În ciuda lipsei descurajatoare a unei legături pozitive între investițiile IT și productivitatea, nu se poate nega impactul enorm pe care tehnologia îl are și continuă să îl aibă asupra vieții noastre prin multe produse și servicii. Dacă o companie este un pionier în utilizarea tehnologiei și o folosește competent, atunci ea devine un avantaj strategic important față de concurenți. Avantajul competitiv este ceea ce distinge compania de concurenții săi. Un avantaj competitiv poate fi viteza serviciului, creșterea dimensiunii pachetului, prețul mai mic pentru aceeași calitate sau mai bine „se potrivesc“ nevoile clienților, și tehnologie - aceasta este ceea ce poate ajuta la atingerea acestor obiective.
Descrieți motivele care stau la baza creării de noi servicii
Motivul principal pentru crearea de noi. servicii este dorința de a satisface noile nevoi și amprenta consumatorilor. motive:
- Obiectivele financiare: gestionarea multor firme se află sub presiunea problemelor financiare. Acestea se referă la profit și venit, aceste obiective pot fi atinse prin îmbunătățirea calității și a satisfacției consumatorilor pentru serviciile existente. O altă modalitate este de a introduce noi. Servicii.
- Acțiunile concurenților: aceasta este una dintre motivațiile puternice de a crea altele noi. Servicii. Apare când este nou. Serviciile nu găsesc recunoașterea de la concurenți.
- Globalizarea: creșterea comerțului global și a investițiilor străine directe au dus la apariția unor noi. deschide noi oportunități pentru companiile de servicii, determină necesitatea de a dezvolta noi servicii sau de a modifica cele existente pentru a răspunde nevoilor diferitelor țări. Unul dintre cele mai importante motive este progresul tehnic și tehnologic. Împreună cu noile produse, apar și noi nevoi, pisica. cer noi. servicii:
o echipamente noi: progresul în tehnologii ajută producătorul să introducă altele noi. echipamente și îmbunătățirea celor existente;
o Rețelele electronice - una dintre evoluțiile importante - au făcut posibilă crearea și livrarea multor produse noi. Servicii.
- Creșterea sau scăderea cuantumului de intervenție al statului-va în ek-ku. În prezent. timp, unele industrii importante sunt retrase din subordinea guvernatorilor:
o transportul de vehicule
o servicii bancare, telecomunicații
o servicii financiare.
Acest lucru a permis numeroaselor companii să intre pe piață, o pisică. mai devreme pentru ei au fost închise. În timp ce pentru unele industrii restricțiile legislative au fost ridicate, în altele au fost create dimpotrivă.
- creșterea francizare (tip de reexaminare, în cazul în care compania-proprietar al unei mărci comerciale celebru permite o altă companie pentru a pune acest brand pe produsele lor, dar devine dreptul de a controla produsele Qual-va si un procent din profitul brut. Acest sistem face posibilă distribuirea noilor. servicii altor piețele, menținând o înaltă calitate.
- Soldul ofertei și al cererii: multe companii de servicii se confruntă cu fluctuații semnificative în cererea pentru serviciile lor. Producătorii de bunuri pot face față acestei probleme atunci când cererea este mai mică decât oferta și utilizarea acestor stocuri atunci când cererea este mai mare decât oferta. Dar când cererea este mai mică decât oferta, echipamentul scump și personalul sunt inactiv. Prin urmare, utilizarea unei astfel de posibilități nu este întotdeauna folositoare. Este mai realist și profitabil să oferim servicii care au ciclicitatea opusă în comparație cu cele existente, adică firmele de servicii trebuie să dezvolte noi servicii pentru care cererea sau cererea mai ridicată pentru produsele existente va fi scăzută.