Cum să devii celebru, să creezi o părere bună despre tine și să-ți extingi afacerea.
Crearea unei imagini pozitive pentru dvs. sau pentru compania dvs. este un factor extrem de important pentru succes. Unii oameni sunt cunoscuți, dar nu există opinii pozitive despre ei. Alții au o părere bună, dar nu sunt foarte cunoscuți. Ambele sunt probleme care trebuie abordate. O astfel de soluție poate fi PR - relații publice sau relații publice. Cu ajutorul PR vă puteți face cunoscut și o persoană apreciabilă. Acest lucru necesită numai ca o persoană sau o companie să obțină rezultate pozitive și valoroase și apoi să facă cunoscute aceste realizări. Relațiile publice sunt principalul instrument pentru extinderea afacerilor și a oricărui domeniu de activitate în general. Cu acest instrument, veți putea evoca interesul celorlalți în jurul ideilor, planurilor și programelor dvs., precum și să primiți sprijin și recunoaștere.
Îmi pot da exemplul personal de utilizare a PR: când vin în Rusia, de obicei dau interviuri presei, pregătesc articole pe diverse subiecte, care apoi sunt publicate în reviste. Unul dintre aceste articole pe care le citești acum.
Ce ajută la atragerea atenției?
Acum a venit epoca de publicitate. Publicitatea oferă o mai mare încredere în comparație cu marketingul. De exemplu, în ce caz veți avea mai multă încredere? Atunci când o persoană sau o companie de promovare în sine, spunând: „Eu - cel mai bun«sau»Noi - cel mai bun“, sau atunci când altcineva, ghidat de propria sa opinie, spunând ceva de genul: „Am colaborat cu Irina Sokhin, și ea Ea ma ajutat să iau stilul meu propriu, de la ceea ce mă simt complet fericit!“. Cui veti avea mai mult incredere?
Încrederea este un factor important pentru orice afacere. Prin urmare, este important să primiți feedback de la clienții dvs. despre produsele, serviciile și activitatea companiei dvs. în ansamblu. Aceste recenzii sunt așa-numitele "dovezi ale unui partid independent". Astfel de recenzii vă oferă un zvon - modul cel mai eficient de promovare. Există multe modalități prin care puteți transmite un mesaj clienților dvs. potențiali și existenți. Trebuie să puteți "atrage atenția, interesul, transmiteți un mesaj" (L. Ron Hubbard).
"Publicitatea este cel mai bun și cel mai economic mod de a realiza că ești observat", - Al Ries.
Și care este rolul marketingului?
Marketingul intră în scenă când ați epuizat toate oportunitățile de publicitate. Utilizați marketingul pentru a păstra controlul asupra cotei de piață pe care ați câștigat-o cu ajutorul publicității. Consolidați și repetați mesajul (pe care l-ați informat publicul) utilizând imaginația dvs. pentru a găsi noi modalități de comunicare a mesajului.
Un alt aspect al relațiilor publice are de a face cu crearea de evenimente. Un eveniment este ceva care ți sa întâmplat sau ceva ce ai văzut și care a influențat acțiunile tale în viitor. Poate fi o zi de nuntă, ziua în care sa născut primul tău născut, ziua când ai câștigat un premiu, ziua în care guvernul a schimbat sistemul de impozitare, discursul cuiva etc. Concluzia este că opiniile sunt mai mult influențate de evenimente, nu de cuvinte. Ați încercat vreodată să convingeți pe cineva numai cu cuvinte? Cât de reușită a fost aceasta? A fost ușor? Dar zborul lui Iuri Gagarin în spațiu a schimbat foarte mult opinia oamenilor cu privire la dezvoltarea spațiului cosmic. Un alt exemplu este Internetul. Începutul lucrării a fost un eveniment care a afectat modul în care facem afaceri și comunicăm în prezent.
Pot da chiar și un exemplu din viața mea personală. Soția mea, fiind unul dintre cei mai buni specialiști de PR din lume, îi place să organizeze evenimente pentru mine. Am avut un obicei prost pentru a-mi sfârși fraza pentru soția mea. Nu-i plăcea groaznic, de aceea a creat evenimentul, pentru a nu pierde timpul cuvintele. Într-o zi, a venit la mine și a început să spună: "Voi pleca ...", am întrerupt-o și am spus: "La magazin". Apoi a întrebat: "De unde știi ce aveam de gând să spun?". Am răspuns: "Ei bine, este logic!". La care a remarcat: "Știi, nu asta am vrut să spun." "Deci, ce ai de gând să spui?" Nu mă puteam reține. - Știi, răspunse ea, dacă mi-ai lăsat să-mi termin pedeapsa și ascult ce vreau să spui, ai fi știut. M-am resemnat și am întrebat: "Ei bine, voi fi un ascultător răbdător. Spune-mi unde te duci. Dar ea a fost hotărâtă să creeze un eveniment pentru mine: "Acum nu vă voi spune asta!" - a spus ea și a plecat la afaceri. Și chiar acum, zece ani mai târziu, încerc să ascult și să nu o întrerup, și tot încerc să aflu ce mi-a spus atunci. Astfel, a creat un eveniment de neuitat care mi-a influențat opinia și acțiunile ulterioare.
Vorbind la diverse industrii, conferințele și expozițiile ar trebui să fie strategia cheie a oricărei companii de succes. Îmi dezvolt afacerea de mai mulți ani, fac doar asta - primesc invitații la diverse conferințe și seminarii, de exemplu, conferințe de dentiști, cluburi sportive etc. O mică discuție despre tehnologia de management sau tehnologie a relațiilor interpersonale vă face imediat un legiuitor al opiniilor printre participanții la eveniment și vă permite să găsiți clienți care doresc să primească servicii de consultanță. Chiar și invitația mea către Rusia de a organiza un seminar de marketing a avut loc după ce șeful biroului asociației de afaceri WISE din CSI a auzit discursul meu la conferința internațională WISE desfășurată în Anglia. Vorbitoarea publică este un instrument cheie pentru extinderea strategică a afacerii dvs. prin relații publice.
Pentru a rezuma, pot spune acest lucru:
2. PR trebuie să comunice mesajul publicului potențial și să creeze un răspuns pozitiv din partea acestuia.
3. PR funcționează cu recenzii primite de la o terță parte.
4. PR creează evenimente și lucrează cu mass-media.
6. Este PR care îți construiește marca și compania.
Toate cele de mai sus sunt principii-cheie care, dacă sunt folosite cu înțelepciune, vă vor permite să obțineți o popularitate largă și să vă creați o bună părere despre tine.