Timp de mulți ani comand lucruri de marcă în această afacere italiană la prețuri scăzute. Calitatea este întotdeauna plăcută! Livrare rapidă și rapidă prin intermediul serviciului EMS la ușă, ambalare perfectă
toate acestea nu se pot bucura decât! Și cel mai important, capacitatea de a returna bunuri necorespunzătoare. Când am fost atins de această problemă, nu am putut găsi informații și instrucțiuni pas cu pas. A trebuit să acționez la propria mea primejdie și risc. Și mi-am promis, de îndată ce am returnat banii pe card, că voi scrie cu siguranță un răspuns. astfel încât să nu vă fie frică de această procedură.
Ultima mea comandă "nu a reușit"
S-au făcut lucruri de dimensiuni mai mari. Nu aveam nici o dorință de a coase. De asemenea, să vândem în mod deosebit nu este nimeni, deoarece lucrurile erau destul de dragi, iar acum toată criza.
Pentru început, am completat formularul de returnare de pe site (trebuie să aveți timp să faceți acest lucru în termen de 10 zile de la primirea comenzii!). În acesta, specificați care sunt bunurile returnate și din ce motiv.
Vi se alocă imediat un număr de retur, unde îl puteți urmări. El este în cabinetul personal al My Yoox de lângă ultima comandă.
Apoi, completați facturile
pro forma, care vlozhenv într-o pungă de plastic pe partea de sus a cutiei de ordine, în 5 exemplare. Am avut doar 4, așa că am imprimat încă unul pe site. În ele, specificați produsele sale de date pentru o rambursare care să ateste motivul pentru returnare, iar suma declarată. (Punct important:! În cazul în care produsul nu este de calitate, și specificați o întoarcere de căsătorie, puteți scrie la tratament de asistență pentru clienți pentru a returna suma cheltuită pentru livrare de retur În alte cazuri, plata serviciului de curierat, pe cheltuiala acestuia.
Puteți alege orice serviciu de livrare sau chiar Post of Russia (Nu recomand acest lucru!). M-am întors la EMC, garantează livrarea într-un timp scurt, aproximativ 10 zile (în cuvinte, desigur!).
Pe site există o condiție ca mărfurile să ajungă la vânzător în termen de 30 de zile. (Dar magazinul vine în întâmpinarea clienților, dacă există o mică întârziere).
Apoi, am adus două lucruri la serviciul EMC, au fost cântărite și împachetate. Prima dată a fost ambalat în propriul meu pachet, dar în ultima una direct în aceeași cutie în care lucrurile mele au venit de pe site-ul! Și luați o rolă de scotch gros cu tine, deși suntem obligați să-i dăm companiei EMC, dar tot timpul se scurtează, dar nu există stoc. Și asta pentru astfel de bani! Deci, lăsați-o să se așeze în geantă pentru caz. Toate etichetele trebuie să fie salvate și să nu fie tăiate! M-am ținut la un kilogram. Și a plătit 1.750 de ruble pentru 0.640 de grame. (Vedeți valoarea ordinului, este profitabil să faci o rambursare și nu vei pierde prea mult bani în dengas). Intoarcerea mea a fost sub 8 mii, deci am decis sa pierd bani pentru transport. Păstrați un cec de serviciu de curierat înainte de a primi bani. Puteți găsi plecarea dvs. pe ea.
Acest formular vă va fi dat în serviciul EMC. Verificați atașat aici, va fi dat acolo.
Și aceste documente sunt aduse de acasă - partea este în cutie cu comanda, unele sunt tipărite de pe site.
