Furia este o emoție distructivă care nu mărturisește bine nici persoana, nici oamenii din jurul lui. Pentru a ceda influenței furiei pur și simplu este mult mai dificil să învățați să controlați emoțiile. Experții Astro7 au spus despre regulile de gestionare a furiei.
Povestea mâniei
Cum să controlați furia și iritarea fără a distruge relația
Din această poveste urmează o simplă concluzie - niciodată (!) Nu începe o conversație sub influența emoțiilor negative. Aceasta se referă la comunicarea personală, la muncă și la corespondență. Sub influența resentimentului, a dezamăgirii, a furiei, spui sau scrie ceva pe care îl vei regreta de mult. Concluzia, pare să fie, este simplă și de înțeles, dar nu numai când vine vorba de practică. Atunci când sentimentele suflă în suflet, este dificil să se controleze. Și nu trebuie doar să vă controlați și teoretic să știți cum să controlați mânia și să acționați într-un scenariu simplu și clar.
Ce rezultat am nevoie?
Sub influența emoțiilor, o persoană furioasă reacționează la oameni, răspunzând în mod adecvat la acuzații, cuvinte ofensatoare sau critici. Dar trebuie să înțelegeți ce rezultat vreți să obțineți - să vă apărați poziția, care a cedat criticilor, a respinge acuzațiile, a aseza o persoană care a spus cuvinte ofensatoare. În istoria noastră, Alexandru și Serghei au avut nevoie doar de clarificarea relației de lucru și de acordul asupra modului în care vor participa la întâlniri cu clienții.
Cum îmi exprim gândurile pentru a obține rezultate?
Nu vă grăbiți să spuneți sau să scrieți cuvinte ofensatoare, nu ridicați tonul, nu intensificați gradul de conversație. Odată ce ați decis asupra scopului, veți găsi cu ușurință cuvintele. În exemplul nostru, sintagma "Cum ați putut merge la o întâlnire fără mine?" Este mai bine înlocuită cu "Sunt supărat că nu m-ați invitat la o întâlnire". Semnificația acestor cuvinte este aceeași, dar în a doua variantă sună mult mai moale.
Cum de a construi un dialog pentru a obține rezultate?
Trebuie să construiți un dialog astfel încât interlocutorul dvs. să aibă dorința de a vă asculta. Paradoxul este că trebuie să asculți interlocutorul pentru asta. Ascultați-o și puneți întrebări care arată interesul dvs. pentru dialog. După ce vorbiți interlocutorul dvs., vă exprimați punctul de vedere. Și, crede-mă, după ce ai ascultat cu atenție, adversarul tău te va auzi. De exemplu, dacă Alexandra la întrebat calm pe Serghei cu privire la motivele pentru fapta sa, ar fi auzit argumente rezonabile și conflictul ar fi fost stins.
Când să începeți o conversație pentru a obține rezultatul?
Nu începe o conversație, dând naștere unui impuls furios. Introduceți un dialog atunci când sunteți gata să vorbiți calm și există o speranță de a fi auzit. Cel mai probabil, până când vă calmați emoțiile, interlocutorul dvs. va fi, de asemenea, calm și este gata să vorbească. Vorbind despre istoria noastră, Alexander și Serghei au trebuit să amâne conversația pentru următoarea zi lucrătoare. După cum puteți vedea, managementul furiei este de fapt o știință destul de simplă: doar patru întrebări vă vor salva de la greșeli enervante în comunicarea cu iubitul, colegii și prietenii. Desigur, în viață există excepții de la reguli, când este atât de ușor să nu se stingă furia. În astfel de cazuri, este mai bine să solicitați ajutorul experților Astro7 sau să vă înscrieți în cursurile de management al furiei. Te-ai aflat în situații în care emoțiile furioase sunt în afara scalei și amenințate că îți vor schimba întreaga viață? Ce v-ati ajutat sa obtineti "teren ferm sub picioarele voastre" la astfel de momente?
Consultarea gratuită a unui astrolog, a unui avertizor sau a unui psihic după înregistrare
A apărut o eroare în timpul procesării înregistrării
Este foarte important pentru noi să vă ajutăm. Vă rugăm să ne sunați la 8 800 100 07 81 sau să scrieți la [email protected]. Vom fi bucuroși să vă ajutăm!