2. Întrebarea teoretică cu accent practic ..................... 10
Oferiți răspunsuri la următoarele sarcini de testare.
4. Lista literaturii utilizate ................................................ .. 17
Există un număr mare de clasificări pentru un număr de caracteristici:
comunicarea cu vorbirea orală (verbală, non-verbală, sintetică);
gradul de formalizare (formal, informal);
tipul de suport media (oral, scris, tipărit);
teritoriul de distribuție (într-o țară, internațional);
corelarea cu o anumită cultură (într-o cultură, interculturală)
1) informații (transfer de informații);
2) expresiv (abilitatea de a exprima nu numai informația semantică, ci și cea de evaluare);
3) pragmatic (abilitatea de a transmite un dispozitiv de comunicare care prescrie un anumit impact asupra destinatarului).
Instrumentul principal și purtătorul de informații, impactul emoțional, instalarea psihologică a comunicatorului către publicul țintă este un apel (mesaj, mesaj, mesaj în limba engleză).
Mesajul de comunicare are întotdeauna două părți (două planuri):
un plan ideal de conținut inteligibil;
material, perceput de organele sensului de exprimare.
Unitatea de conținut și afișare se realizează prin intermediul unui semn. Textele sunt formate din semne. Semnul, prin urmare, este o unitate elementară de cod, asigurând corespondența unei valori cu o singură formă.
Character (obiect), alocă un sens suplimentar, este definit ca un simbol (de exemplu, litera (număr) ca unitate de element de informație de afișare, care este recunoscut prin mijloace tehnice de transmisie; „0“ sau „1“ în sistemul binar de transmitere sisteme de codificare digitale, etc ... ). Tot acest set de simboluri și combinațiile lor fac obiectul studiului uneia dintre secțiunile teoriei comunicațiilor - semiotică.
Atunci când se formulează un recurs, pot fi folosite metode de comunicare verbală (verbală, textuală) și non-verbală.
Este deosebit de importantă problema "codării / decodificării" atunci când lucrăm pentru un consumator străin. Diferențele în mentalitatea națională, arhetipurile, stereotipurile, ierarhiile valorilor culturale pot provoca reacții diferite în diferite țări față de același tratament.
Printre calitatile pe care ar trebui să aibă un mediator, care este personificat de reprezentantul expeditorului și „da voce“ textul apelului, cele mai importante sunt onestitatea, atractivitatea și profesionalism.
Buna credinta este determinata de cat de obiectiv si cinstit este sursa de informare perceputa de public.
Atractivitatea este exprimată de o impresie favorabilă produsă de sursa de referință pentru publicul țintă.
Profesionalismul este asigurat de măsura în care gradul de competență al comunicatorului este perceput în procesul de fundamentare a declarațiilor făcute de el. Acest lucru este deosebit de important ca o sursă de informare în domeniile activității umane, care necesită un nivel special, ridicat de cunoaștere.
În masa generală de interferențe se disting trei grupuri mari:
Piedicile psihologice sunt rezultatul diferențelor de percepție a realității înconjurătoare de către persoanele care participă la procesul de comunicare. Aceleași semnale pot provoca emoții diferite în diferite persoane. Ele pot afecta anumite valori morale ale oamenilor (de exemplu, religioase, naționale, politice, etc.).
Interferența semantică este un tip de perturbare psihologică. Ele apar datorită numeroaselor semnificații ale conceptelor individuale care sunt interpretate liber de către destinatar. De exemplu, conceptele: mici - mari, puternice - slabe, mult - puțin, etc.
Termenii "mentalitate" și "mentalitate" au devenit recent neobișnuit de populari. Unii cercetători cred că problema de mentalitate devine un factor determinant major pentru prezentul și viitorul omenirii, deoarece fiecare națiune are propriul mod de gândire, dispoziția spirituală generală, asociată cu trăsăturile etice ale dezvoltării sale.
Cuvântul „mentalitatea“ vine de la rădăcină latină târzie „mens', ceea ce înseamnă“ mentală „“ gândire „“ gândire „“ depozitul spiritual“.
Mentalitatea servește drept un fel de ADN etnopsihologic, stocând informații despre istorie, etapele formării, condițiile de viață și activitate și potențialul etnic. Mentalitatea - creat profund etnic standard comunitar klassifikatsionno-evaluare prin care înțelegerea obiectelor din similitudinea lor unul față de celălalt și, spre deosebire de celelalte standuri de designer ea anumite modele de comportament, simțire și gândire.
Studiile sociologice din ultimii ani arată că poporul rus are cea mai mare valoare în sine: disponibilitatea de a apăra Patriei cu orice preț; disponibilitatea de a suporta dificultăți și încercări; trecutul glorios, istoria eroică; voința la libertate, independență; unitatea națională, solidaritatea.
Rușii înșiși consideră semnele stabile ale unei persoane ruse: să vorbească și să gândească în limba lor maternă; te consideri rusă; să-l iubească pe Rusia, să o considere patrie; a iubi cultura, obiceiurile și obiceiurile rusești; să aibă un caracter rusesc; au părinți ruși, cetățenie rusă; orientarea esențială a credinței ortodoxe sau respectul pentru convingerile religioase, principiile și bazele morale înalte.
Natura poporului rus să iasă în evidență calități, cum ar fi patriotismul, voință, libertate, bunătate, genialitate, capacitatea de a dezvolta cele mai complexe întrebări teoretice și practice ale științei, tehnologiei și art.
Nu este firesc ca rușii să fie deposedați. Ei depășesc orice dificultăți, obstacole și conflicte cu optimism ineradicabil. Simplitatea comunicării, deschiderea, sinceritatea, reacția la durerea altcuiva sunt atractive pentru ruși. Repulsivă față de străin sunt capabili să acționeze moduri nepoliticoase, atitudine sinceră de dispreț față de etichetă.
Rusă prin natura lor - maximaliști. Trecuseră de la o extremă la alta. Istoria Rusiei oferă multe exemple. Religiile secolului al XX-lea au fost înlocuite de bacchanalia atee; respectul deosebit în întărirea instituției statului a fost periodic înlocuit de revolte anarhice, pogromuri fără sens și distrugere în masă a oamenilor. Rușii nu pot găsi niciodată un "mijloc de aur", pentru a găsi un factor stabilizator.