Desigur, vorbim despre cazul în care conversația încetează să mai fie plăcută, iar interlocutorul începe să facă pretenții nerezonabile, să meargă la indivizi și să insulte! Cum să pună o persoană pe loc, fără a depăși limitele corectitudinii și tonului bun - va spune site-ului feminin neoficial "Beautiful and Successful".
Cum a pus o persoană o persoană?
Există diferite tactici de comportament, care permit încheierea discuției, dacă adversarul o traduce în insulte și revendicări necorespunzătoare. Sarcinile tale:
- Arătați că o persoană nu vă jignește, ci se expune într-un mod prost.
- Fă-ți clar că, atâta timp cât vei auzi insulte, nu va mai exista dialog și nu participi deloc la o astfel de "comunicare"!
- Permiteți unei persoane să aibă o părere (cu condiția să rămâneți singur cu dvs.).
Ce cuvinte au pus interlocutorul în loc?
- "Ai dreptul să gândești în felul tău!". Ca opțiuni: "au dreptul să adere la opinia dvs.", "faceți cum vi se pare potrivit", etc. Această răsfoire a vorbirii neutralizează dorința persistentă a unei persoane cu voi de a argumenta și de a face o discuție pe tonuri înalte. Astfel, arătați că găsirea unui adevăr comun pentru dvs. nu este interesantă, sunteți destul de fericiți că interlocutorul are un punct de vedere diferit și nu o va schimba. De asemenea, o astfel de ieșire din situația în care sunteți insultat vă caracterizează ca fiind înțeleaptă, nu predispusă la temperament și resentimente rapide ale unei persoane.
- "Suntem oameni diferiți". Aceasta este o frază interesantă - în funcție de intonația pronunției, este mai cald sau mai rece pentru a spune acest lucru, pot apărea două subtexte diferite! Primul, mai moale: "Suntem aproape, suntem împreună, dar suntem diferiți în această problemă, deci închideți acest subiect, pentru a nu agrava conflictul". Al doilea, care a respins: "Suntem cu toții oameni diferiți, este inutil să căutăm un consens, deci să separăm fiecare pe cont propriu".
- "Nu îmi permit să fiu insultat. Poți vorbi despre problemă fără insulte - dacă nu, atunci nu vreau să discut nimic și să te ascult mai departe. Nu știu cum să pună în practică o persoană care suferă insulte - acesta este răspunsul potrivit, dacă o persoană se duce la persoană în loc de o discuție argumentată.
- "Ar fi rău pentru tine dacă aș rămâne cu părerea mea?". În cazul în care răspunsul este - da, atunci persoana va trebui să descrie în mod specific disconfortul lor, și există o șansă de a tranziție într-o conversație constructivă pe drumul cel bun. Dar cel mai adesea această întrebare este răspunsată de "nu".
- "Vă doresc fericire, sănătate, succes, dragoste, nu vă lăsați nimic altceva în viață, cu excepția conversației de astăzi ...". Acest lucru poate părea prea sarcastic, dar un astfel de răspuns la agresiune și insulte descurajează și dezarmează interlocutorul. Cel mai bun mod de a pronunța aceste cuvinte este într-adevăr cu căldură! Desigur, ideea este că o persoană ar trebui să înțeleagă că o problemă trivială este că nu merită să fii serios furios despre asta. Dar există și un al doilea înțeles - "Sunt capabil de bunătate și de dorințe bune, și numai de furie și furie", "îmi pare rău pentru tine, pentru că e mai înțelept și tu ești prost și amuzant". Asta este - "Sunt bine, dar nu esti foarte" ... Oamenii nu-i place sa intre intr-o situatie in care arata rau, iar comportamentul lor este prost.
Deci, cel mai bun mod de a pune o persoană în loc - cuvinte inteligente!
În nici un caz nu se poate proceda la insulte în schimb - agresorul acestui lucru și caută! Agresiunea dvs. arată că obiectivul este realizat - sunteți răniți pentru cei vii, sunteți jigniți! Dar calmul și liniștea este un semn că sunteți mai puternici și mai înțelepți decât interlocutorul tău!
Alte opțiuni, cum să puneți interlocutorul în loc
În plus față de cuvinte, este totuși importantă comportamentul tău, reacția la insulte.
Un zâmbet și o stare bună (sau, cel puțin, calmă) a celor insultați nu dau agresorului prea multe ocazii de a se certa, de a țipa, de a se ridica în detrimentul umilinței cuiva etc.
Dacă interlocutorul ajustat agresiv vede că conflictul nu se dezvoltă, ci cel care ar trebui să se jignească. nu este ofensat deloc, atunci nu va "juca la o singură poartă".