Recent, această problemă se aude mai des din buzele clienților noștri. Iată câteva opinii de bază privind această chestiune:
- La instalarea echipamentului cu gaz-cilindru, autovehiculul este scos din garanție.
- Instalarea echipamentelor de gaz pe mașină afectează garanția numai a anumitor unități și unități.
- Instalarea de echipamente suplimentare, inclusiv HBO, nu afectează garanția.
- Caz și noroc, totul depinde de dealer-ul special.
- Totul depinde de abilitățile personale ale utilizatorului mașinii și de capacitatea sa de a-și apăra poziția.
Astăzi este dificil să vă imaginați o mașină fără echipament suplimentar. Fiecare proprietar de mașini încearcă să furnizeze echipament bun la un preț accesibil și, în același timp, să nu piardă garanția dealerului de mașini în care a fost cumpărat mașina. Nu este un secret faptul că reprezentanții auto sunt reticenți în a-și îndeplini obligațiile în ceea ce privește reparațiile în garanție și întotdeauna, la început, căutați cu atenție cauza refuzului de a repara. Și dacă mașina este echipată cu echipament instalat într-un centru tehnic "străin", atunci există o mulțime de argumente pentru refuz. Este nedrept? Este nedrept.
Ce ar trebui să fac? În primul rând, trebuie să vă cunoașteți drepturile și să citiți "Legea federală privind protecția consumatorilor". Refuzul acordat de reprezentanții dealerului de service în garanție ar trebui să justifice documentarea. În cazul în care vânzătorul consideră că defectele au avut loc din cauza vina proprietarului, acesta trebuie să dovedească acest lucru. În caz de necesitate a efectuării unei examinări independente, vânzătorul este obligat să plătească toate cheltuielile legate de realizarea acestuia. (Punctul 5 al articolului 18, Legea federală "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor"). Cumpărătorul are dreptul de a-și desfășura propriul examen independent, dar în acest caz costul este suportat de cumpărător.
Conform aceleiași legi a Federației Ruse, nici o emisiune nu are dreptul de a refuza obligațiile de garanție din cauza instalării echipamentelor certificate în Rusia. Refuzul poate fi confirmată doar de dovada de examinare independentă de defectare a ansamblului regulate sau ansamblul din cauza instalării defectuoase de echipamente suplimentare. Dacă acest lucru este dovedit, atunci toate reclamațiile pe care clientul le poate face în siguranță pentru organizația care a efectuat instalarea echipamentului. Dar, de fapt, înainte de examinarea rar vine ca salon, văzând în legea versat client și cunoașterea drepturilor lor, pentru a face concesii, spunând că „pentru tine doar“ și „doar azi“.
În ceea ce privește HBO, există doar două unități principale, care pot fi afectate de instalarea slabă a echipamentului cu gaz-cilindru: cablajul sistemului de alimentare cu combustibil și motorul. Rețineți că ultima eroare este foarte rar și acestea sunt conectate, de obicei, cu clienții încearcă să opereze masina cu semne evidente de defectare a sistemului alimentat cu gaz. Și cazurile de defecțiune a motorului datorate combustibilului gazos nu au nimic de-a face cu HBO. La fel cum este cazul cu utilizarea de proastă calitate spectacol cu motor pe benzina are dreptul de a priva proprietarul garanției este motorul, cu excepția cazului în desigur, dovedesc că vina a avut loc ca urmare a utilizării combustibilului de calitate inferioară.
În plus, este necesar să se înțeleagă principiul conectării sistemului de combustibil gazos la cel standard. Echipamentul cu balon gazos interacționează numai cu sistemul de alimentare cu combustibil al mașinii și, în nici un caz, nu se contactează cu alte electronice auto. Mai mult decât atât, sistemul de alimentare cu combustibil gazos conectat corect nu poate afecta nici chiar funcționarea sistemului de benzină însăși, deoarece unitatea de comandă electronică a HBO este proiectată numai pentru citirea timpului de deschidere a duzei sistemului normal. Continuând de aici, nici o examinare nu va accepta versiunea despre implicarea HBO pentru funcționarea defectuoasă a electricianilor auto. Bineînțeles, cu condiția ca HBO să fie instalat corect, iar comandantul din greșeală nu a conectat firul de la sistemul de alimentare cu combustibil gazos la firul care conduce, de exemplu, la sistemul audio.
Pe celelalte unități și componente ale mașinii, cum ar fi unelte de rulare, electrician, corp, salon și așa mai departe, instalarea HBO nu poate influența.
Prin urmare, dacă vă decideți să instalați echipamente de gaz-cilindru pe o mașină de garanție, amintiți-vă:
- Instalați numai un HBO certificat într-un centru de instalare certificat.
- Din programul de instalare HBO, solicitați un set complet de documente și certificate.
- Citiți "Legea privind protecția consumatorilor".
- Cereți cu îndrăzneală îndeplinirea obligațiilor de garanție de la vânzători și dealeri, dacă sunteți siguri de corectitudinea dumneavoastră. Legea este cu siguranță de partea voastră.
- Nu utilizați vehiculul cu un sistem de alimentare cu combustibil defect. Nu utilizați o mașină cu greșeli evidente în funcționarea unui sistem de benzină sau motorină.
- Alimentați carburantul numai la stațiile de benzină dovedite.
Ministerul Transporturilor din Chuvashia a cumpărat pentru autobuze cu autobuz pe Chuvashatotrans combustibil pe benzină, care va transporta pasageri pe ruta Cheboksary - Novocheboksarsk.