu două factori. Ce ar trebui să fac?
Nu se poate conecta la mesajele cu setări cunoscute. Ce ar trebui să fac?
Dacă ați încercat să vă conectați și sunteți siguri că ați completat corect atât e-mailul, cât și parola, trebuie să verificați corectitudinea setărilor de conectare.
Care este diferența dintre import și sincronizare?
După conectarea căsuței poștale la sistemul nostru - inițial vom importa 500 de litere ultime în sistemul nostru - acesta este primul import.
Al doilea import importează toate literele rămase din căsuța poștală. După ce toate e-mailurile sunt importate - fiecare literă care apare după aceea pe cutie va fi încărcată în sistemul nostru datorită sincronizării casetei și amoCRM.
Importul sa oprit, ce ar trebui să fac?
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vedeți când a fost ultima sincronizare în setări. Apoi, dacă sincronizarea nu a fost la câteva zile - trebuie să verificați:
- Dacă parola din furnizorul de servicii de e-mail sa schimbat. (dacă este schimbată, atunci și în setările parolei integrate trebuie să fie schimbată și parola)
- dacă parola nu s-a modificat și importul sa oprit cu câteva zile în urmă - apoi scrieți un apel la [email protected]
Ce se întâmplă dacă trag un mesaj în căsuța poștală din căsuța poștală?
Dacă trageți o e-mail dintr-un alt dosar în căsuța de e-mail, mesajul ar trebui să apară când sincronizați.
Dar dacă a fost târât de la ieșire la intrare, atunci nu va fi adăugată, deoarece dacă litera este afișată cel puțin o dată în sistem, nu o vom mai adăuga.
Ce se întâmplă atunci când există mai mulți administratori în sistem?
În cazul în care există mai mulți administratori în sistem, cine dintre ei va fi responsabil pentru tranzacție atunci când transferă o literă din tranzacția neeparată?
- Utilizatorul care a luat scrisoarea în nemontate și transferat la tranzacție va deveni responsabil.
Cine va deveni responsabil pentru crearea automată a tranzacțiilor și a contactelor?
Când se creează automat tranzacții și contacte, ultimul administrator devine responsabil.
În cazul în care contactul există deja cu tranzacția sa și o scrisoare cu un răspuns a sosit, atunci ar trebui creată o nouă tranzacție?
Dacă a existat o tranzacție sub această scrisoare, cea nouă nu va fi creată în cazul unui răspuns la această scrisoare. Dacă, totuși, nu a existat nicio tranzacție pe această scrisoare, indiferent dacă persoana de contact a avut tranzacții, atunci o nouă tranzacție pe această scrisoare va fi creată în cazul unui răspuns la aceasta.
În ce cazuri sunt literele îmbinate în lanțuri (imap)?
Pentru o explicație detaliată și înțelegerea modului în care literele sunt cusute în lanțuri, a fost creată o masă în care email1 este o cutie conectată.
În ce caz sunt create tranzacțiile automate?
Dacă o scrisoare ajunge la cutia conectată și angajatul răspunde la această scrisoare de la corespondența sa - atunci în acest caz este creată o tranzacție automată.
În ce caz va merge scrisoarea la cea neprelucrată?
Scrisoarea va merge la cea neînregistrată, dacă va veni la iasicul integrat public, nu a fost creat niciun contact în el și nu au fost create oferte pentru el.
În directorul "outbox" sunt toate literele și ieșirile și primite și nu primește e-mailurile în dosarul "incoming"?
Diferența dintre setările Forward (transfer automat) și caseta automată (BCC)
Aceasta este o măsură de protecție împotriva spam-ului.
Dacă managerul a conectat corespondența personală, pot să îl fac public?
Nu, caseta personală nu poate fi făcută publică. Ștergeți-o și reconectați-o.
Pot scrie scrisori de la contactele mele?
Poate un administrator să vadă e-mailuri din cutii personale?
Poate un administrator să ștergă poșta personală?
Da, administratorul poate șterge orice căsuță poștală personală.
Poate un utilizator fără drepturi de administrator să adauge căsuța poștală?
Da, dar numai ca personal. Nu puteți adăuga o căsuță poștală publică fără drepturi de administrator.
Pot accesa în bloc accesul la e-mailuri?
Nu, accesul poate fi dat fie unei scrisori separate, fie unui lanț de litere.
Există o limită pentru manager cu privire la numărul de cutii personale care urmează să fie adăugate?
Nu, nu există o astfel de restricție.
Aplicațiile cad din caseta personală la cea neprelucrată?
Drepturile de acces la e-mailurile stabilite de administrator afectează e-mailul personal?
Nu, aceste drepturi afectează doar cutiile poștale publice.
Pot doi utilizatori să adauge aceeași casetă personală?
Nu, dacă încercați să faceți acest lucru, va fi afișat un mesaj în care căsuța a fost deja adăugată.
Pot edita destinatarul când trimit un mesaj de la amoCRM?
Pot edita expeditorul când trimit un mesaj de la amoCRM?
Poți. Pentru casetele publice - trebuie să aveți acces la această căsuță. Pentru personal - trebuie să fii proprietarul acestei casete.
Pot folosi etichete HTML?
Cum creez un hyperlink?
Cum se conectează e-mailurile Hotmail?
De unde știu dacă clientul a citit mesajul?