Deci creierul nostru este aranjat încât opinia unei persoane, care este apoi dificil de schimbat, se formează în primele 15-20 de secunde de cunoaștere. Într-un timp atât de scurt, avem fie simpatie, fie neîncredere față de altă persoană. Este foarte important să aveți o impresie puternică la prima întâlnire. Recunoscutul psiholog Susan Weinschenk, în cartea sa "Legile influenței", spune cum să încurajezi oamenii să te recunoscă ca lider de la primele minute ale cunoașterii lor.
Susan Weinschenk este psiholog american specializat în psihologia comportamentală. Clienții o numesc "Lady Brain", studiind cele mai recente realizări în domeniul neurologiei și creierului uman și aplică cunoștințele dobândite în viața de zi cu zi și în afaceri. Susan este sigură că cineva care știe cum funcționează psihicul nostru poate "forța" oamenii să facă ceea ce au nevoie. Doar trebuie să înțelegeți ce conduce oamenii și să puteți aplica corect aceste cunoștințe.
Luați, de exemplu, una dintre strategiile lui Susan: "Dacă doriți ca oamenii să facă ceea ce aveți nevoie, apelați-i să vă recunoască ca lider." Așa dă "Lady Brain".
Conducerea strategică: 6 calități care disting liderii buni
Sfat 3. Nu faceți agitație. Încearcă să nu fii nervos. Fussiness vă trădează nervozitatea, plictiseala sau nerăbdarea. O persoană agitată nu este percepută ca lider. În plus, nervozitatea este contagioasă. Dacă sunteți foarte nervos, vă subminează credibilitatea și grevele în pozițiile de conducere. Și aici, rețineți că, atunci când oamenii fac poziții care ar trebui să inspire încredere în ceilalți, încep să se simtă mai încrezători.
Sfat 4. Pentru a arăta mai convingător, gesturile ar trebui să se potrivească cu ceea ce spuneți. O lipsă totală de gesticulare arată dezinteresul în subiectul conversației. Asigurați-vă că cealaltă persoană vă vede mâinile. Dacă nu are o astfel de oportunitate, va fi dificil pentru el să aibă încredere în tine.
- Deschideți palmele orientate în sus înseamnă că cereți ceva de la public;
- Deschideți palmele rotite la un unghi de 45 de grade înseamnă că sunteți onest și deschis;
- Deschideți mâinile, răsuciți în jos, înseamnă că sunteți siguri de ceea ce spuneți;
- Mâinile la un unghi de 90 de grade și degetele legate împreună înseamnă că sunteți competent în subiectul conversației;
- atingând fața, părul și gâtul vă dau nervozitatea, precum și mâinile strânse în fața voastră;
- mâinile, odihnite în laturi, demonstrează agresivitatea.
În mod activ, mișcându-vă brațele, depășind contururile corpului, este permisă, atunci când spui ceva special, de exemplu despre viitoarea reorganizare a companiei. Dar dacă prezentați în mod constant o moară de vânt, ascultătorii vor găsi că ați pierdut controlul asupra dvs. înșivă.
Sfat 5. Cuvintele dvs. vor suna mai convingător dacă le spui cu un zâmbet, privind în ochii interlocutorului. O privire directă asupra ochilor în timpul unei conversații înseamnă că sunteți interesat și ascultați cu atenție interlocutorul. Cu toate acestea, o privire prea aproape de ochi poate fi interpretată ca o amenințare. Afișarea "Rularea" informează interlocutorul că sunteți nervos sau mințit. Lipirea buzelor vă transmite anxietatea, nesiguranța și teama. Ochii larg deschiși și sprâncenele ușor ridicate demonstrează concentrarea și interesul dumneavoastră.
6 principii de management eficient, de la implementarea cărora începe orice schimbare
Consiliul 6. Pentru a induce o persoană să facă ceva, îl consultați energic, cu entuziasm. Înălțimea, volumul și tonul vocii vă vor ajuta în acest sens. Iată câteva recomandări de la Susan Weinschenk:
Sfat 7. Vorbiți mai întâi și sunteți recunoscut ca lider. Dacă doriți ca oamenii să facă ceea ce aveți nevoie, începeți să vorbiți în fața altora.
Citiți în ediția următoare a revistei "Director general"