Cea mai eficientă modalitate, cum să începeți o conversație - să atrageți atenția "indiciilor" interlocutorului. Care dintre ele?
Scopurile apelurilor la rece sunt de obicei două - pentru a afla de la
client potențial:
- Ceea ce nevoile sale pot rezolva propunerea dvs.,
- Are bani să cumpere.
Pentru a face acest lucru, trebuie să depășim reticența naturală
vorbiți cu străini și cu "vânzători" în
caracteristici.
Prin urmare, alte evenimente ar trebui să fie "indicii" și nu
Dorința de a vinde.
De exemplu, vindeți echipamentul sistemului de control.
Iată două porniri posibile ale unei conversații:
"Sună pentru că vindem echipament
un sistem care vă poate economisi bani ".
"Sună, așa cum am aflat despre lansarea unei noi linii
produs. Deoarece acest lucru va duce la o creștere a prețului datorată
echipament de care sunteți probabil interesat
reducerea acestor costuri ".
Cel de-al doilea exemplu va duce probabil la un rezultat pozitiv
rezultat, pe măsură ce propuneți rezolvarea problemei
client, și nu doar oferind să cumpere.
Iată 16 exemple de "chei" pentru a începe o conversație.
1. Compania deschide o nouă fabrică (magazin, divizie).
2. Capacitățile existente vor fi mutate într-o locație nouă.
4. CEO-ul precedent a fost respins.
5. Raportat la întreruperea tehnologică (stop
producție).
6. Raport privind extinderea producției.
7. A fost un nou client-cheie.
8. Unul dintre clienții importanți este pierdut.
9. A fost deschisă o nouă linie de produse.
11. Produsul cheie existent a fost îmbunătățit.
12. O altă companie este absorbită.
13. A fost înghițit de o altă companie.
14. Anunțat restructurarea afacerii.
15. A fost raportată o nouă linie de finanțare.
16. Raport privind schimbarea dreptului de proprietate.
Trucul este să găsești o legătură cu lista listată
evenimente și produse pe care le vindeți. Mai mult
conexiune logică cu evenimentul, cu atât este mai probabil ca dvs.
conversația se va încheia în cele din urmă.
Unde găsiți aceste evenimente - "chei"?
Cea mai simplă cale este să urmăriți știrile de pe site
potențială victimă.
Altele - configurați sistemul CRM (client
managementul relațiilor) astfel încât serviciul să fie adăugat la
căutați noi evenimente și anunțuri din potențial sau
clienții existenți.
Îi plăcea? Dacă da, abonați-vă la newsletter
"Instrumente de marketing."
Publicarea pe un subiect similar:
♥ Cum să găsiți clienții produsului dvs. în Rusia și CSI - aflați folosind sistemul Seldon - testul este gratuit.