Cine este un supraveghetor? Acesta este capul legăturii de mijloc, cu o subordonare de două până la douăzeci de oameni. Supraveghetorul poate fi orice reprezentant al personalului de conducere mediu, dar preferința este acordată candidaților cu studii superioare sau speciale și sociologice.
Sociologia cunoștințelor necesare pentru ca el să fie capabil de a intra în contact cu orice angajat, pentru a arăta mentorul lor de calitate, lider, la o echipă mică cunoștea planul de acțiune într-o anumită situație. De aceea, supraveghetorul trebuie să aibă toate abilitățile și abilitățile pe care subordonații trebuie să le învețe pe noii veniți și să arate cum să realizeze această sau acea acțiune. De asemenea, acest specialist poate testa angajații și poate emite un raport scris despre perspectivele și calificările unui anumit angajat.
Cine este un supraveghetor? Pe băiatul rus, acesta este "maistrul", care efectuează alinierea angajaților, repartizarea muncii, formarea inițială și evaluarea calificărilor.
1. Aducând în atenția angajaților sarcinile care le-au fost atribuite, verificându-și disponibilitatea de a rezolva diferite probleme, repartizarea domeniilor de activitate.
2. Ajustarea angajării personalului, numirea angajaților pentru îndeplinirea anumitor sarcini.
3. Organizarea interschimbabilității angajaților.
4. Identificarea priorităților și priorităților pentru implementarea sarcinilor.
5. Asigurarea controlului și monitorizarea constantă a conformității cu programul de lucru al personalului, plasarea acestuia în conformitate cu programul personalului.
6. Verificarea furnizării de personal cu resurse materiale, tehnice și de altă natură necesare.
7. Luarea de măsuri pentru a elimina, precum și pentru a preveni conflictele în echipă.
8. Evaluarea calității muncii fiecărui angajat, utilizarea rațională a timpului de lucru. promotori Supervisor, de exemplu, poate veni fără avertisment într-un loc în care ultima parte din pliante, pentru a verifica prezența lor, și pentru a evalua comportamentul și interacțiunea lor cu oamenii.
9. Evaluarea echilibrului și loialității angajaților, determinarea gradului de încredere în ele.
10. Prezența lucrătorilor în contact cu clienții, monitorizarea comportamentului de lucru al colegilor, eliminarea erorilor și recomandări privind acest proces.
11. Distribuția instrucțiunilor angajaților în funcție de temperamentul lor.
12. Verificarea abilităților de lucru ale personalului.
13. Luarea de măsuri pentru înlocuirea angajaților în cazurile care pot conduce la consecințe negative pentru firmă, controlul asupra apariției muncii într-o stare adecvată.
14. Determinarea modalităților și posibilităților de aplicare a sistemului de stimulente și sancțiuni.
15. Vorbiți cu personalul, aflați motivele muncii necorespunzătoare și selectarea în comun a opțiunilor pentru a răspunde la aceste întrebări.
16. Organizarea de cursuri personale de mentorat și de instruire pentru lucrătorii cu deficiențe în caz de imposibilitate de a face față sarcinilor. Cu rezultate negative de formare, direcția de concediere pentru inadecvarea funcției deținute.
17. Determinarea criteriilor pentru cerințele candidaților și participarea la selecția acestora.
18. Oferirea de informații despre companie angajaților nou-admiși, acest lucru este necesar pentru adaptarea persoanei în echipă. Supervizorul cunoaște condițiile și principiile de bază ale întreprinderii.
19. Pregătirea rapoartelor privind disponibilitatea anumitor angajați de a îndeplini anumite sarcini, precum și rezultatele muncii angajaților.
21. Pregătirea rapoartelor privind calitatea muncii efectuate de subordonați, cu privire la îndeplinirea sarcinilor atribuite și motivele care au dus la întreruperea punerii în aplicare a planurilor.
22. În cazurile corespunzătoare, sarcinile angajaților individuali.
Acum știi cine este supraveghetorul.
