Băncile-emitenți, bazate pe datele observațiilor analiștilor, au reușit să facă o concluzie - cardurile de credit sunt în continuare cel mai popular și mai dorit produs pentru clienți. Scăderea ratelor de creditare expresă în rețelele comerciale impune creditorilor o alternativă pe care o pot oferi cardurile de credit. Este demn de remarcat faptul că promovarea cardurilor de credit necesită, de asemenea, băncile emitente să actualizeze și să îmbunătățească constant serviciile pentru clienți. De exemplu, consumatorul intern a avut astăzi posibilitatea de a cumpăra un card de credit, nu numai pentru contactul personal cu banca, ci și prin trimiterea unei aplicații online sau a unor liste de discuții.
Potrivit vizitatorilor site-ului nostru, promovarea cardurilor de credit prin poștă este cel mai actual serviciu de până acum, permițând creditorilor să atragă cât mai mulți clienți posibil. Pe locul doi se află prezentările masive de carduri de credit de către reprezentanții băncilor emitente în companiile angajatoare care participă la programele de salarizare. Următorul loc în promovarea cărților de credit este înregistrarea cardurilor de credit în marile centre comerciale. Trebuie remarcat faptul că promovarea cardurilor de credit pentru bănci este considerată un serviciu costisitor, care nu este întotdeauna o garanție de 100% a succesului. Faptul este că insuficiența conștientizării consumatorilor le forțează adesea să folosească carduri de credit numai în cazul unor achiziții majore sau în momentul apariției problemelor vieții.
Pierderea băncilor creditoare în această abordare a clientului constă în cheltuieli de fonduri considerabile pentru emiterea unui card și pentru menținerea rezervelor semnificative în contul liniei de credit. Cu atât mai puțin, deținătorul cardului utilizează împrumutul de bani, cu atât mai puțin profitabil pentru creditor este un astfel de client. Prin urmare, pentru a schimba această situație negativă, băncile emitente sunt obligate să inventeze în mod constant noi modalități de reduceri și stimulente care obligă debitorii să-și lichideze cardurile de credit cât mai des posibil. De exemplu, serviciul pentru clienți include nu numai furnizarea unui card, ci și o consultare personalizată care să descrie toate avantajele produsului și să stimuleze activarea rapidă a cardului.
Mai multe informații pe această temă:
