Întregul proces de dezvoltare și implementare a SD trebuie să fie orientat spre atingerea scopului planificat. Obiectivele organizației sunt determinate de sistemul de valori al conducerii superioare, de misiunea organizației și de condițiile actuale în care operează. Firește, obiectivele obiective necesare trebuie să fie specifice, reale și controlabile. În conformitate cu scopul ales, se formează strategia și tactica dezvoltării organizației, se elaborează prognoze și planuri de acțiune, se evaluează rezultatele deciziilor și acțiunilor întreprinse. Orientarea spre obiectiv este realizată ca urmare a aplicării tehnologiilor de management profesional pentru dezvoltarea și implementarea SD.
Tehnologiile RDO sunt abilitatea, priceperea și capacitatea managerului de a-și exercita influența managerială asupra personalului pentru a atinge obiectivele generale și cheie ale organizației. Tehnologiile RL includ:
- metodele și mijloacele de colectare și prelucrare a informațiilor;
- tehnici de impact efectiv asupra personalului;
- principii, legi și modele de organizare și gestionare;
Baza tehnologiei RUR este un plan de afaceri, care se realizează atât pentru organizație, cât și pentru fiecare dintre angajații săi. Gestionarea companiei ca un fel de activitate profesională se bazează pe aplicarea justificată a tehnologiei RD. Spre deosebire de tehnologiile tehnologice (în construcția de mașini, prelucrarea metalelor etc.), tehnologiile RD nu sunt deterministe, deoarece obiectele lor sunt om, echipă, birou etc. De aceea, este necesară o muncă constantă pentru a îmbunătăți condițiile aplicarea acestor sau a altor tehnologii.
Structura tehnologiei RUR include tehnologii țintă (CW) RDR și tehnologii procesor (FP), care servesc obiectivului, fiind în legătură cu acestea.
Tehnologiile vizate includ tehnologii orientate pe inițiativă, tehnologii țintă și reglementări. CT este o tehnologie bazată pe prioritatea obiectivelor asupra situațiilor. CG vizează decizia de a atinge obiectivul, nu pentru a elimina efectele deranjante. CT reprezintă tehnologia RDU pentru anticipare.
Subiectul principal al CT este obiectivul. Scopul organizației este organizarea dorită și posibilă pentru organizare, necesară și acceptabilă pentru societate (fenomen).
Fig. 2.3. Variante ale relației dintre scopurile specifice și misiunea organizației:
a) toate obiectivele realizează pe deplin misiunea organizației; b) obiectivele realizează doar parțial misiunea organizației; c) obiectivele realizează interese și nevoi private care nu coincid cu misiunea organizației
Scopul poate fi împărțit în mai mici (ierarhia obiectivelor), fiecare obiectiv trebuie să formeze cel puțin două sarcini. La rândul său, problemele complexe pot fi reprezentate sub forma a două scheme de bază (Figura 2.4).
Fig. 2.4. Schema de dezagregare a obiectivelor și obiectivelor
Tehnologia inițiativă-țintă se bazează pe emiterea de sarcini fără a indica mijloacele și metodele de implementare a acestora și este destinată unui interpret întreprinzător și profesionist [14, p. 91]. Tehnologia inițiativă-țintă prevede dezvoltarea de către cap numai a scopului final al alocării pentru angajat sau grup, precum și termenul limită fără a indica mecanismul de realizare a acestuia (figura 2.5). În același timp, obiectivul nu poate fi realizat din nici un motiv (curba 1), poate fi realizat în intervalul de timp prescris sau mai devreme (curba 2), poate fi realizat dincolo de limita de timp (curba 3). Tehnologia inițiativă-țintă oferă o mulțime de posibilități pentru deciziile de inițiativă ale subordonaților [19 p. 65].
Fig. 2.5. Schemă de implementare a tehnologiei țintă inițiativă
Principalele condiții pentru utilizarea acestei tehnologii:
- personalul organizației sau subdiviziunii sale nu este mai mare de 10 persoane;
- timpul cesiunii nu trebuie să depășească o lună de la data emiterii;
- profesionalismul ridicat al personalului sau mare încredere în manager;
- producția de bunuri, servicii, informații sau cunoștințe noi;
- existența unor relații informale stabile în echipă.
Pentru această tehnologie, este eficientă o schemă liniară a relațiilor organizaționale. Profesionalismul sarcinii este determinat de priceperea interpretului sarcinii, iar calificarea liderului joacă un rol secundar. Tehnologia nu garantează atingerea scopului.
Cel mai adesea, organizațiile folosesc tehnologia bazată pe software. Aceasta constă în emiterea de sarcini (obiective, sarcini) pentru executarea sarcinilor, indicând mijloacele, metodele și timpul de implementare a acestora, există indicii de control extern sau intern al statelor intermediare ale acestei implementări. Profesionalismul sarcinii este determinat de calificarea liderului care a emis misiunea și calificarea interpretului joacă un rol secundar [14, p. 92]. Tehnologia orientată spre software (PCT) garantează de obicei realizarea obiectivului (Figura 2.6).
Fig. 2.6. Schema implementării tehnologiei software-țintă:
Utilizarea PCT poate duce la trei rezultate principale:
1) realizarea obiectivului la un moment dat, cu abateri acceptabile față de valorile intermediare specificate;
2) realizarea obiectivului într-o perioadă dată, cu deviații semnificative față de valorile intermediare stabilite;
3) o eșec durabil de atingere a obiectivului într-un anumit interval de timp.
Această tehnologie prevede dezvoltarea de către șef a obiectivelor de management, instrumentelor și metodelor de implementare a acestora, precum și calendarul și starea valorilor proceselor intermediare. Dacă nu se atinge nicio valoare intermediară dată, resursele suplimentare sunt alocate pentru execuția sa; dacă valoarea intermediară dată depășește valoarea planificată, unele dintre resurse sunt transferate altor nevoi, iar obiectivul va fi atins în termenul stabilit.
Tehnologia software-țintă se bazează pe cunoștințe moderne, metode economico-matematice și tehnologii informaționale. Realizarea obiectivului de management cu un grad înalt de probabilitate este garantată. Această tehnologie formează gestionarea anticipării.
Principalele condiții pentru aplicarea acestei tehnologii [19, p. 66-67]:
- personalul angajaților nu trebuie să depășească 1000-1500 persoane;
- timpul cesiunii nu trebuie să depășească un an de la data emiterii;
- certitudinea și disponibilitatea resurselor manageriale și de producție;
- o diviziune clar exprimată a muncii managerială și industrială;
- producția în serie și în masă pentru o perioadă lungă de timp;
- un volum mare de proceduri, situații și soluții standard. Pentru această tehnologie, o schemă de inel de relații organizaționale este eficientă.