Este posibil să se întoarcă bani pentru o căsătorie de bicicletă din fabrică?
Bună ziua, am cumpărat o bicicletă în luna mai a acestui an, există o garanție.
Recent, a existat un eșec, magazinul a spus că mariajul este găsit zavodskoy.Zabrali pentru reparații, a schimbat detaliu 2dnya mai târziu a raportat că bicicleta este gata .żn cardul de garanție este necesar să rețineți .I așezat a mers și a dat seama că acestea nu au fost finalizate ego.A înapoi și ei din nou L-au luat și au spus că mâine vor suna. când o fac.
După ce am citit legea consumatorului, am înțeles. că puteți să returnați banii dacă există o căsătorie în fabrică.
Spune-mi cum să faci mai bine în această situație, cum să recuperez banii.
Răspunsuri de avocați (4)
Scrieți o reclamație către magazin pentru o rambursare. Puteți comanda pregătirea unui document de pe acest site în comunitatea noastră de avocați, pur și simplu trebuie să aleagă cel care le place. Utilizați Legea privind protecția consumatorilor
Întrebați avocatul?
Termenul limită pentru a îndeplini cerința consumatorului privind restituirea plătită pentru bunurile unei sume de bani. precum și cererea de daune cauzate consumatorului din cauza vânzării de bunuri de o calitate necorespunzătoare, nu este mai mare de 10 zile de la data cererii (articolul 22 din Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).
Astfel, puteți scrie o plângere cerând restituirea sumei plătite de bani pentru o bicicletă, cu referire la dispozițiile menționate mai sus ale legii.
Bună ziua, Semyon!
Trebuie să aplicați o reclamație la magazin pentru controlul calității mărfurilor și efectuarea examinării magazinului, cel mai probabil o căsătorie în fabrică și, prin urmare, nu acordați atenție perioadei de garanție și solicitați o rambursare.
Perioada de rambursare a banilor plătiți pentru bunurile de calitate slabă este de 10 zile de la
data prezentării cererii relevante.
După cum se prevede în art. 18 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor:
Vânzătorul (producătorul), organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul sunt obligați să ia bunurile de o calitate necorespunzătoare de către consumator și, dacă este necesar, pentru a verifica calitatea mărfurilor.
Consumatorul are dreptul de a participa la inspecția calității mărfurilor.
În cazul în care, ca urmare a examinării mărfurilor, se constată că au apărut deficiențele sale
din cauza circumstanțelor pentru care vânzătorul (producătorul) nu este responsabil,
consumatorul este obligat să despăgubească vânzătorul (producătorul), organizația autorizată
sau un antreprenor individual autorizat, importator, costul
Examinarea, precum și costurile asociate cu exploatația și
transportul mărfurilor.
Un consumator care a dezvăluit în achiziționarea produsului, dezavantajele are dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și să solicite vânzătorului / producătorul, alt reprezentant autorizat al unei cereri de rambursare. Vânzătorul, la primirea cerințelor relevante, este obligat să le îndeplinească în cazul în care defectele apar înainte de transferul mărfurilor sau din motive care au avut loc înainte de acest transfer. Satisfaceți cerințele într-o perioadă de până la 10 zile de la data prezentării. Vânzătorul are dreptul să solicite returnarea unui produs care nu corespunde standardelor.
Simon, dacă aveți întrebări, întrebați, voi fi fericit să răspund. De asemenea, puteți să-mi scrieți un chat și să comandați o consultare personală sau să pregătiți un document cu privire la problema dvs. Toate cele bune!