Brainstorming. Cum să activați creativitatea
Andrey Donskikh - antrenor de afaceri, consultant și tehnician de jocuri de noroc împărtășește tehnici din propria practică, cum să includă creativitatea participanților.
Deseori, ședințele de brainstorming și sesiunile strategice pot stagna. Generarea de idei noi încetează. Discuția dispare.
Există o serie de semne pe care se poate înțelege că procesul a încetat:
- Energia grupului a scăzut, probabil că jucătorii sunt doar obosiți.
- Numărul de idei oferite de jucători a scăzut drastic sau pur și simplu sunt absente. Toată lumea în tăcere este tăcută.
- Procesul de discuție a stagnat. Jucătorii revin din nou la vechile teme. Discuția se trage.
Ce ar trebui făcut pentru a reintegra gândirea creativă a jucătorilor. Folosesc următoarele trucuri:
Spune povesti
Foarte diferite. Mai ales în stadiul inițial al jocului de afaceri. Această tehnică vă permite să "activați" jucătorii și să ajustați căutarea soluțiilor eficiente. Aici, de exemplu, din povestiri:
Nepotul a venit la vechiul vânător de chukchi. Și împreună au mers să vâneze un urs polar. Căutați o pradă pentru o zi, o secundă, o treime. Din ciuma nativă s-au mutat foarte departe. În sfârșit, au găsit-o. Nepotul a decis să arate cât de precis era. El și-a aruncat arma și a împins ursul în ochi. Este și așteaptă lauda bunicului. Iar el îi spune: "Totuși era necesar să fugi. Mai puțin ar trebui să ucizi fiacul mort asupra ta. Acesta este un exemplu despre cum să includem creativitatea în Chukchi.
Eu folosesc întrebări-apeluri
Acestea sunt întrebări concentrate care ne permit să direcționăm gândirea jucătorilor într-o direcție nouă, de exemplu:
De asemenea, adresez întrebări de specialitate care iau în considerare tema de afaceri a clientului. Lista de întrebări similare în avans am pregătit pe baza informațiilor primite de la "CV-ul companiei". Exemple de întrebări:
Vă sugerez să evaluați trecutul
Cu alte cuvinte, umblați prin ideile deja fixate și luați inferențe. În același timp, precizez:
Mă opresc
Dacă este necesar, pentru a include creativitatea participanților, spun un scurt: "Ei bine, și ..." și pentru un minut mă uit în tăcere la participanții la jocul de afaceri cu un aspect atent, deschis și comunicant. Și apoi, ca și în copilărie, principalul lucru este să vă restrângeți și să nu începeți mai întâi să vorbiți.
Vă îndemn să continuați
Îți sugerez ca jucătorii să meargă la discuții cu privire la alte probleme și să discute despre impas, să se întoarcă puțin mai târziu.
Eu folosesc metoda asociațiilor
Sa dovedit bine în timpul diferitelor sesiuni de instruire, sesiuni de brainstorming și sesiuni strategice. Adăugăm în mod constant o selecție de diapozitive strălucitoare, dramatice sau dinamice: rafting de-a lungul râului de munte, luptă în ring, maraton, temă militară etc.
Îi cer jucătorilor să se concentreze asupra imaginilor și să se gândească: cum să îmbunătățească situația poporului descris și să-i ajute să reușească? Participanții care se luptă unul cu altul încep să ofere idei diferite. Apoi, precizez ce asocieri au apărut în legătură cu problema și soluția sa.
Această tehnică este numită și "balansare" - oamenii caută soluții inovatoare prin construirea de noi legături asociative. Ei încep să-și vadă propria situație într-o lumină diferită și deja acordă atenție noilor oportunități, nu blocajelor. Iar rezultatul este o nouă soluție creativă.
Declar o pauză
Chiar dacă limita de timp nu a venit încă. Totul depinde de situația jocului. Lasă-i să fumeze, să bea ceai, cafea și, în acest moment, voi ventila în mod necesar camera. O altă opțiune pentru o pauză este exercițiul fizic. Și din nou pentru muncă. Deci este mai ușor pentru ei să activeze din nou creativitatea.
Completați cu participanții o matrice de idei creative
Această tehnică este potrivită pentru etapa finală a jocului de afaceri și poate servi drept alternativă la testul NUF descris anterior.
Completarea matricei, participanții scriu idei, apoi își construiesc ratingul și le evaluează în ceea ce privește costurile și complexitatea implementării.
Mai bine, când mai mulți oameni lucrează simultan pe matrice, în modul mini brainstorming. Acest lucru vă permite să includeți mai bine creativitatea. Participanții împreună discută: ce opțiune și în ce celula de masă să umple. De exemplu:
- Ce puteți lua de la concurenți? Politica prețurilor, design, sortiment, calitatea produselor etc.
- Cum puteți utiliza "două în una"? Combinați prețul cu disponibilitatea bunurilor: gata să așteptați mai mult - plătiți mai puțin, etc.
- Cum se schimbă formatul? Faceți serviciul mai accesibil, schimbați-l, extindeți intervalul etc.
- Ce să luați dintr-o altă sferă? Cum pot utiliza tehnicile de marketing sau de rețea în comerțul obișnuit etc.
Lucrez cu chestionarul "Analiza oportunităților"
Un instrument excelent pentru a include creativitatea participanților și a genera rapid idei noi într-o situație în care discuția a ajuns la un sfârșit.
Chestionarul este format din patru etape:
Primul pas. Schimbați unitatea de afaceri:
- În ce alt mod puteți să prezentați produsul / serviciul clientului?
- Ce opțiuni și metode de plată oferiți?
- Cum îi dai clientului exact ceea ce are cu adevărat nevoie?
Al doilea pas. Corectați funcționarea activelor:
- Care dintre consultanții externi sunteți în măsură să atrageți?
- De ce avere aveți nevoie pentru a scăpa?
- Cum poți folosi bunurile altor persoane?
- Cum veți folosi mai activ resursele dvs.?
Al treilea pas. Corectați indicatorii de performanță:
- Cum vă veți îmbunătăți performanța?
- Ce tehnologii noi reușiți să aplicați în afaceri?
- Prin ce indicatori de performanță puteți să învingeți concurența?
Al patrulea pas. Vom crește viteza fluxului de numerar:
- Cum puteți accelera primirea banilor de la client?
- Ce plăți puteți amâna?
- Pot plățile să apară mai des?
Evaluați deciziile luate
De asemenea, la sfârșitul jocului de afaceri, vă recomand să folosiți o serie de întrebări de evaluare care ajută la evaluarea critică a valorii și a perspectivelor ideilor sondare și identificarea celor mai importante.
- Ideea răspunde intereselor clienților?
- Cum va consolida imaginea companiei?
- Cum crede ideea creșterea credibilității companiei de la clienți?
- Este compania gata să refuze să primească profit pe termen scurt pentru a-și crește valoarea în viitor?
- Va urma compania inovația?
- Compania va deține tehnologii avansate?
- Cât va crește această competitivitate a afacerii?
Și, cel mai important, trebuie să credeți că participanții la un joc de afaceri sau la brainstorming pot include creativitatea lor și generează idei inovatoare. Este important să motivăm jucătorii pentru o muncă productivă și să le arătăm că interesele lor sunt direct legate de rezultatele discuțiilor.
Citiți și:
Distribuiți pe Facebook Share