Cum a venit ideea
Cum a început totul
Prima spălătorie a fost deschisă într-o zonă rezidențială lângă Institutul de Inginerie Electrică din Moscova pe Aviamotornaya. Experiența lui David a sugerat că principalii clienți sunt studenți. Am inchiriat o camera de 36 mp. a achiziționat echipamente profesionale, a devenit administrator însuși și a promovat site-ul pentru spălătorii. În mod literal, șase luni mai târziu, au început să vină scrisori de la cei care doreau să deschidă spălătorii în provincie - mi-am dat seama că consultanța bună și o franciză pe această piață vor fi solicitate. Am pregătit propuneri pentru viitorii francizați, am creat o carte de marcă și am vândut imediat două francize. Apoi, bătălia a fost pentru fiecare mie de ruble: oamenii de afaceri căutau soluții de marketing dovedite și ieftine, astfel încât experiența de promovare a unui produs care nu părea utilă nimănui, a jucat în favoarea mea. Afacerile au trecut, iar franciza a devenit o prioritate.
Verificarea medie pentru o astfel de spălătorie este de 300 de ruble, din care aproximativ 40% este profitul net
Trei ani mai târziu, primele spălătorii din Moscova au fost închise - au existat probleme cu proprietarul sediului, pe care l-am închiriat. Cu toate acestea, alte șase au apărut - trei în campus și în zone rezidențiale. Și 20 de francizați au lansat cu succes în regiuni.
Când David a deschis rufele din Sankt-Petersburg, a fost puțin mai ușor cu închirierea spațiilor, așa că în Sankt-Petersburg avem cea mai largă rețea. Pentru a închiria o cameră în dormitorul universitar, trebuie să obțineți permisiunea Ministerului Educației și a Agenției Federale de Proprietate - fiecare cameră trebuie să aștepte doi ani. Cu toate acestea, merită: chiria aici este mai mică, iar elevii sunt clienții noștri principali.
Aproximativ 1 milion de ruble au fost cheltuite pentru a deschide prima spălătorie. Acum, pentru a deschide un nou punct, va fi nevoie de 1,2-1,5 milioane de ruble. Am crescut costul echipamentului: echipamentul pe care l-am cumpărat mai devreme nu mai produce. Acum, costul unei mașini de spălat este de 120 000-140 000 ruble, uscare - aproximativ 120 000 de ruble. Pentru o mică spălătorie, sunt necesare cel puțin cinci perechi de astfel de unități. În plus, în fiecare ramură există terminale de plată cu ajutorul cărora spălătorii sunt conectați la o singură bază. Prin aceasta păstrăm statistici: prețul mediu de verificare, veniturile, cheltuielile, numărul de clienți pe zi.
Verificarea medie pentru o astfel de spălătorie este de 300 de ruble, din care aproximativ 40% reprezintă un profit net. Cu o bună lucrare cu clienții și personalul, spălarea poate câștiga aproximativ 300.000 de ruble pe lună. Venitul maxim pe care l-am atins la unul dintre punctele din Sankt-Petersburg este de 450.000 de ruble. Aceasta a necesitat un set suplimentar de echipamente.
Venitul lunar al companiei unificate este de aproximativ 10 milioane de ruble, această sumă include veniturile din spălătoria proprie și vânzarea de francize. Acum o lună încheiem în medie două contracte cu francizatul, dar curând vor fi trei sau patru, judecând după creșterea cererii.
franciza
Un avantaj important al francizei este reducerea la echipament. "Chistoff" - distribuitorul oficial al echipamentelor profesionale, astfel încât francizatul economisește până la 15% din cumpărare. Spălătorie în majoritatea cazurilor plătește un an și jumătate. În același timp, puteți obține un profit stabil de 70 000-80 000 de ruble.
De fapt, în Rusia nu există nici o spălătorie de tip self-service: nu am stabilit terenuri. Spălarea, după părerea mea, trebuie neapărat să fie sterilă, curată și confortabilă, iar mașinile - să funcționeze corect. Prin urmare, am atras administratorii să lucreze: ambii clienți sunt mai convenabili și ordinea este păstrată.
În această afacere, cel mai important lucru este să aduci clientul la spălătorie pentru prima dată. Din experiența mea, cei care au încercat, se vor întoarce cu siguranță. În spălătoriile care se află direct în cămine, elevii sunt singurii clienți. În rest, vin oameni diferiți: gospodine, rezidenți de vară, burlaci. Într-o spălătorie a trebuit să aloce o zi separată pentru tabăra țiganilor: au devenit clienți obișnuiți, dar, din păcate, au fost jenați de alți vizitatori.
Atât criza cât și creșterea tarifelor de utilitate joacă un avantaj: clienții înțeleg că este mai ieftin să folosiți serviciile spălătoriei decât să spălați casele. Da, iar la sfârșit de săptămână este mai bine să te relaxezi cu familia decât să te misti cu cămăși murdare. Singurul lucru pe care se plâng clienții burlacilor: trebuie să ne călămșcăm singuri - nu avem încă un ferryman.
Grupul nostru de firme ocupă aproximativ 15% din piață - 80% sunt încă gratuite. Planificăm să-i stăpânim treptat: încă 100-200 de spălătorii în Rusia ar putea fi deschise în următorii câțiva ani.
Doriți să deschideți o spălătorie - cereți o franciză, chiar dacă nu a noastră. Acest lucru va crește semnificativ profitul. În această afacere, fiecare detaliu este important, deci un partener cu experiență este necesar.
Nu înlăturați spațiul - rufele ar trebui să fie ușoare, curate și confortabile.
Urmăriți calitatea serviciului - un administrator politicos și bine instruit poate multiplica veniturile de o dată și jumătate.