Educație în turism în turism
Managerul de turism - acest concept astăzi este destul de tensionat. Managerul poate fi o persoană care se implică în atragerea clienților și vânzarea de servicii. Managerul este de asemenea numit specialist care este responsabil doar pentru rezervarea biletelor, obținerea de vize și emiterea documentelor la ambasadă. Managerul de turism este, de asemenea, un specialist care dezvoltă programe de turism pentru o anumită țară, de regulă, această poziție este considerată cea mai înaltă acrobație din domeniul turismului și necesită multă experiență și pregătire serioasă.
Care sunt calitățile unui manager de turism?
excelenta memorie astfel încât să nu interfereze în profesie, ca managerii trebuie să-și amintească de zilele și orele de zboruri ale diferitelor companii aeriene, prețurile exacte pentru fiecare rundă, precum și pentru a naviga liber în geografia zonelor de resort, au o idee despre istoria, cultura și obiceiurile de oameni din întreaga lume, într-un cuvânt, să păstrați în minte o cantitate mare de informații, în timp ce încă puteți naviga rapid în ea.
În ciuda prezenței tuturor calităților de mai sus, printre managerii incompetenți sunt adesea trei probleme principale:
- În primul rând, este lipsa de respect față de client. Adesea, mulți manageri pe față sunt scrise "sunteți mulți, dar eu sunt singur". Această expresie este o adevărată catastrofă și este indiscutabil că această persoană nu poate fi admisă la lucru în niciun caz.
- În al doilea rând, este obișnuit să se determine gradul de solvabilitate al persoanei prin vedere. Orice manager de turism trebuie să ne amintim că doamna elegantă într-o haină de nurcă, puteți petrece o oră întreagă, și în același timp, este nu cumperi, ci un simplu om în blugi își pot permite tur de lux și va fi fericit cu achiziția.
- În al treilea rând, probabil cea mai importantă problemă este incapacitatea de a vinde. Bineînțeles, acest talent nu este deloc prezent, dar poate fi dezvoltat și prin învățarea cum să prezinți bunurile în mod corespunzător, vorbind competent și tact cu clientul și având informațiile corecte.
Managerul salariului
De asemenea, rețineți că multe sunt foarte greșite, atunci când se consideră că un bun manager de turism trebuie să aibă cel puțin câteva grade, dar să fie conștienți de faptul că managerul fără experiență, chiar și cu formarea de aproape nimic. În domeniul turismului, 3 ani de practică sunt echivalenți cu învățământul superior, iar numai după acești 3 ani compania de turism începe să plătească suplimentar pentru angajat pentru experiența sa.