Stewardesa (de la stewardesa engleza) este un specialist al echipajului pe apa si aeronave de diverse scopuri, a caror sarcina principala este de a asigura confortul si siguranta pasagerilor la bord.
Stewardesa este obligată nu numai să servească persoanele transportate, dar și în caz de urgență, să poată oferi prim ajutor, pentru a ajuta la salvarea în caz de urgență.
Calități personale, fără de care persoana din această profesie nu poate face:
- aspect atractiv;
- capacitatea de a găsi un limbaj comun cu toți pasagerii;
- rezistenta la stres;
- gândire rapidă;
- responsabilitate;
- capacitatea de a evalua rapid situația și de a lua decizia corectă;
- promptitudinea acțiunilor;
- atenția la detalii;
- abilitatea de a răspunde rapid schimbărilor din jur.
Totul este recomandat să se specifice atunci când se scrie un rezumat al unui zbor.
Stewardesa este obligată să comunice cu un număr mare de oameni, dar se întâmplă că trebuie să rezolvăm conflictele care apar la bordul navei, deci trebuie să luați decizii operaționale și să acționați instantaneu, inclusiv în situații de urgență.
De obicei, solicitantul nu are experiență ca stewardesă sau însoțitor de zbor. Prin urmare, se recomandă descrierea locurilor de muncă anterioare în CV. Trebuie să descriem bunăvoința noastră și capacitatea de a găsi soluții la situații de conflict. Bunii stewardesi sunt foști directori de vânzări sau administratori.
Un mare avantaj în rezumat va fi cunoașterea limbilor străine, deoarece specificul lucrării poate necesita comunicarea cu străinii.
Vă oferim un exemplu de rezumat al unui purtător de zbor.