Numeroase teste confirmă încredere - designul mai simplu, minimalist al magazinului online, cu atât mai mare este conversia și vânzările. Într-adevăr, cumpărătorul nu ar trebui să fie distras de alegerea și cumpărarea de bunuri. Designul curat este important, dar, ca urmare a aplicării acestui principiu, platformele de tranzacționare devin similare cu celelalte, ca și cum ar fi fost ștampilate într-o fabrică gigant chineză. Războiul clonelor câștigă impuls. Este o problemă? Da, și de aceea.
Clasicul științei vânzărilor afirmă că fiecare magazin trebuie să formeze o propunere comercială unică, să fie într-un fel mai bun decât concurenții, altfel este dificil pentru cumpărător să aleagă în ce loc să facă o achiziție. Și fiecare magazin are propriile sale avantaje unice. Poate fi convenabil de livrare, o mai bună lucrare cu returnări, o poziționare atentă ... Cu toate acestea, pentru a înțelege aceste avantaje, cumpărătorul, de regulă, trebuie să fie un client obișnuit sau să utilizeze serviciile magazinului cel puțin o dată. Și aceasta este ceea ce încercăm să realizăm - că cumpărătorul care a venit a făcut prima noastră achiziție, acesta este cel mai dificil.
Ca urmare a modelelor clonate, cumpărătorul face o alegere, comparând prețurile, cu toate acestea, proprietarii de experiență ai platformelor de tranzacționare știu că prețul nu este deloc un argument decisiv. Cumpărătorul trebuie să dovedească de sine motivele pentru care face o alegere în favoarea unui anumit magazin și, dacă există alte argumente, prețul se află în fundal. Prin urmare, magazinele mari investesc în marketingul de marcă, o întreprindere neprofitabilă pe termen scurt, dar pe termen lung oferă o creștere puternică a vânzărilor. Este branding, chiar înainte de a vizita magazinul online de către cumpărător, formează argumentele cele mai decisive în acesta din urmă, cel mai adesea bazat pe emoții.
Imaginați-vă această imagine - sunteți proprietarul unui magazin de îmbrăcăminte pentru fete adolescente. Iată un alt potențial cumpărător pe care Vika îl primește pe cardul produsului dvs. și ... la prima vedere înțelege că a ajuns la magazin, creată special pentru oameni ca ea. Pentru fetele cu venituri mici, dar care posedă un sentiment de stil și urmează tendințele modei. Imaginați-vă cât de minunat ar fi dacă un client ar putea să înțeleagă avantajele dvs. dintr-o privire și să se atașeze instantaneu emoțional la magazinul dvs.
Este posibil? Și dacă da, cu ce cheltuieli?
Să facem un experiment. Chiar acum. Accesați cardul produsului, care este afișat în imagine. Încercați să vă prindeți gândurile. La ce te gândești?
Și acum fixați-vă gândurile, uitați-vă la a doua carte a mărfurilor:
Pentru majoritatea oamenilor, a doua carte include aproximativ următorul flux de gânduri:
Da, pentru ce fel de activități sunt create aceste adidași albastri? Pentru a alerga sau a sări în înălțime? Cel mai probabil, pantofi de alergare, atletism și nu pentru baschet. Hmm, dar nu toți oamenii sunt atleți profesioniști ... Am fost mult timp implicat în sport. Pantofii mei sunt confortabili pentru alergare sau antrenament în sala de gimnastică ... Este timpul pentru mine să reiau instruirea - vine doar primăvara. Culoarea albastră corespunde costumului meu sportiv? Soția mea va aproba sportul? Desigur, ea va fi fericită ...
Și acum bărbatul se mișcă deja pe calea mintală, iar în picioare ei sunt adidașii.
Cu alte cuvinte, cumpărătorul stabilește o legătură emoțională cu bunurile, construiește bunurile în viața de zi cu zi, se gândește la modul în care produsul își va îmbunătăți viitorul.
După aceasta, cumpărătorul nu mai dorește să înscrie numele produsului în motorul de căutare și să caute un preț mai mic - la urma urmei, el a primit emoțiile din acest magazin online. Unii cumpărători își pot justifica alegerea, de exemplu, astfel: căutarea unui preț este plictisitor, timpul meu este mai mare decât cele 100 de ruble. pe care, probabil, o voi câștiga.
Nu este un rezultat magic? Ce credeți, ce carte de mărfuri duce la o mai mare conversie? Răspunsul este că cel de-al doilea crește conversia de mai multe ori.
Deci, să rezumăm subtotal:
Să luăm rochia cea mai obișnuită albă.
Acum priviți la cea de-a doua imagine și, de asemenea, gândiți-vă la valoarea, unicitatea. Ce efect va avea rochia asupra fetei - ce va sublinia?
Tu poți evalua efectul butoanelor de marcă pentru tine.
Studiile arată rezultatul mediu:
Nu am citat prețul aici. Rochie la fel! Cu toate acestea, cât de mult se schimbă percepția!
În concluzie, vom da un exemplu de doar un buton.
Singurul buton "ferma va veni la îndemână" duce vizitatorii la următoarele gânduri:
Se pare că bunurile pentru bărbații economici care știu cum și cărora le place să lucreze cu mâinile lor se află ferm în picioare, aducând confort familiilor lor. Este bine ca bărbații din această Asiană Centrală să fie conștienți de ei înșiși. Ei înțeleg că acesta este exact magazinul lor, pentru oameni ca ei. Și totuși - poate că acum cumpărătorul nu are nevoie de un exercițiu și a intrat în magazin în căutarea unui produs complet diferit, dar are o idee - "este cu adevărat utilă în fermă" - nu lăsați acum, dar voi încerca cu siguranță. Și mărfurile suplimentare sunt trimise în coș.
1. Afectează nivelul emoțional. Efectul necesar asigură contactul vizual cu butoanele.
Grrow.me a dezvoltat un constructor de butoane la îndemână, astfel încât să puteți încărca și crea butoane singur. Puteți experimenta diferite opțiuni, obținând un efect și mai mare.
Pentru cei care doresc să-și salveze timpul sau simt lipsa de experiență în branding, ne puteți contacta, iar specialiștii Grrow.me vor face un set de butoane unice potrivite pentru magazinul dvs. Butoanele dintr-o privire vor sublinia beneficiile magazinului dvs. și vor adăuga emoții plăcute clienților dvs.
Brandingul ia în considerare următorii factori:
- CA a magazinului dvs. online.
- avantaje care trebuie accentuate
- O listă de emoții pozitive care vă pot declanșa bunurile
- o serie de asociații și situații de viață în care sunt folosite mărfurile și gânduri despre care se mărește conversia.
Subliniem importanța - butoanele de marcă Grrow dau magazinului același efect ca mecanismul de branding lung și costisitor. Impactul asupra cumpărătorului este imediat. De asemenea, este important ca proiectarea site-ului să nu fie complicată de elemente străine.