Procesul de comanda și livrarea coletelor Taobao nu este atât de simplu, și știm că timpul este important pentru tine, așa că vă vom spune despre timpul aproximativ de livrare în China și în străinătate, precum și câteva cuvinte importante despre urmărirea.
Odată ce ați comandat bunurile din Taobao, este posibil să așteptați cu nerăbdare să vă urmăriți parcela cât mai curând posibil și veți dori în foarte mare măsură să vină foarte curând. Pentru a ne asigura că așteptarea nu pare lungă, oferim mai jos informațiile de bază privind orientarea timpului de procesare a comenzii și livrarea parcelelor.
Transportul internațional
Toate coletele sunt trimise automat în ziua următoare după confirmarea celei de-a doua plăți. Taobao FOCUS poate oferi doar un timp aproximativ de livrare, deoarece factorii internaționali pot fi influențați de factori care nu pot fi controlați de noi. Timpul de livrare diferă pentru anumite țări, iar livrarea depinde, în special, de viteza vamală locală și de serviciile poștale locale. Mai jos este timpul mediu de livrare a parcelelor internaționale de la Taobao:
Timp estimat de livrare DHL: 7-14 zile
Urmărirea parcelelor
Utilizatorii Taobao FOCUS pot urmări parcelele din China direct pe paginile lor de comandă sau pe site-urile de servicii poștale. Numărul de urmărire al expedierii este furnizat în termen de 3 zile de la confirmarea celei de-a doua plăți. Uneori e nevoie de timp pentru a urmări informațiile, în special pentru Air Mail, așa că ai răbdare. Cu toate acestea, dacă nu există nici o actualizare de urmărire după 5 zile pentru expedierile EMS și 10 zile pentru coletele Air Mail, vă rugăm să ne contactați pentru verificarea stării.
Înțelegem că toată lumea dorește să-și vadă achizițiile cât mai curând posibil și fără întârziere, astfel încât să puteți contacta întotdeauna echipa noastră de asistență. Vă vom ajuta în orice problemă, inclusiv parcela dvs.! Achiziții de succes cu Taobao FOCUS!