Pe site-ul Ministerului Sănătății din Rusia au existat explicații, care este "relatarea personală a pacientului" și modul în care îl puteți accesa. Serviciul electronic de stat "Contul personal al pacientului" este dezvoltat în scopul asigurării informării și interacțiunii cetățeanului cu organizațiile medicale și medicii care tratează.
Serviciul este planificat să fie implementat pe portalul unificat al serviciilor de stat și municipale (EPUH) pe baza cabinetului personal al cetățeanului ca un set de servicii furnizate de Ministerul Sănătății al Federației Ruse. În prezent, în cadrul dezvoltării serviciului "Contul personal al pacientului", EPPU a lansat serviciul "Obținerea de informații despre serviciile de sănătate furnizate". Furnizarea acestui serviciu este posibilă în cadrul organizațiilor medicale conectate la serviciul Ministerului Sănătății din Federația Rusă și utilizând cardurile medicale electronice (EMC) care conțin informații despre pacient din sistemele informatice medicale.
EMC este umplut atunci când un pacient vizitează o organizație medicală. Eliberarea cardului electronic către pacient nu este furnizată, însă în biroul său personal pe portalul serviciilor de stat există acces la informațiile EMC.
Organizațiile medicale ale entităților constituente ale Federației Ruse lucrează la conectarea la serviciul "Contul personal al pacientului" și completarea acestuia cu informații despre serviciile medicale furnizate. În ceea ce privește legătura dintre organizațiile medicale, informațiile privind serviciile medicale furnizate și documentele electronice medicale vor fi disponibile pentru primirea unui cetățean la UPR în contul personal.
Pentru a primi serviciul prin intermediul cabinetului personal al unui cetățean pe portal, este necesar să specificați SNILS (se completează automat de la biroul personal al UPEA); numărul de polițe obligatorii de asigurări de sănătate și perioada pentru care se solicită informații cu privire la serviciile furnizate. După trimiterea și prelucrarea cererii la biroul personal al EPGU, pacientului i se va furniza un dosar cu datele solicitate privind serviciile medicale furnizate. Dacă serviciul este refuzat, sistemul va raporta motivele.