Cum să vă protejați de consultanța companiilor aeriene în faliment pentru turiști

Ce să faceți dacă.

Turiștii ruși din străinătate au din nou probleme. Colapsul loukoster Wind Jet, unul dintre cele mai notabile evenimente ale săptămânii, a arătat cât de turiști ar putea fi neprotejați de pierderea de timp și de bani, organizându-și călătoriile direct. Experții recomandă călătorilor independenți să fie mai atenți și mai precauți, deoarece falimentele de pe piața transportului aerian au încetat de mult să fie o raritate.

Toți au căzut

Guvernul italian încearcă să rezolve problemele care au determinat stoparea activităților companiei aeriene. Dar, până în prezent, în ceea ce privește zborurile către și dinspre Rusia, soluția la aceste probleme se limitează la faptul că, în loc de Wind Jet, New Livingston va zbura pe rutele sale. Dar această companie aeriană nu este gata să transporte gratuit clienții transportatorului "aterizat".

„Prețul biletului variază de la 190 de euro într-un fel, și, de fapt, oferta Wind Jet clienților să cumpere bilete noi, din moment ce este vorba despre un cost destul de grave,“ - RIA Novosti a declarat șeful Comitetului de Transport al Asociației turoperatorii Rusiei Dmitri Gorin.

Wind Jet și-a vândut biletele la operatorii de turism și la toată lumea. Vânzările către călătorii independenți au fost efectuate direct pe site-ul companiei aeriene. "Informația despre oprirea activității a venit la vârf de vânzări, adică compania a obținut venitul maxim cu ea însăși", a spus el.

În această situație, curios să vadă unul dintre turiști în cele din urmă sa dovedit a fi mai puțin de o problemă - cei care au cumparat un tur prin operatorul de turism, sau la cei care au organizat vacanța tine.

Sub aripa operatorului de turism

Problemele operatorilor de turism nu vor afecta turiștii care au cumpărat bilete cu un bilet la Wind Jet în companii, spun reprezentanții industriei turistice interne. Maximul care amenință turiștii, potrivit acestora, este întârzierea zborurilor.

"Operatorii de turism vor rezolva rapid și rapid toate problemele, deși probabil că nu vor primi bani de la Wind Jet", a spus Gorin.

Potrivit lui, companiile rusești nu se grăbesc să lucreze cu transportatorul italian numit. "Problemele sunt rezolvate prin Rusia, UTair, Yakutia, Yamal și alte companii aeriene", a spus el.

„Clienții turoperatorilor pot fi siguri: legea obligă industria turismului pentru a rezolva probleme în astfel de cazuri, din resurse proprii“, - a confirmat co-președinte al Clubului de protecție a drepturilor turiștilor, un expert al Camerei Publice Roman Bobylev.

Cu toate acestea, în opinia lui, teoretic, o astfel de situație nu este exclusă, că agenția de turism poate oferi turistului să facă anumite suprataxe. „În această situație, trebuie să ne amintim că prețul - .. Este o condiție esențială pentru operator de produse turistice de turism poate schimba valoarea produselor turistice numai în prezența de bună voință din partea turiștilor în cazul în care turistul nu este de acord, el trebuie să fie să furnizeze serviciul, așa cum este scris în contract, fie recupera complet bani ", - avertizează expertul.

În caz de faliment al companiei aeriene, este posibil să nu se poată rambursa banii plătiți pentru bilet. Litigiul în astfel de situații poate fi absolut lipsit de sens din cauza incompatibilității costurilor serviciilor juridice și a biletelor de avion achiziționate. În plus, dacă un turist se confruntă cu o fraudă în achiziționarea de servicii de călătorie proprie, el va trebui, de asemenea, să soluționeze problemele pe propria cheltuială și pe propriul cost.

Turiștii de auto-ajutorare este mai bine să se unească

Cu toate acestea, este greu de sperat că, după falimentul unei alte companii aeriene, iubitorii de turism independenți vor merge la agențiile de turism care își planifică sărbătorile.

Judecând după tonul declarațiilor din forumurile turistice, "turiștii înșiși", falimentul Wind Jet nu este înspăimântător. Ca un exemplu pozitiv, în cazul în care călătorii independenți este relativ ușor de a rezolva probleme într-o astfel de situație, având în vedere istoria companiei aeriene Malev din Ungaria, în această iarnă a anunțat stoparea activității sale, cu toate acestea nu a reușit returnează banii pasagerilor.

"Dar trebuie sa intelegem ca Wind Jet, spre deosebire de Malev, este inca un coster mic." Chestiunea rambursarii banilor in acest caz este indoielnica ", a spus Gorin.

Cu toate acestea, experții nu exclud astfel de oportunități pentru acei pasageri care sunt dispuși să-și petreacă timpul cu privire la restituiri. Călătorii experimentați îi sfătuiește pe victime să se liniștească și să încerce să returneze banii cheltuiți pe cardurile bancare utilizate la cumpărarea biletelor.

Avocații și reprezentanții sectorului bancar confirmă că un astfel de pas are sens. „Trebuie să vorbim cu banca și să scrie o scrisoare companiei aeriene companiei aeriene trebuie să dea permisiunea băncii să ramburseze plătitorului de card.“ - explică șeful portofoliului de credite al Băncii Moscovei Stanislav Bozhenko. Dar, în același timp, compania aeriană ar trebui să aibă niște fonduri în cont, după cum notează Bobylev, adăugând: "Mă îndoiesc că o au."

"Desigur, vor exista unele propuneri de compensare, probabil programe de reducere". Nu cred că italienii vor arunca pur și simplu potențiali turiști ", a spus el.

Blogul administratorului
Sper că tu și prietenii tăi vei fi confortabil aici.

Ghid și Expert în Napoli
Consultări privind recrearea, închirierea, armura, studiul
Biserica ortodoxă a orașului
Biserica Sf. Andrei Apostolul din Napoli
Inchiriere yachturi in Napoli
Excursii cu barca și închiriere de iahturi către Capri, Ischia, Amalfi
Cuptoare napolitane
Sobe de bucatarie fabricate manual, pentru pizza clasica la cerere.