Și, în final, câteva cuvinte despre abordarea adaptivă la alegerea scopului. În acest caz, funcționarea și dezvoltarea sistemului în prezent sunt ajustate, orientate către o stare viitoare conținută în acest scop. Acest obiectiv, starea viitoare, poate fi clar definită dacă oamenii au cunoștințe exacte și fiabile despre acest viitor. Știind, de exemplu, rezervele de minerale explorate acum, rata de creștere a rezervelor și dezvoltarea producției, este posibil să se determine cu certitudine câți vor fi produși în cinci, zece sau mai mulți ani.
Scopul poate fi, de asemenea, nesigur, deoarece nu există cunoștințe fiabile despre acest lucru. În acest caz, se calculează variantele obiectivelor și, în consecință, modalitățile de realizare a acestora.
Scopul stabilit pentru fiecare sistem dat nu este autonom. Deoarece acest sistem este conectat cu multe alte sisteme, scopul său este legat de obiectivele acestor sisteme.
Setarea obiectivului este un proces complex, care implică nu numai formarea obiectivelor, ci și verificarea, adaptarea, armonizarea, prognoza. Legătura finală în stabilirea obiectivelor este programarea activităților pentru atingerea obiectivelor formulate.
Obiectivele formate pot fi inacceptabile. Prin urmare, este necesar să se prevadă realizabilitatea acestora. Abia după aceea, obiectivele obținute, care au trecut verificarea, ajustarea, acordul pe baza evaluării situației actuale, pot fi transferate către unitatea de programare.
Pentru a realiza această muncă complexă, se folosesc metode matematice pentru a modela complexele țintă. În prezent, metode speciale sunt utilizate pentru a coordona și ajusta obiectivele - sistemele de dialog.
Este important să subliniem faptul că atingerea oricăror obiective este posibilă numai dacă conținutul acestora este în concordanță cu circumstanțe obiective. Rezultă că gradul de realizare al scopului este determinat de natura acestei corespondențe. Această prevedere este principala normă metodologică în stabilirea obiectivelor. 3
1.2 Tipuri și proprietăți ale obiectivelor
Scopurile organizației sunt de diferite feluri. Ele sunt împărțite în strategii și tactice.
Obiective strategice se formează în stabilirea politicii de dezvoltare pe termen lung a organizației și tactice - în rezolvarea sarcinilor de management operațional.
Obiectivele sunt o traiectorie și un punct. Traiectoria, sau cum se numesc ghiduri, determină direcția generală în care starea obiectului controlat trebuie să se schimbe. De exemplu, scopul "creșterii profitului unei întreprinderi" este doar direcția în care organizația încearcă să schimbe profiturile primite de întreprindere.
În același timp, obiectivele punctuale sunt formulate ca o dorință de a obține un rezultat foarte concret. De exemplu, pentru a asigura profitul companiei în acest an în valoare de 75 milioane dolari.
Obiectivele sunt împărțite în scopul principal (general), nivel sub-al doilea, al treilea nivel, obiectivele structurilor de control individuale, și așa mai departe. N. Cu alte cuvinte, în procesul de stabilire a obiectivelor vine în scopuri de disipare, ceea ce ridică problema colectării lor în jurul majore, sau uncontrollability poate crește.
În primul rând, obiectivul principal (general) este determinat, dar devine, de asemenea, un scop multifuncțional, se formează o scară de scop ierarhic. De exemplu, obiectivul general al intensificării producției interne este în profunzime (obiectivele industriei, întreprinderilor, magazinelor, departamentelor etc.). Realizarea obiectivului general (obiectivul final, scopul este rezultatul) se realizează printr-o serie de etape intermediare. De exemplu, o mașină este asamblată din mai multe părți, componente, care sunt adesea fabricate în zeci de întreprinderi. Eșecul în oricare dintre etapele intermediare duce la întreruperea rezultatului final.
Următoarele proprietăți ale obiectivelor pot fi distinse:
subordonarea, adică obiectivele subsistemelor de nivel superior,
determină obiectivele subsistemelor de nivel inferior (concluzie: obiectivele sunt formate de sus, de sus în jos);
capacitatea de deplasare, care se exprimă prin faptul că obiectivul comun este concretizat de mai multe obiective locale, private. Implementarea poate fi efectuată în funcție de conținut, de timp, de nivel;
De asemenea, puteți evidenția următoarele cerințe pentru obiectivele:
în primul rând, obiectivele trebuie să fie realizabile. Desigur, trebuie să existe o provocare clară pentru angajații organizației. Nu ar trebui să fie prea ușor de realizat. Dar, de asemenea, nu trebuie să fie nerealiste, dincolo de capacitățile maxime admise ale interpreților. Nerealist pentru atingerea scopului duce la demotivarea angajaților și pierderea lor de reper, ceea ce are un impact foarte negativ asupra activităților organizației;
în al doilea rând, obiectivele ar trebui să fie flexibile. Obiectivele trebuie stabilite astfel încât să le permită ajustarea acestora în funcție de schimbările care pot apărea în mediul înconjurător. Managerii ar trebui să fie conștienți de acest lucru și să fie gata să facă modificări la obiectivele stabilite, luând în considerare noile cerințe prezentate organizației de către mediul înconjurător sau noile oportunități care au apărut în cadrul organizației;
în al treilea rând, obiectivele trebuie să fie măsurabile. Aceasta înseamnă că obiectivele ar trebui formulate astfel încât să poată fi cuantificate sau ar putea fi într-un alt mod obiectiv de a evalua dacă obiectivul a fost atins. Dacă obiectivele sunt incomensurabile, ele generează diferențe, complică procesul de evaluare a performanței și provoacă conflicte;
În al patrulea rând, obiectivele ar trebui să fie specifice. având specificul necesar, contribuind la determinarea fără echivoc în ce direcție ar trebui să se desfășoare funcționarea organizației. Scopul trebuie să precizeze în mod clar ce trebuie obținut ca rezultat al activității, în ce termen ar trebui să fie atins și cine ar trebui să atingă obiectivul. Cu cât obiectivul este mai specific, cu atât este mai ușor să exprime strategia pentru atingerea acestuia. Dacă scopul este formulat în mod specific, acesta permite să se realizeze faptul că toată sau marea majoritate a angajaților organizației o vor înțelege cu ușurință și, prin urmare, știu ce se află înaintea lor;
În al cincilea rând, obiectivele ar trebui să fie comune. Coerența implică faptul că obiectivele pe termen lung sunt în concordanță cu misiunea, iar obiectivele pe termen scurt sunt pe termen lung. Dar interoperabilitatea nu este singura modalitate de a stabili coerența obiectivelor. Este important să nu se contrazică reciproc obiective legate de profitabilitate și de a stabili o poziție competitivă, sau în scopul consolidării poziției pe piață și obiectivele existente pentru a pătrunde pe noi piețe, obiectivele de profitabilitate și de caritate. De asemenea, este important să ne amintim întotdeauna că compatibilitatea face apel la scopul creșterii și al obiectivului de a menține stabilitatea;
A șasea, obiectivul ar trebui să fie acceptabil pentru principalele subiecte ale impactului definirii activităților organizației, și în special pentru cei care trebuie să ajungă la ei. La formularea obiectivelor, este foarte important să se ia în considerare ceea ce au dorințele și nevoile angajaților. Luând în considerare interesele proprietarilor care ocupă un rol de frunte printre subiecții impactul asupra organizației și interesat în a face un profit, managerul, cu toate acestea, ar trebui să încerce să evite atunci când în curs de dezvoltare în scopuri de orientare pentru profituri mari pe termen scurt. El ar trebui să se străduiască să stabilească obiective care să asigure profituri mai mari, dar, de preferință, pe termen lung. Deoarece cumpărătorii (un alt subiect de impact asupra organizației) joacă acum un rol-cheie pentru supraviețuirea organizației, managerii în stabilirea obiectivelor ar trebui să țină cont de interesele lor, chiar dacă acestea conduc la o reducere a veniturilor ca urmare a reducerii prețului sau a crește costurile pentru a îmbunătăți calitatea produsului. De asemenea, atunci când stabilirea obiectivelor este necesar să se ia în considerare interesele societății, cum ar fi dezvoltarea condițiilor de viață ale mediului local și etc. 4
1.3 Conceptul de management prin obiective, esența și principiile sale
Urgența procesului de stabilire a obiectivelor și de planificare orientată în structura de management nu necesită, în prezent, nicio justificare specială. Pentru ca aceasta să aibă loc în arsenalul metodelor de planificare, în scopul de a maximiza utilizarea acestuia a contribuit la îmbunătățirea managementului, este logic să își dezvăluie natura și caracteristicile sale, pentru a urmări evoluția ideilor sale de bază.
Experiența externă planificare îmbunătățită a arătat productivitatea abordare științifică, holistică pentru rezolvarea problemelor din acest domeniu, axat pe planificarea ca un set de procese interdependente, metodele și mijloacele de punere în aplicare a acestora a tehnologiei, posibilitatea de utilizare în planificarea diverselor instrumente științifice, inclusiv metodele științelor exacte și și noi concepte precum „scopuri de copac“, „descompunere“, „factorul de importanță“ et al.
În sfera de planificare, pe baza abordării orientate, pot fi rezolvate diferite sarcini, dintre care:
- identificarea structurii sistemului de obiective de dezvoltare într-un anumit interval planificat;
- formarea și definirea caracteristicilor țintelor planificate;
- asigurarea direcționării stricte a direcțiilor de mobilizare a potențialului resurselor, ținând seama de oportunitățile disponibile;