Intrafirmarea managementului și conducerii unei firme ca subiect al pieței - doi pași în ierarhia managementului sunt rigid legați de o unitate dialectică a mediului extern și intern al firmei.
Mediul extern al firmei (Figura 6) apare ca ceva dat, iar mediul intern este în esență o reacție la mediul extern.
Fig. 6. Mediul extern al firmei
Obiectivele principale, pe care firma le stabilește, sunt reduse la o caracteristică generalizată - profit. În acest caz, desigur, ar trebui să fie luate în considerare mediul intern al companiei, și externe.
Toată varietatea mediului intern al întreprinderii poate fi redusă la următoarele sfere extinse:
- producție, marketing și logistică;
- gestiunea financiară, contabilitatea și raportarea;
Această diviziune în sfere de activitate este condiționată și este specificată în structurile organizaționale generale și de producție. La nivelul nostru de revizuire, aceste domenii de activitate sunt legate de principalele fluxuri de informații în conducerea întreprinderii.
Interdependența principalelor sfere interne ale activității firmei este ilustrată de schema prezentată în Fig. 7.
Fig. 7. Mediul intern al firmei
Simplificat, micromediul extern al firmei este prezentat în Fig. 8 ca un sistem al legăturilor sale materiale, financiare și de informare.
Principalii factori ai mediului macro extern al firmei includ:
1. Situația politică (stabilitate, instabilitate).
2. Situația economică:
- starea activității generale de afaceri (declin, stagnare, recuperare, stabilitate);
- politica monetară etc.
- profunzimea stratificării societății;
- puterea de cumpărare etc.
4. Factori științifici și tehnici:
- creșterea alocărilor pentru cercetare și dezvoltare;
- dezvoltarea tehnologică a industriei etc.
Fig. 8. Micromediul extern al companiei
5. Factori naturali:
- disponibilitatea (deficitul) de materii prime;
- creșterea prețurilor la combustibil și energie;
- poluarea mediului.
6. Factori demografici:
- schimbarea populației (îmbătrânirea societății, scăderea fertilității);
- compoziția pe vârstă a populației;
- protecția drepturilor consumatorilor;
- legislația privind siguranța și calitatea mărfurilor;
- legislația privind securitatea și sănătatea în muncă;
- legislația privind protecția mediului etc.
Compania nu are nici un control asupra mediului extern și pentru operațiunile eficiente ar trebui să se adapteze la ea, să monitorizeze în mod constant modificările sale, să anticipeze și să răspundă în timp util.
Din ceea ce sa spus mai sus, se poate observa că activitățile principalelor sfere ale firmei sunt interconectate și depind una de alta și de mediul extern. Astfel, putem spune că conducerea unei firme este determinată de doi factori:
- caracteristica procesului de producție;
- caracterul mediului extern.
Tendința actuală este importanța din ce în ce mai mare a celui de-al doilea factor, care devine decisiv.
Tendințele de bază ale dezvoltării pieței mondiale. În secolul al XX-lea, piața mondială a trecut o serie de etape de dezvoltare.
A. Epoca producției de masă (1900-1930).
Această perioadă se caracterizează prin nesaturarea pieței cu elemente de cerere în masă. Prin urmare, consumatorul a fost gata să cumpere astfel de bunuri la prețuri rezonabile, fără a le cere o mare varietate.
B. Epoca vânzărilor în masă - era industrială (1930-1950).
Ca urmare, cererea de produse de bază de consum a fost rapid satisfacută și întreprinderile au fost forțate să se adapteze la noua realitate a pieței - piața cumpărătorilor. Toate sarcinile companiei ar trebui acum privite "din exterior" de către piață (adică abordarea de marketing a fost pusă în aplicare). În același timp, a apărut sarcina de a echilibra interesele conflictuale dintre producție și marketing. Saturarea pieței cu bunuri impunea extinderea și domeniul de aplicare al cercetării și dezvoltării.
B. Era postindustrială (1950-1970).
Sarcina principală a antreprenorului este livrarea pe piață a unor bunuri cu calități fundamentale noi. Numai în acest fel devine posibil să câștigi în competiție. Astfel, concurența și, în consecință, politica de marketing sunt acum construite pe asigurarea avantajelor calitative ale bunurilor.
Există crize petroliere, un impact puternic asupra pieței instabilității politice, afectează resursele limitate ale lumii. Toate acestea sporesc instabilitatea pieței și agravează tendințele dezvoltării sale, dezvăluite în anii precedenți.
Influența naturii schimbărilor de pe piața mondială asupra activității firmei poate fi caracterizată printr-o diagramă (Figura 9).
Fig. 9. Principalele tendințe în dezvoltarea pieței mondiale în secolul al XX-lea
Cea mai importantă caracteristică a pieței mondiale, care determină natura managementului companiilor, este ritmul de schimbare a mediului, în raport cu răspunsul companiei. Dacă, la începutul secolului, majoritatea firmelor, atunci când au avut loc schimbări, au avut timp să dezvolte și să pună în aplicare măsurile necesare ca răspuns la schimbări, acum sarcina principală a managementului este de a anticipa aceste schimbări și de a pregăti reacția companiei înainte de timp.
6. Formele organizaționale și juridice ale întreprinderilor
Reforma organizațiilor existente a dus la crearea unor întreprinderi de diverse forme organizaționale și juridice. Formele organizatorice și juridice ale întreprinderilor în conformitate cu Codul civil al Federației Ruse sunt prezentate în Fig. 10.
Fig. 10. Formele organizaționale și juridice ale organizației
După cum se poate observa din tabel. 1, cooperativele agricole erau cele mai atractive.
Rezultatele revizuite ale reformelor arată că reforma a fost redusă la transformările instituționale, la schimbările formelor organizaționale și juridice ale întreprinderilor pe baza privatizării.
Tabelul 1 - Întreprinderile agricole de diferite forme organizatorice și juridice