Cum să avertizăm corect clientul cu privire la întârzierea livrării bunurilor
Organizația noastră întârzie livrarea de bunuri. În formă orală, cu reprezentanții clientului, această problemă este rezolvată. Ne asumam plata pentru livrarea aerului de marfa si costul de livrare / acceptare a marfurilor (aceasta este de aproximativ 100 de mii de ruble). Cu clientul am încheiat un acord prin care suntem obligați să plătim 0.1% din valoarea tranzacției pentru fiecare zi de întârziere. Suntem pregătiți pentru aceasta, întrebarea este: în afară de aceasta, ar trebui să ne așteptăm la orice măsuri de la client?
Și cum să plătești aceste sancțiuni? numai la cererea clientului?
Răspunsuri de avocați (4)
Orei bune din timpul zilei. Prin partea 1 și partea 2 din art. 523 Codul civil al Federației Ruse
(1) Refuzul unilateral de a executa contractul de furnizare (integral sau parțial) sau modificarea unilaterală a acestuia este permisă în cazul unei încălcări semnificative a unui contract de către una dintre părți [articolul 450 alineatul (4) paragraful patru].
2. Încălcarea contractului de furnizare de către furnizor este presupusă a fi semnificativă în următoarele cazuri:
livrarea de bunuri de calitate necorespunzătoare cu deficiențe care nu pot fi eliminate într-o perioadă acceptabilă pentru cumpărător;
încălcări repetate ale livrării de bunuri.
Astfel, este mai bine pentru dvs. să formalizați un acord suplimentar la contract, conform căruia timpul de livrare al mărfurilor crește, astfel încât refuzul unilateral al contractului nu este urmat.
Penalitățile vor trebui să plătească în acest fel: este necesar să se definească termenii, perioada de plată a dobânzii începe cu livrarea mărfurilor în conformitate cu contractul și se termină cu momentul semnării de către cumpărător a documentelor contabile primare (care pot fi acte de transfer universal, scrisoare de transport sau conosament)
Întrebați avocatul?
În ceea ce privește plata unei amenzi, aceasta depinde de limba în contract. În cazul în care se indică faptul că clientul are dreptul de a solicita plata prin plata pedepselor, va exista o solicitare scrisă corespunzătoare a clientului, dacă se specifică pur și simplu că furnizorul plătește, atunci ar trebui să calculați și să plătiți pentru întârziere.
În ceea ce privește încălcarea termenilor de livrare - cu o încălcare substanțială a termenilor cumpărătorul va avea dreptul de a se retrage din contract, deoarece este recomandabil să se încheie un acord suplimentar cu clientul pentru a prelungi timpul de livrare poate fi ajustat prețurile în favoarea clientului ..
În situația descrisă, cred că nu este nevoie de angajamente scrise suplimentare sau acorduri suplimentare. În cazul în care furnizorul este conștiincios și nu a permis în trecut delincvențe, refuzul de a executa contractul este imposibil. Sancțiuni de plată pe care le consider adecvate după primirea unei cereri. În prezent, procedura preliminară de soluționare a litigiilor este obligatorie.
Bună ziua, Maria! Totul depinde de ce anume ați scris în contract cu privire la procedura de plată a penalităților.