3. Simptomul de a "intra în cușcă".
Se întâmplă, dar nu în toate cazurile, deși acționează ca o continuare logică a stresului în curs de dezvoltare. Atunci când circumstanțele traumatice sunt foarte presate și nu pot fi eliminate, un sentiment de disperare vine adesea la noi. Încercăm să schimbăm ceva și ne gândim mereu și repede la aspectele nesatisfăcătoare ale muncii noastre. Acest lucru duce la creșterea energiei mentale prin inducerea unui ideal: gândire de lucru, planuri de acțiune, obiective, atitudini, sensuri, imaginile sunt conectate corect și de dorit. Concentrarea energiei psihice atinge volume impresionante. Și dacă ea nu găsește o cale de ieșire, dacă nu funcționează unele mijloace de protecție psihologică, inclusiv „epuizare emoțională“, persoana care experimentează un sentiment de „zagnannosti într-o cușcă.“ Aceasta este o stare de congestie intelectuală și emoțională, un capăt mort. În viață, ne simțim de multe ori starea de „zagnannosti într-o cușcă“, și nu numai activitatea profesională În astfel de cazuri, suntem în disperare spune ,. „Ea are într-adevăr nici o limită“, „nici o putere de a face cu ea“, „mă simt disperarea situației “. Ne aruncă într-o frenezie convenționalism birocratică, confuzie organizațională, necinste umană, rutina de zi cu zi.
4. Simptomul "anxietății și depresiei".
Se constată în legătură cu activitățile profesionale în circumstanțe deosebit de complicate, care duc la epuizarea emoțională ca mijloc de protecție psihologică. Sentimentul nemulțumirii față de muncă și cu sine generează stres energetic puternic sub forma experienței anxietății situaționale sau personale, dezamăgirii în sine, într-o profesie aleasă, într-o poziție specifică. Simptomul "anxietății și depresiei" este probabil punctul extrem în formarea unei tensiuni deranjante în dezvoltarea excluziunii emoționale.
Faza de "rezistență". Izolarea acestei faze într-una independentă este foarte condiționată. De fapt, rezistența la creșterea stresului începe când apare tensiunea de alarmă. Acest lucru este firesc: o persoană se străduiește conștient sau inconștient pentru confort psihologic, pentru a reduce presiunea circumstanțelor externe prin intermediul mijloacelor aflate la dispoziția sa. Formarea protecției care implică arsuri emoționale are loc pe fondul următoarelor fenomene:
1. Simptomul "răspunsului emoțional selectiv necorespunzător"
Netăgăduit „semn de epuizare,“ atunci când încetează pro pentru a surprinde diferența dintre două fenomene fundamental diferite: exprimarea economică a emoțiilor și a reacției emoționale selectivă inadecvate.
- dacă nu interferează cu dezvoltarea intelectuală a informațiilor care determină eficacitatea activității. Economisirea de emoții nu reduce "intrarea" într-un partener, adică înțelegerea condițiilor și nevoilor sale, nu interferează cu luarea deciziilor și formularea de concluzii;
- dacă nu este alarmant și nu respinge partenerul;
- dacă, dacă este cazul, dă drumul altor forme adecvate de răspuns la situație. De exemplu, un profesionist, atunci când este necesar, este capabil să trateze un partener, în mod politicos, cu atenție, cu o sinceră simpatie.
O chestiune foarte diferită, atunci când un profesionist "salvează" inadecvat emoțiile, limitează întoarcerea emoțională prin răspuns selectiv în cursul contactelor de lucru. Principiul "Vreau sau nu vreau": Cred că este necesar - voi acorda atenție acestui partener, voi fi într-o stare de spirit - voi răspunde la starea și nevoile lui. În ciuda inacceptabilității acestui stil de comportament emoțional, este foarte comună. Faptul că o persoană cel mai adesea pare să acționeze într-un mod acceptabil. Cu toate acestea, subiectul comunicării sau observatorul extern îl fixează pe celălalt - insatisfacția emoțională, discursul, indiferența.
Limitarea inadecvată a intervalului și a intensității includerii emoțiilor în comunicarea profesională este interpretată de către parteneri ca o lipsă de respect față de personalitatea lor, adică trece în planul evaluărilor morale.
2. Simptomul "dezorientării emoționale și morale".
El, adică, adâncește reacția inadecvată în relațiile cu partenerul de afaceri. Adesea, un profesionist are nevoie de o nevoie de auto-justificare. Nu arătând o atitudine emoțională adecvată față de subiect, el își apără strategia. În acest caz, judecata sănătoasă, „nu este cazul, în scopul de a experimenta“, „acești oameni nu merită o relație bună“, „astfel încât să nu se poate simpatiza“, „De ce ar trebui să vă faceți griji pentru toată lumea.“
Astfel de gânduri și estimări, indiscutabil, indică faptul că emoțiile nu se trezesc sau nu stimulează suficient sentimentele morale. La urma urmei, activitatea profesională, construită pe comunicarea umană, nu cunoaște excepții. Medicul nu are dreptul moral de a împărți pacienții în "bun" și "rău". Profesorul nu ar trebui să rezolve problemele pedagogice ale secțiilor alese de el.
Din păcate, în viață, deseori ne confruntăm cu dezorientare emoțională și morală. De obicei, acest lucru face ca doar indignare, ne condamnă tentativele de a ne împărți pe cei vrednici și nedemn de respect. Dar, la fel de ușor, aproape fiecare, care are loc în sistemul de servicii și relații personale, permite dezorientarea emoțională și morală. În societatea noastră obișnuită și îndeplini sarcinile în funcție de preferințele și starea de spirit subiective, indicând faptul că, dacă pot spune așa, despre perioada timpurie a dezvoltării civilizației în domeniul relațiilor intersubiective.
Informații despre lucrarea "Investigarea factorilor de arsură emoțională a cadrelor didactice"