CONSUMATOR
Luați în considerare cerințele privind comerțul cu bijuterii.
Frauda pe piața bijuteriilor nu și-a pierdut relevanța până în prezent. Magazinele de bijuterii oferă o mare selecție de bijuterii din metale prețioase și pietre prețioase. Cumpărătorul este ușor de confundat și pierde puncte importante atunci când cumpără bijuterii. Pentru a nu vă așteptați la dezamăgire după călătoriile către magazinele de bijuterii, trebuie să vă familiarizați mai întâi cu unele cerințe legale pentru cei care vând bijuterii.
Comerțul cu bijuterii este reglementat de:
În magazin sau în departamentul de vânzări care vând bijuterii, actele legislative de mai sus trebuie să fie studiate de angajați, iar toate cerințele actelor legislative trebuie îndeplinite.
În locul accesibil pentru cumpărători, trebuie plasat:
Dacă cumpărătorul a îndoit de corectitudinea achiziționării de bijuterii de către vânzător și nu a găsit actele legislative menționate mai sus în informațiile destinate consumatorilor, el le poate solicita de la vânzător. Dacă nu există nici unul, atunci face o notă în cartea de comentarii și sugestii.
Toate bijuteriile vândute pe piața internă ar trebui să aibă o amprentă a numelui producătorului și marca de stat a Rusiei, bijuterii importate ar trebui să aibă, de asemenea, o amprentă a semnului de stat rus.
Realizarea bijuteriilor fără impresii ale timbrelor de testare rusești de stat, cu amprente false, cu impresii vizibile fără semne distinctive nu sunt permise.
Vânzarea diamantelor tăiate realizate din diamante naturale (diamante) și smaralde fațelate se efectuează numai cu un certificat pentru fiecare piatră sau set (lot) de pietre vândute.
Etichetele de mărfuri pentru bijuterii ar trebui să conțină:
- numele metalelor prețioase;
- tipul și caracteristicile inserțiilor de pietre prețioase;
- prețul produsului (prețuri pentru 1 gram de produs fără inserții și, dacă este necesar, de argint);
- desemnarea standardelor, cerințele obligatorii ale cărora trebuie să corespundă bunurilor (pentru bijuterii - OST 117-3-002-95);
În cazul în care bunurile achiziționate de cumpărător erau în uz sau defectul a fost eliminat în acesta, cumpărătorului trebuie să i se furnizeze informații în acest sens.
Cu privire la deficiențele produsului, vânzătorul ar trebui să notifice cumpărătorul nu numai verbal, ci și în scris (pe eticheta mărfurilor, chitanța de bunuri sau în alt mod).
La vânzarea mărfurilor, vânzătorul informează cumpărătorul despre confirmarea conformității mărfurilor cu cerințele stabilite prin marcarea mărfurilor în conformitate cu procedura stabilită cu semnul de conformitate și familiarizarea consumatorului, la cererea sa, cu unul dintre următoarele documente:
Articole din metale prețioase și pietre prețioase înainte de a intra podea de tranzacționare trebuie să fie supuse pre-formare, care include: inspecție și clasificare a produselor; verificați disponibilitatea acestor semnele distinctive impresii de stat din Federația Rusă și lista cu numele producătorilor (pentru produsele de producție din Rusia) sau certificate pentru pietre prețioase, precum și sigilii de siguranță și etichete, sortare după mărime.
Produsele din metale prețioase și pietre prețioase, puse în vânzare, ar trebui grupate în funcție de destinația lor și au etichete de marcă sigilate.
Produsele fabricate din metale prețioase și pietre prețioase, precum și pietre prețioase naturale fațetate ar trebui ambalate individual.
În cazul în care transferul bunurilor achiziționate către cumpărător persoana care efectuează vânzarea, verifică imprimă marca de stat a Federației Ruse și a calității acesteia, lista de imprimare cu numele producătorului (pentru produsele de producție rusă), precum și certificatul de bijuterie fatetata naturale. Pentru aceasta, se folosește o lupă.
Potrivit cererea cumpărătorului, în prezența sa este ponderat articolele cumpărate din metale și pietre prețioase greutate nemarcată la 1 greutăți kg cu eroare determinare greutate nu mai mare de 0,01 g și o greutate de 1 kg la 10 kg pe cântare oferind precizie 0 cântărire , 1r.
Rezultatele auditului arată că pregătirea pre-vânzare în organizațiile comerciale care nu a efectuat în mod eficient, rezultând în vânzare sunt bijuterii cu semnele distinctive false imprimeuri, impresii fără semnele distinctive, cu etichetele produselor care nu respectă cerințele legislației.
Aceasta dovedește realizarea produselor contrabandă și clandestină. Acesta este adesea vândut bijuterii marca ilizibilă stampilat (bijuterie zapolirovat rezultat finalizarea finală sau în mod intenționat), ceea ce face dificilă identificarea ștampila amprenta și posibilitatea de a califica-o ca fiind autentice. Gradația pe podea de tranzacționare sunt lipsesc, iar cumpărătorul nu are nici o modalitate de a verifica greutatea produsului. De multe ori, vânzătorul refuză cumpărătorul în compararea masei, argumentând că este necesar să se detașeze producătorului eticheta de mărfuri. Această situație prevede legislația, și anume: în scopul de a verifica corectitudinea produselor de etichetare, inclusiv greutatea, necesară îndepărtarea etichetei, este întocmită, urmată de numărul de pe etichetă actul un magazin duplicat. Eticheta producătorului este salvată și atașată împreună cu un duplicat.
Vânzătorii sunt obligați să transfere către cumpărător, împreună cu primirea mărfurilor, menționând numele produsului și vânzătorul, procesul, tipul și caracteristicile pietrei prețioase, articol, data de vânzare și prețul mărfurilor, semnătura persoanei direct implicată în vânzarea de bunuri, cât și pentru pietre naturale fatetate achiziționate sunt transferate de asemenea certificate.
Cumpărătorul trebuie să acorde atenție primirii chitanței de vânzare, deoarece de multe ori vânzătorul în chitanța de vânzare nu indică toate informațiile despre produsul achiziționat. Dacă ați achiziționat o bucată de bijuterii cu pietre prețioase, eticheta de pe produs și pe chitanța de achiziție trebuie să indice caracteristicile geme și numele complet. În magazin de bijuterii, puteți verifica dacă pietre în entitatea dobândită de decorare pe care - diamante, aceasta trebuie să solicite vânzătorului pentru a verifica tester de diamant. Atunci când achiziționarea de bijuterii scumpe, nu ar trebui să ezite să re-examineze mărfurile, și pietre prețioase în special, ca, uneori, chiar și vânzătorul nu poate garanta că, în loc de diamante promise în bijuterii nu este introdus în imitații ieftine.