Creați un fișier HAR în browserul Chrome:
- În Google Chrome, deschideți pagina care întâmpină probleme.
- Din meniul Chrome, faceți clic pe Instrumente avansate> Instrumente pentru dezvoltatori.
- În panoul de jos (sau lateral), selectați fila Rețea.
- Găsiți butonul Înregistrare în colțul din stânga sus al filei Rețea și asigurați-vă că este roșu. Dacă este gri, faceți clic o dată pentru a începe înregistrarea.
- Bifați caseta de selectare de lângă Conservare jurnal.
- Faceți clic pe butonul Ștergeți ca cerc încrucișat pentru a șterge înregistrările anterioare din fila Rețea.
- În timp ce înregistrați solicitări de rețea, încercați să reproduceți problema pe care ați întâlnit-o mai devreme.
- Odată ce ați reușit, faceți clic dreapta oriunde în tabel cu cereri de rețea, selectați Salvați ca HAR cu conținut (salvați conținutul în fișierul HAR) și salvați fișierul pe discul computerului.
- Puneți acest fișier în mesaj și trimiteți-l la noi.
Crearea unui fișier HAR în Firefox:
- Asigurați-vă că aveți instalat Firefox versiunea 41 sau o versiune superioară.
- Lansați Instrumente de dezvoltare Firefox în modul Rețea (deschideți meniul din colțul din dreapta sus și selectați Dezvoltare> Rețea sau apăsați pe tastatură Ctrl + Shift + Q).
- Încercați să reproduceți problema pe care ați întâlnit-o mai devreme.
- Faceți clic pe intrare cu butonul drept al mouse-ului și selectați "Salvați toate ca HAR".
- Puneți acest fișier în mesaj și trimiteți-l la noi.