Intel reamintește chipset-urile celei de-a șasea serii
Acum, ia în considerare esența problemei, care, de fapt, nu este așa de teribilă cum ar părea. Testarea pe termen lung a sistemelor bazate pe chipset-urile din seria Cougar Point a relevat că performanțele anumitor porturi Serial ATA scad. Problema a atins doar cele patru porturi (de la a doua la a cincea), care funcționează în modul SATA-300. Cele două porturi SATA-600 (zero și primul) nu sunt afectate de acest defect, astfel încât proprietarii de laptopuri nu pot atinge această problemă deloc, deoarece laptopul rar utilizează mai mult de două porturi Serial ATA. Așa cum a explicat Intel, în alte sisteme, problema poate apărea în primii trei ani de funcționare cu o probabilitate de 5% până la 15%, în funcție de intensitatea utilizării porturilor. Pentru a rezolva problema, fotometrul utilizat pentru fabricarea unuia dintre straturile metalice ale tehnologiei chipsetului de 65 nm a fost refăcut. Compania a reușit să livreze aproximativ 8 milioane de chipset-uri, în timp ce doar o mică parte din această cantitate era vândută la vânzare cu amănuntul.
Intel estimează că, ca urmare a activităților de rechemare și repornire a producției de chipset-uri din "a șasea serie", va pierde profitul de 300 de milioane de dolari și va cheltui aproximativ 700 milioane dolari pentru a repara și a înlocui chipset-urile. Proprietarii plăcilor de bază cu conector LGA 1155 ar trebui să rezolve problema înlocuirii produselor defecte direct cu vânzătorii, însă natura defectelor permite să se facă fără înlocuirea plăcii. Cele mai multe plăci de bază din clasa de mijloc sunt echipate cu controale Serial ATA de la terți - nu se referă la această problemă. În plus, o pereche de discuri bootabile poate fi transferată la porturile SATA-600 ale chipset-ului Intel sau puteți achiziționa un controler suplimentar sub forma unei plăci de extensie. Procesoarele Bridge Sandy nu au suferit de defectul descris. Apropo, chipset-ul Intel Z68, care combină capabilitățile de overclocking ale Intel P67 cu capacitatea Intel H67 de a lucra cu grafică încorporată, va fi lipsit de defectul considerat inițial.
Toshiba a anunțat retragerea tuturor modelelor vândute pe baza platformei Intel Huron River. Ca parte a acestei platforme, sunt incluse procesoare Sandy Bridge și seturi de logică sistem Cougar Point. Motivul rechemării a fost mesajul de la Intel privind prezența unei erori critice în chipset-ul specificat. Notificarea consumatorilor Toshiba recomandă proprietarilor de laptop-uri cu potențial defecte pentru a le returna și de a lua banii înapoi. În plus, compania solicită utilizatorilor să facă o copie a datelor și de a elimina orice personale, confidențiale sau protejate de dreptul la informare înainte de a reveni laptop. Bunurile returnate sunt supuse unei serii de A660, Satellite A665, Satellite Satellite A665 3D Edition, E305, L655 Satellite, Satellite M645 Satellite, Portege R835, Qosmio X500 și Qosmio X505. Lista exactă a modelelor este prezentată în mesajul companiei. Reamintim, defectele constatate în chipset-ul poate provoca o defecțiune a hard disk-uri, SSD și unități optice. Intel a oprit deja producția de chipset-uri cu eroarea și a promis să facă schimb de toate chips-uri expediate la nou, fără eroare.
Problema cu chipset-ul nu a trecut de Sony și HP.