Un interviu este destul de comun. Inițial, interviul a fost utilizat în principal în medicină ca un interviu clinic cu pacientul ca mijloc de obținere a unor informații fiabile despre pacient. Mai târziu, odată cu dezvoltarea cercetărilor empirice, a devenit, împreună cu metoda de chestionare care apar în mod obișnuit pentru a obține informații empirice cu privire la obiectul de a fi studiate.
Interviuri - efectuate de o anumită conversație, presupune că contactul direct al intervievatorului (persoana care efectuează interviul) cu respondentul (respondent), și să înregistreze răspunsurile ultimului produs sau intervievatorul (asistentul său) sau mecanic (pe bandă). Cu alte cuvinte, interviul este un fel de conversație intenționată, pre-programată "față în față" cu respondentul.
Există multe tipuri de interviuri: de la o conversație gratuită completă cu intervievatul până la o procedură de interviu complet formalizată.
Conținutul conversației face distincția între așa-numitele interviuri documentare (studierea evenimentelor trecute, clarificarea faptelor) și intervievarea opiniilor. al cărui scop este de a identifica evaluările, punctele de vedere ale judecăților.
În tehnica conducerii, interviurile libere și formalizate variază considerabil. Un interviu gratuit este o conversație de lungă durată fără detalii riguroase ale întrebărilor, ci pe un program general. Ea nu este efectuată de persoane care sunt puse, ci de cercetătorii înșiși. Ei definesc subiectul conversației, formulează întrebări, secvența lor etc. Un interviu formalizat (standardizat) implică dezvoltarea detaliată a întregii proceduri, inclusiv un plan de conversație generală și proiectarea întrebărilor, opțiuni pentru posibilele răspunsuri.
Așa-numitele interviuri non-direcționale sunt de natură "terapeutică". Fluxul de inițiativă al conversației aparține respondentului însuși, interviul îi ajută doar să "vărseze sufletul".
Un interviu narativ este o poveste liberă, regizată de intervievator, o narațiune despre viață.
În cele din urmă, conform metodei organizației, pot fi indicate interviurile de grup și personale. În primul rând - aceasta este o discuție planificată, timp în care cercetătorii au încercat să provoace discuții în cadrul grupului (tehnica reuniunilor de televiziune B. Posner reamintește această procedură). Al doilea - acest lucru este evident din numele conversației "față în față".
În timpul interviului, întrebările pe care intervievatorul le adresează respondenților pot fi deschise sau închise. Desfășurarea conversației implică stabilirea de întrebări deschise și clarificarea în continuare a răspunsurilor în funcție de situație. Rezultatul final al secțiunilor individuale ale interviului poate fi formulat sub forma unei întrebări închise, care enumeră hotărârile respondenților cu o solicitare de a le clarifica și de a le compara.
În plus, interviurile sunt puternic influențate de locul (la locul de muncă, în comunitate, un loc special pentru interviu) și timp (cât timp respondentul poate selecta pentru interviu, după tura de noapte, sa întors dintr-o călătorie de afaceri etc.); Strategie (scopul și semnificația studiului) si tactici (ia timp pentru a asculta cu atenție, să rămână calm, în mod natural și cu încredere, pentru a ridica moralul, pentru a trece cu ușurință de la un subiect la altul, etc.) ale întâlnirii, participanții (femeia caută răspunsuri mai sincere decât un om, este inacceptabil ca intervievatorul să fie în relații de serviciu direct cu respondentul). A treia persoană este nedorită.
sarcina intervievatorului este de a încerca cât de mult posibil, fără părtinire și înregistra în mod obiectiv răspunsurile respondentului, care prezintă întrebări cu tact, lin, ușor, în momente jenante care arată ingeniozitatea, capacitatea de reacție și capacitatea de a purta o conversație în direcția cea bună. Intervievatorul în timpul interviului ar trebui să încerce să creeze o atmosferă favorabilă. Nici hainele, nici modul de conversație nu ar trebui să fie confundate cu intervievații: trebuie să ne menținem calm și natural.