Mulți dintre noi, ca într-un vis teribil, reprezintă situația când se apropie de bancomat, introdu codul PIN, iar ATM-ul nu dă nici bani, nici card.
Desigur, începe panica. Cui îi sun? Cum să returnați o carte? Și dacă nu se întorc banii? Sau vor returna cardul, dar nu vor mai fi bani?
Principalul lucru este să vă liniștiți imediat și să urmați toate sfaturile pe care le oferim în acest articol.
Să înțelegem mai întâi - în ce cazuri ATM-ul poate să vă scoată cardul de plastic.
Motive pentru retragerea cardului:
- Ați introdus incorect un cod PIN de câteva ori succesiv (de mai mult de trei ori)
- Cardul dvs. de plastic este deteriorat
(aceasta poate fi daune mecanice vizibile, sau magnetice)
Pentru fiecare operațiune, bancomatul nu eliberează mai mult de 30 de secunde. În caz contrar, ATM-ul ia cardul, deoarece îl consideră uitat de client.
Acțiunile dvs. după ATM au retras cardul:
- Așteptați următorul client și asigurați-vă că cardul nu este returnat.
Aceasta înseamnă că se află deja într-un compartiment special pentru depozitarea cardurilor confiscate. Acest lucru garantează siguranța sa completă, precum și faptul că bancomatul nu era defect.
După colectare, toate cardurile confiscate sunt transferate la bancă pentru păstrare. Ar trebui să aveți pașaportul și TIN cu dvs. și să scrieți o cerere de returnare a cardului. Perioada în care banca vă poate returna cardul poate fi de la câteva ore la 14 zile. Acest lucru depinde de motivul pentru care cardul a fost retras și cât de des este colectat bancomatul.
Dacă aveți nevoie urgentă de fonduri pe care nu le puteți retrage prin ATM-uri, le puteți retrage la casa de bilete a băncii, care vă servește contul de card.
Pentru a preveni astfel de situații, adresați-vă specialistului băncii unde lucrați în legătură cu posibilitatea de a emite un card suplimentar. Acest card este legat de același cont, iar dacă îl pierzi, îl poți bloca și folosești alt card.
Mai ales pentru tine:
