Program de recalificare profesională "Managementul resurselor umane (standard profesional)"
Cursul de recalificare profesională de zi cu zi a Uniunii Naționale a Personalului de Personal și a Universității Tehnologice din Moscova (MIREA), în conformitate cu cerințele standardului profesional "Specialist în Managementul Personalului". Diplomă de probă de stat a Universității de Stat privind trecerea la recalificarea profesională și certificare a Uniunii Naționale a Personalului.
În ultimii ani, a devenit din ce în ce mai popular pentru a lucra online. Mulți angajatori, pentru a urmări angajații lor aflați la distanță, insistă să instaleze programe care urmăresc acțiunile lor. Ar trebui să fiu de acord să le instalați? Care este utilizarea programelor de urmărire pentru angajator și angajatul însuși? Este legal deloc? Articolul va oferi răspunsuri la toate aceste aspecte și la aspectele conexe.
Împreună cu dezvoltarea tehnologiilor Internet, același software a fost dezvoltat activ pentru a lucra în rețea. În prezent, multe dintre sarcinile care au fost rezolvate anterior de persoana aflată la locul de muncă în birou pot fi efectuate cu același succes chiar și acasă. Este, de exemplu, despre programare web, copywriting, marketing web, etc.
Din motive de economisire a banilor pentru a plăti chiria de birou, întreprinzătorii moderni își deschid afacerea online, preferând, în același timp, munca casei. În acest caz, toți angajații angajați sunt scutiți de obligația de a vizita biroul zilnic, adică lucrează de la distanță. Și aici apar o serie de întrebări ... Cum să urmăriți fiecare dintre ele? Cât timp îi acordă angajatului să lucreze? Poate că în prezent se preface că lucrează?
În acest caz, software-ul care ajută la monitorizarea angajaților de la distanță vine la salvare. Până în prezent au fost dezvoltate multe aplicații care urmăresc acțiunea personalului de lucru de la calculator. Unele dintre cele mai renumite sunt Time Doctor, Time Rescue, Toggl și Prima-ERP.
Aceste aplicații sunt un fel de sisteme de urmărire a timpului, care sunt echipate cu clădiri administrative moderne și cu fiecare computere din interiorul lor. Cu toate acestea, spre deosebire de acesta din urmă, software-ul nu necesită niciun fel de hardware (cum ar fi turnicheți pentru walk-through, de exemplu). Programul este instalat pe calculatorul fiecăruia dintre angajați și va începe activitatea - va urmări timpul petrecut de un angajat într-o anumită aplicație sau site-ul, să ia capturi de ecran, de a genera rapoarte, trimite informațiile colectate la oficiul poștal (sau în alt mod) a capului companiei, etc. .
Pe de o parte - este potrivit pentru angajator - să fie mereu conștient de ceea ce fac subordonații lui și, pe de altă parte, umbrirea este departe de a plăcea oricui. Dar, mai întâi lucrurile primele.
Este adevărat că urmărirea angajaților va fi decizia corectă de creștere a productivității muncii? De fapt, nimeni nu poate răspunde la această întrebare. Cu toate acestea, există mai multe motive care îi motivează pe subalterni să dorească să efectueze munca necesară sau chiar mai mare. Acestea sunt:
- Teama de a fi în afara muncii sau de a fi retrogradat; motivare - teama de concediere și degradare.
- Frica de a rămâne fără o parte a salariului sau, invers, posibilitatea de a câștiga și mai mult, adică motivarea este banii.
- Posibilitatea de a dovedi că "îmi fac întotdeauna jobul la timp", motivația este creșterea carierei etc.
De fapt, în capul angajatului, care este monitorizat (și, merită menționat, în casa lui, din moment ce lucrează de la distanță), pot apărea multe gânduri diferite. Cel mai probabil, majoritatea oamenilor nu vor dori să umbrească și, dacă au ocazia, vor găsi pur și simplu un nou loc de muncă fără "supraveghetori". Cu toate acestea, dacă oferiți persoanei motivația corectă și oferă condiții care să fie benefice pentru ambele părți, este puțin probabil să refuze și să nu mai vă faceți griji dacă sunt urmărite sau nu.
Cum n-ar părea ciudat în aceste zile, când se aprind peste tot scandaluri peste invazia cuiva în viața personală a cuiva, dar shadowing angajatorul pentru subordonații săi încă mai are aspecte pozitive pentru lucrătorii de la distanță.
Lucrul la distanță, de multe ori există situații în care un interpret nu poate dovedi autorităților sale nevinovăție în cazul unei probleme. De exemplu, contabilul a aruncat angajatorul său un raport lunar, iar apoi sa mutat departe de munca la termenele convenite înainte de a - de exemplu, timp de 3 zile. Dar sa întâmplat ca raportul nu a fost livrat din anumite motive tehnice, dincolo de contabil (de exemplu, la un moment dat nu mai funcționează serverul de poștă electronică, și a fost în acest moment șterge mesajul, care este puțin probabil, dar, de exemplu, coborî).
Acum, seful intră în corespondența sa și nu găsește un raport, în care, desigur, el îl acuză imediat pe contabilul nevinovat. Cum poate un interpret să-și dovedească nevinovăția? În acest caz, adevărul va fi puțin probabil ... În astfel de momente, sistemele de urmărire ajung la salvare. La urma urmei, programul a urmărit evoluția pregătirii contabilului de către contabil, urmărind, de asemenea, trimiterea documentului prin poștă. Acum angajatorul nu are nimic de plâns.
Să luăm în considerare o situație suplimentară. Să presupunem că o persoană lucrează ca consultant online într-unul din magazinele online. Datoriile sale includ nu numai corespondența, ci și comunicarea cu clienții pe Skype, de exemplu. Cum poate un consultant să dovedească că a răspuns la 40 de apeluri de astăzi? Transmiterea istoricului mesajelor nu este o opțiune adecvată pentru acest lucru. poate fi falsificat. Dar programul de urmărire nu vă va putea înșela. Astfel, consultantul va dovedi eficacitatea muncii sale și poate fi asigurat de o remunerare decentă pentru muncă.
Programul de resurse umane este un instrument eficient de creștere a veniturilor, cu care niciun angajator nu poate fi de acord. Utilizarea aplicațiilor cum ar fi Time Doctor conduce la următoarele rezultate și oportunități pozitive:
Dacă vă gândiți la asta, urmărirea orelor de lucru ale subordonaților este un fenomen comun în zilele noastre. Luați, de exemplu, același birou. Administratorii sau administratorii fac din când în când vizite la sediile în care își desfășoară activitatea subordonații, pentru a monitoriza și evalua munca depusă. Și acest lucru poate fi deja numit un fel de umbrire.
Și ce spune legea despre asta? Și din punct de vedere juridic, totul este și aici curat. Să luăm articolul 22 din Codul muncii al Federației Ruse - "Drepturile și îndatoririle de bază ale angajatorului".
Aici, în special, sunt scrise următoarele:
"Angajatorul are dreptul:
cere angajaților de la îndeplinirea sarcinilor lor de muncă și respectarea proprietății angajatorului (inclusiv la proprietatea unor terțe părți deținute de către angajator în cazul în care angajatorul este responsabil pentru păstrarea în siguranță a proprietății) și alți angajați, respectarea regulilor de lucru ...“.
Cu alte cuvinte, angajatorul are dreptul de a supraveghea munca angajaților săi - nu contează dacă el face acest lucru personal sau este asistat de programul de management al personalului.
Astfel, urmărirea programului de lucru cu ajutorul aplicațiilor speciale este o activitate perfect legitimă. Două lucruri sunt importante aici. În primul rând, oferindu-i să instaleze programul pe computerul angajatului, este necesar să accepte acest lucru prin semnarea acordului respectiv. În al doilea rând, urmărirea ar trebui să se efectueze exclusiv în timpul programului de lucru (sau în perioada stabilită de contract).
În prezent, toate acestea sunt informații legate de programele de urmărire a timpului și de procedura de urmărire în sine. Este posibil ca, în viitorul apropiat, orice proiect de lege care interzice acest eveniment să fie adoptat, dar astăzi nu există niciunul, așa că, dacă superiorii voștri vă vor urma, ar trebui luați în considerare.