Gestionarea pe termen - este un concept cuprinzător, care include toate acțiunile și toți factorii de decizie, care include planificare, evaluare, implementare și monitorizare.
Într-un sens, deciziile de planificare și de operare nu se disting, o trăsătură caracteristică este numai ordinea urmăririi lor. De fapt, teoria managementului ca știință a apărut la sfârșitul secolului al XX-lea și de atunci a suferit schimbări semnificative. Și chiar conceptul de "management științific" a fost introdus pentru prima oară de F. Taylor, considerat pe bună dreptate fondatorul teoriei managementului. El a susținut că managementul este o știință reală, bazată pe legi, reguli și principii definite precis.
La rândul său, activități de gestionare a personalului - este axat pe impactul asupra componentei umane a organizației, instituției, axat pe alinierea capacităților personalului și a obiectivelor, a strategiilor de dezvoltare, organizațiile de mediu, instituții.
Managementul resurselor umane al instituției include un set de activități interdependente:
- efectuează diagnostice primare, oferă un set de instrumente de diagnostic care iau în considerare caracteristicile individuale ale pacientului;
- efectuează opțiunea de tratament optim cu selecția individuală a procedurilor;
- determină necesitatea, metodele și perioada de reabilitare a reabilitării și prevenirea periodică.
Doctorul formează chiar nevoia de îngrijire medicală, de reabilitare și de prevenire, atunci când pacientul nu suspectează nici măcar necesitatea acestuia.
În ceea ce privește natura specifică a relației "medic-pacient", există oportunități potențiale:
- formarea artificială a cererii pe piața serviciilor medicale și a mijloacelor farmacologice;
- eliminarea artificială a concurenței între producătorii de bunuri și servicii medicale, ca urmare a unei asociații corporative a medicilor și lucrătorilor farmacologici;
- tratamentul ineficient din cauza abordării profunde a profilului și a disocierii specialiștilor din diferite domenii medicale, lipsa unei abordări integrate a furnizării serviciilor medicale.
Aceste circumstanțe pot împiedica îmbunătățirea calității asistenței medicale, iar în unele cazuri, provoca efecte adverse asupra pacientului. Un exemplu frapant este faptul de overdiagnosis si overtreatment, comune printre chirurgii americani din anii 1970-1980, permițând clinici private să profit în detrimentul creșterea costului serviciilor prestate fără un efect terapeutic de însoțire. Pentru a preveni posibilitatea de manifestare a unor astfel de fenomene negative, ar trebui să fie gândite și instituții de structurare la nivel macro, mezo și la nivel micro, cu distribuirea funcțiilor medicale și nemedicale între diferitele departamente și angajați individuali.
- structurarea grijuliu a instituției cu o diviziune a funcțiilor în organizarea procesului de tratament (unități medicale-diagnostice și paraclinice);
- întreținerea neîntreruptă a materialelor și menținerea economică a procesului medical (servicii de întreținere și reparații medicale și servicii economice);
- menținerea economică a procesului medical (serviciu financiar și economic);
- interacțiunea dintre diferite departamente și servicii, asigurându-le funcționarea ca un singur mecanism;
- repartizarea sarcinilor și responsabilitatea pentru adoptare (precum și neacceptarea), în limitele competenței lor, a deciziilor necesare între șefii de departamente și servicii.
Șef departament, divizie, serviciu:
- selectarea corectă și plasarea personalului pentru a maximiza potențialul fiecărui angajat, luând în considerare caracteristicile individuale, compatibilitatea psihologică și de afaceri a angajaților;
- organizarea competentă a structurii și a activităților de producție a unității (serviciului) în ansamblu, a fiecărui angajat și în special a interacțiunii acestora;
- distribuirea sarcinilor personale și a responsabilității între anumiți angajați ai unității medicale, evaluarea și reglementarea priorităților de opinii și recomandări ale angajaților individuali atunci când iau o decizie.
La nivelul personalului medic și asistentei medicale:
- organizație competentă de tehnologie a procesului medical-diagnostic al fiecărui pacient;
- distribuirea sarcinilor personale și responsabilitatea pentru asigurarea procesului medical-diagnostic al fiecărui pacient individual între angajați din rândul personalului medical de nivel mediu și junior.
Cheia pentru soluționarea cu succes a sarcinilor de mai sus ar trebui să fie aplicarea competentă a legii de bază a managementului în condițiile pieței - armonizarea intereselor.
La organizarea activităților menționate mai sus este necesară studierea metodelor de management.