Buna ziua tuturor! Scriu acest post, cu scopul de a avertiza pikabushnikov nevinovat să coopereze cu acest sistem bancar rusesc eructatii, bine și, eventual, să primească de la oameni informați (salutări separate pentru Avocați League) în acțiuni suplimentare a Consiliului său.
Partea 1. Din moment ce informațiile despre site nu au fost găsite, contactați asistența tehnică. La început am încercat să trec - fără succes. Apoi am scris online de la biroul meu privat - am primit următorul răspuns (voi da doar cele mai necesare):
"1. să vă înregistrați printr-un cont pe site-ul Băncii un apel, selectând subiectul corespunzător.
2. Completați și semnați Cererea de încetare a contractului.
3. Trimiteți versiunea scanată a aplicației la e-mail.
Cu privire la întrebarea unde să primească cererea, expertul a sfătuit să apeleze linia telefonică. Ok, din nou am încercat fără succes să apel, în cele din urmă a creat pe site-ul tratament cu tema "Închiderea contractului", în cazul în care el a cerut să trimită un formular de cerere la e-mail.
Partea 6: I-am scris o recenzie despre banki.ru în Evaluarea Poporului, există surprinzător răspunsuri rapide (2 zile) un anumit John, dar după cum v-ați aștepta - toate aceleași răspunsuri oficiale, cu o singură propunere de a rambursa toate acumulate în ziua curentă a Comisiei. Când încercați să deschideți o discuție, aceasta se îmbină.
Rezultatul - în conformitate cu sentimentele mele, toate apelurile mele sunt oameni vii și nu au citit. În centrul problemei, nimeni nici nu a încercat să înțeleagă, dezabonând standard, ca și cum ar fi vorbit cu un robot. Pe probleme specifice, de ce banca nu au furnizat un formular de cerere, și, astfel, nu a oferit o oportunitate în timp util pentru a închide acordul și motivul pentru care banca a răspuns la apelul meu doar o lună mai târziu (contribuind astfel la creșterea datoriei) - tăcere. Ca urmare, după aceea am pus un dispozitiv mare pe tot acest lucru.
Dar face datorii, să strice povestea, și apoi adăugați numărul de colectori în situații de urgență, de asemenea, nu doresc, și, prin urmare, întrebarea experților: ce se poate face în acest caz, pentru a scrie în afara Comisiei acumulate și anula? Are sens să trimiteți o cerere scrisă la bancă? Sau scrieți imediat autorităților de supraveghere (dacă da, care dintre ele?) Sau poate merge direct la instanță?
Sfaturi din seria "plătiți și trăiți pașnic" - trecut, pentru că pur și simplu din principiul de a nu plăti pentru răpirea altcuiva .. yaystvo și munca săracă.
Ei bine, dacă cineva folosește acest opus pentru a evita "fericirea" în relația cu această bancă, voi fi fericit!