Abordarea sistemică în management consideră activitatea administrativă ca fiind un sistem, adică un set de elemente care interacționează în timp și spațiu. Funcționarea elementelor sistemului vizează atingerea unui obiectiv comun.
Principalele etape ale abordării sistemice în management: 1. Selecția obiectului de studiu din masa generală a fenomenelor și proceselor, definirea limitelor sistemului, părțile principale, elementele, legăturile cu mediul. 2. Stabilirea principalelor criterii pentru funcționarea corespunzătoare a sistemului, precum și a limitărilor de bază și a condițiilor de existență. 3. Definirea opțiunilor pentru structuri și elemente, găsirea factorilor care afectează sistemul. 4. Dezvoltarea modelului de sistem. 5. Optimizarea sistemului pentru atingerea scopului. 6. Stabilirea unei scheme optime de gestionare a sistemului. 7. Determinarea feedback-ului fiabil asupra rezultatelor operării, stabilirea fiabilității sistemului.
Principiile de bază ale abordării sistemice:
1) structural - posibilitatea descrierii sistemului prin stabilirea legăturilor și a relațiilor dintre elementele sale; 2) integritate - caracteristica sistemului în sine nu este redusă la suma caracteristicilor elementelor constitutive ale acestuia; 3) ierarhia - subordonarea elementelor.
Concepte de bază ale abordării sistemului.
1. Scopul este de a păstra sau de a obține starea dorită sau cerută a sistemului. 2. Elementele sunt părți ale sistemului. 3. Relațiile elementelor - relația dintre elementele sistemului, exprimată în schimbul de energie, informație, substanță. 4. Structura - structura internă a sistemului, datorită legăturilor stabile dintre elementele sale. 5. Starea sistemului - un set de parametri care caracterizează sistemul în ansamblu. 6. Funcționare - procesul de tranziție de la o stare a sistemului la altul sau de păstrare a stării sale inițiale. 7. Organizarea - starea structurală și funcțională a sistemului. 8. Acțiune de control - un impact țintă asupra sistemului de a-și corecta starea prin schimbarea parametrilor de intrare. 9. Rezultatul este starea finală a sistemului, realizată sub influența managementului și funcționării sistemului.
Sistemele de control au o structură caracterizată prin existența a două canale de comunicare între obiectul de control și obiectul de control: 1) canalul de comunicare directă pentru transferul acțiunii de control; 2) un canal de feedback pentru transmiterea informațiilor despre starea și funcționarea obiectului.
Implementarea procesului de management: procesul de management se bazează pe utilizarea și procesarea informațiilor primite despre comportamentul (starea) obiectului și impactul mediului asupra acestuia.
Mediu - orice nu este parte a sistemului, dar care îl afectează sau îl poate afecta.
Input - obiective, resurse.
Rezultatul este rezultatul; în momentul de față - indicatori care caracterizează starea sistemului.
Feedback - monitorizarea stării sistemului pentru a controla ceea ce se întâmplă.
Limitele sistemului sunt limitele impactului controlului.
Metode de gestionare economică
Metodele de gestionare economică (UEM) sunt modalități și mijloace de influențare a oamenilor pe baza relațiilor economice ale oamenilor și a utilizării intereselor lor economice.
Metodele de gestionare economică sunt un mecanism concret pentru utilizarea conștientă în practică a legilor economice obiective.
Metodele de gestionare economică reprezintă un sistem interdependent de stimulare și impact economic asupra tuturor aspectelor vieții statului, colectivității și individului și a organelor lor de conducere.
Interesele economice sunt împărțite în: 1) interesele statului; 2) interesele colectivului; 3) interesele individului.
Problema combinării intereselor tuturor grupurilor implică rezolvarea mai multor probleme: stabilirea relațiilor raționale între fondurile de distribuție și consum; între fondurile de salarii și fondurile de stimulare și așa mai departe.
Două grupuri de metode de gestionare economică:
1. Calculul economic direct se bazează pe o distribuție planificată, centralizată, direcțională și redistribuirea resurselor de muncă, materiale și financiare pentru a asigura o macroproporție a reproducerii extinse.
Calculul economic direct este planificat și directiv. În conformitate cu directiva se înțelege obligația acesteia, care îi conferă caracterul de lege.
Scopul metodei: important pentru prevenirea și eliminarea situațiilor de urgență și, în alte cazuri, sub formă de subvenții, subvenții și subvenții.
Principiile UEM: 1) sistematice; 2) complexitatea.
UEM se bazează pe toate pârghiile managementului: 1) profit; 2) finanțe; 3) credite; 4) rentabilitatea; 5) productivitatea capitalului; 6) salarii, etc.
Esența UEM: prin impactul asupra intereselor economice a lucrătorilor și a contractorilor economici, prin impozite, prețuri, credite, salarii, profituri și alte instrumente economice, se creează un mecanism eficient de muncă.
UEM se bazează pe: utilizarea stimulentelor economice care asigură interesul și responsabilitatea personalului de conducere pentru consecințele deciziilor și încurajarea lucrătorilor să realizeze realizarea sarcinilor stabilite fără instrucțiuni speciale.
Caracteristica UEM: 1) procesele controlate devin mai elastice și adaptive; 2) atunci când se utilizează metode economice, feedback-ul acționează mai eficient, există o oportunitate de control mai eficient; 3) răspândirea metodelor economice este combinată cu izolarea relativă a unităților individuale și cu creșterea nivelului de autoreglementare.
Experimentul (din experimentul latin - un test, un experiment) într-o metodă științifică este un set de acțiuni și observații efectuate pentru a verifica (adevăr sau fals) o ipoteză sau un studiu științific al relațiilor cauzale dintre fenomene. Experimentul este piatra de temelie a abordării empirice a cunoașterii. Criteriul lui Popper invocă, ca principala diferență între teoria științifică și pseudoscientific, posibilitatea de a stabili un experiment, în primul rând, care poate fi produs printr-un rezultat care contrazice această teorie. Una dintre principalele cerințe pentru experiment este reproductibilitatea acestuia.
Experimentul este împărțit în următoarele etape:
Dezvoltați o ipoteză pentru a explica fenomenul;
Dezvoltați o teorie care explică fenomenul pe baza ipotezelor, într-un sens mai larg.
Modelarea este studiul unui obiect prin modele cu transferul de cunoștințe la original. Modelarea temelor - crearea de modele de copii mici, cu anumite proprietăți care duplică originalul. Modelare mentală - folosind imagini mentale. Semnat sau simbolic - este utilizarea formulelor, desenelor. Calculator - un computer este atât un mijloc și un obiect de studiu, un program de calculator este un model.