Vă mulțumesc pentru scrisoarea dvs.
Ne pare foarte rău că ați întâmpinat o astfel de problemă.
Vă rugăm să vă actualizați aplicația urmând acești pași și apoi încercați să o utilizați din nou:
1. Mergeți la "Aplicații" (Aplicații)
2. Deschideți Fișierele mele. Numele managerului de fișiere de pe dispozitivul dvs. poate diferi.
3. Selectați "Storage Device". Rețineți că nu veți vedea această opțiune dacă nu aveți instalat un card de memorie flash suplimentar.
4. Mergeți la "Android -> Date"
5. Țineți apăsat
6. Selectați "Ștergeți"
7. Reporniți aplicația.
Android 4.1 și în sus
1. Selectați "Aplicații" din meniul de setări.
2. Asigurați-vă că ați selectat fila "Toate".
3. Găsiți și atingeți aplicația dorită.
4. Faceți clic pe Clear Cache and Clear Data.
Ștergerea "partiției cache" nu va șterge datele personale sau setările. Acest proces va rezolva majoritatea problemelor de blocare / scoatere / reîncărcare și multe alte probleme legate de aplicații. Acesta va oferi, de asemenea, un sprijin adecvat, cum ar fi ștergerea informațiilor de browser (cache, cookie-uri, istorie), ștergeți SMS / MMS, jurnal de apeluri șterge, reporni cel puțin o dată pe săptămână.
Ghidul de utilizare al dispozitivului dvs. poate conține instrucțiuni mai detaliate despre cum să faceți acest lucru.
Alternativ, Android oferă programe care vă pot ajuta în acest sens.
În cele din urmă, reporniți dispozitivul mobil și reinstalați aplicația PokerStars utilizând legăturile de mai jos. Nu ar trebui să aveți probleme suplimentare.
Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați asistența. Vom fi bucuroși să vă ajutăm!
Arseny
Sustinerea Stars