Capacitatea de a folosi și de a recunoaște modelele de limbă, precum și de a le răspunde este indispensabilă pentru antrenor. Se manifestă în diverse forme, printre care:
- reacția la întrebări și declarații;
- aderarea la limbă;
- schimbarea stărilor și valorilor utilizând limba;
- utilizarea deliberată a unei limbi incomprehensibile;
- recunoașterea credințelor reflectate în limbaj.
Răspuns la întrebări și aprobări
Studiul acestui aspect al modelelor lingvistice a început odată cu crearea NLP de către Bandler și Grinder și a fost ulterior continuat de numeroșii lor adepți.
Grinder si Bandler a dezvoltat un metamodel - un set reprezentativ de modele de limbaj care reflectă experiența senzorială într-un limbaj și includ întrebări de bază pentru a clarifica și specifica anumite valori. Studiul metamodelului face parte din programul de formare pentru practicienii NLP.
Acest concept se bazează pe ideile formulate anterior de teoreticieni. De exemplu, Noam Chomsky a susținut că limbajul are o structură de suprafață, adică cuvintele rostite, și adânc - ascuns sensul, care este o reprezentare a structurii de experiență.
Utilizarea meta-modelului permite antrenorului să gestioneze trei procese principale:
- omisiune;
- denaturarea;
- generalizare.
Nici unul dintre ele nu poate fi numit "bun" sau "rău", deoarece reflectă doar modul de construire a unui model individual al lumii. Este important să înțelegeți dacă aceste modele oferă beneficii sau creează constrângeri.
Există șase moduri diferite în care instructorii pot să reflecte o singură informație și să ignore cealaltă. Identificarea și depășirea lor, este posibil să se asigure că informațiile care lipsesc sunt insuficiente pentru atingerea scopului.
1. Substanțele nedeterminate sunt folosirea oricărui substantiv al cărui număr de semnificații este egal cu numărul de persoane care le utilizează.
Un exemplu. Cheltuielile mele pentru instruire sunt în creștere.
Întrebarea. Ce fel de cheltuieli cresc?
Rezultatul. Obțineți informații specifice despre acest substantiv.
2. Verbe indefinite - utilizarea verbelor care omite ceea ce sa făcut deja.
Un exemplu. Am încercat foarte mult să facem acest exercițiu.
Întrebarea. Cum ai încercat exact?
Rezultatul. Obțineți informații specifice despre această experiență.
3. Nominalizare este transformarea unui verb într-un substantiv, ca urmare a faptului că acțiunea sau procesul indicat de el este omisă.
Un exemplu. Educația este necesară.
Întrebarea. De ce este necesară educația?
Rezultatul. Transformarea substantivului în verb cu restabilirea procesului omis.
4. Lipsa unui indice de referință este folosirea unui pronume nedeterminat care nu indică persoana sau entitatea la care se referă.
Un exemplu. Unele instruiri sunt utile.
Întrebarea. Cine este util pentru antrenament?
Rezultatul. Stabilirea unui obiect, fenomen sau subiect, la care se referă pronumele "unii".
5. Omitere comparativă - omisiunea obiectului de comparație.
Un exemplu. Formarea este mai eficientă.
Întrebarea. Mai eficace decât ce?
Rezultat: Identificați obiectul de comparație.
6. Performativ pierdut * - folosirea judecăților de valoare, a regulilor și a opiniilor fără a indica sursa.
Un exemplu. Există un singur răspuns corect.
Întrebarea. De unde știi? sau cine a spus?
Rezultatul. Determinarea originii opiniei sau credinței.
Distorsiunea este reprezentarea informațiilor care limitează într-un fel abilitatea cursantului de a acționa și este capabil să îi dea probleme. Există trei modalități principale de denaturare a informațiilor.
1. Citirea gândurilor - încrederea în cunoașterea punctului de vedere al celuilalt.
Exemplu, cred că sunt proastă.
Întrebarea. De unde știi? Sau ce vă aduce la ideea asta.
Rezultatul. Determinarea sursei de informații.
2. Cauza și efectul - suspiciunea sau încrederea că acțiunile unei persoane pot provoca o reacție emoțională în alta. Există o presupunere că oamenii nu își aleg starea emoțională.
Un exemplu. Antrenamentul mă înnebunește.
Întrebarea. Cum crezi că antrenamentul te-a făcut nebun?
Rezultatul. Stabilirea unei relații cauzale imaginare.
Performativ este un verb, a cărui utilizare în prima persoană a prezentului timp înseamnă împlinirea imediată a acțiunii numite, de exemplu "îți promit".
3. Ipotezele sunt ipotezele de bază care trebuie să fie adevărate, astfel încât modelul să aibă sens.
Un exemplu. E la fel de nebun ca ceilalți antrenori.
Întrebarea. De ce crezi că antrenorii sunt nebuni?
Rezultatul. Identificarea ipotezelor.
Generalizările determină limitele modelului lumii cursantului. O depășire obiectivă a restricțiilor poate deschide noi oportunități. Există patru modalități principale de sintetizare a informațiilor.
1. Echivalent complex - aceeași interpretare a două fapte sau fenomene: x înseamnă y.
Un exemplu. A fost la Cambridge, așa că știe totul despre el.
Întrebarea. De ce, de când era în Cambridge, știe totul despre el?
Rezultatul. Revizuirea echivalentului complex și deschiderea de noi oportunități.
2. Cuantificatorii generalizării - generalizări care nu permit excepții, de exemplu "toți", "fiecare", "nici unul", "întotdeauna".
Un exemplu. Nu pot face asta niciodată.
Întrebarea. Niciodată? Sau ai luat-o vreodată?
Rezultatul. Identificați excepțiile și exemplele opuse.
3. Operatorii Modal sunt necesare - cuvinte ce implică o regulă generală, cum ar fi „ar trebui“, „nu ar trebui“, „trebuie să“ „nu trebuie să“, „nevoie“, „nu este necesar“, „necesară“.
Un exemplu. Trebuie să asculți antrenorul.
Întrebarea. Ce se întâmplă dacă nu faceți asta?
Rezultatul. Revizuirea regulii și luarea în considerare a consecințelor.
4. Operatorii modali ai posibilității sunt cuvinte care determină capacitățile vorbitorului, de exemplu "pot", "nu pot".
Un exemplu. Nu pot învăța niciodată un metamodel.
Întrebarea. Ce se întâmplă dacă poți face asta? Sau ce-l împiedică? Sau de ce ai decis asta?
Rezultatul. Revizuirea regulii și luarea în considerare a consecințelor.
O astfel de schemă greoaie poate părea prea complicată pentru a-ți aminti, dar face parte din setul de instrumente de formare și, în anumite cazuri, ar trebui să fie cu siguranță folosită. Antreprenori calificați pentru o lungă perioadă de timp, dacă este necesar, aplică această abilitate, precum și toate metodele NLP.
În primul rând, este necesar să se decidă când și cum să se facă. Utilizarea nepotrivită a specialiștilor meta-model, NLP, se numește meta-cunoaștere sau metacrie. Trebuie reținut faptul că efectul maxim al utilizării acestei tehnici este realizabil numai prin stabilirea unui raport, precum și sensibilitatea și înțelegerea antrenorului.
O poveste faimoasă neplăcută a avut loc la începutul anilor 1970 la antrenamentul de la Santa Cruz, care a fost condus de unul dintre dezvoltatorii de NLP - John Grinder. Din cauza metamodelului aplicat incorect, stagiarii s-au îndepărtat de oamenii apropiați de ei: cea mai mare parte a grupului a mers la școală într-o stare depresivă timp de o săptămână. Antrenorul trebuie să aibă întotdeauna în vedere probabilitatea unui rezultat nereușit.
În funcție de conținutul și rezultatele de formare, de formare este permis în cadrul grupului abilitățile de utilizare a metamodelului (acest lucru ar trebui să se facă încet și treptat, astfel încât să nu provoace confuzie și probleme). Cel mai bine este să-l alocați sesiunilor dedicate dezvoltării abilităților interpersonale, pregătirii pentru interviuri de selecție, evaluare și așa mai departe.